to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem ve babam, İkbal Turizm’in 17 Aralık 2025 saat 21:35 İstanbul çıkışlı umre turuna katıldılar. Şu an Mekke’deler ve valizlerden biri otelde kayboldu. Valiz otele gelmiş, “odalarınıza taşıyacağız” denmiş, ancak valiz ortada yok. Firma görevlileri bu durumla kesinlikle ilgilenmiyor, arayıp sormuyo...
İkbal Turizm üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde başkası adına THY ile düzenlenen umre programına katılım için 1100 USD havale ödemesi yaptım. Ancak firma, ilan ettiği THY uçuşu yerine 17 Kasım’da Flyadeal hava yolu ile umreye götürmüş. THY ile umre turu 1100 USD iken, Flyadeal ile düzenlenen turun 10...
20 Kasım 2025 – 03 Aralık 2025 tarihleri arasında iki kişi olarak İkbal Acentesi ile umre turuna katıldık. Kişi başı 1.200 dolar ödedik ve bize tur satılırken Ramada gibi bilinen bir otelde konaklayacağımız, otel standartlarının iyi olacağı ve rehberlerin ilgili olacağı söylendi. Ancak gittiğimizde ...
19 Kasım tarihinde 4 kişi olarak İkbal Turizm ile umre programına katıldık. Bize umre vizesi almaları gerekirken turist vizesi aldıkları için, hastane, ilaç ve serum masraflarımızı tamamen kendimiz ödemek zorunda kaldık. Turist vizesi nedeniyle hiçbir şekilde sağlık güvencemiz olmadı, acil durumlard...
07 Kasım 2025 tarihinde İkbal Turizm aracılığıyla Umre ibadeti için satın aldığım tur hizmetinde ciddi mağduriyetler yaşadım. Firma tarafından 14 gece 15 gün olarak satılan Umre turunda, 07 Kasım günü saat 21.35’te uçağa bindik, Suudi Arabistan’a gece 01.30’da vardık ve otele girişimiz saat 04.00’ü ...
07 Kasım 2025 tarihinde İkbal Turizm firması aracılığıyla Umre ibadeti için satın aldığım tur hizmetinde ciddi mağduriyetler yaşadım. Firma tarafından 14 gece 15 gün olarak satılan Umre turu için 07 Kasım günü saat 21.35’te uçağa bindik, Suudi Arabistan’a gece saat 01.30’da vardık ve otele girişimi...
İkbal Turizm’in 05–18 Kasım 2025 tarihleri arasındaki Taif umre turuna kişi başı 1.100 dolar ödemeyi havale yöntemiyle yaparak katıldık. Tur satışında ve sözlü bilgilendirmede Mekke ve Medine’de 5 yıldızlı otellerde konaklama vaadi verilmesine rağmen, Mekke’de 5 yıldız yerine 3 yıldızlı, Medine’de i...
7 Kasım 2025 tarihinde İkbal Turizm ile umre yapmış biri olarak yazıyorum. Şu anda firma, kendini aklamak için gerçek yorumları siliyor ve o kişileri engelliyor. Tur başlı başına ilgisiz ve alakasızdı. Şahsım adına Mekke'de çok bir problem yaşamadım ama Medine yolculuğumuz ve Medine'deki deneyimimiz...
Aile büyüklerimizi güvenilir olacağını düşünerek İkbal Turizm ile 19 Kasım çıkışlı, 14 günlük umre turuna gönderdik. Ancak hem verilen sözler tutulmadı hem de orada kendileriyle ilgilenilmedi. Kendilerine Birleşik Arap Emirlikleri üzerinden Kabe bölgesinde söylenen otelde konaklama vaadi olmasına ...
8 Kasım – 22 Kasım tarihleri arasında İkbal Turizm ile katıldığım umre turunda, satış aşamasında bize mekke’de Ramada otelde konaklayacağımız söylenmişti. Ancak gittiğimizde Mad al rassala isimli bir otele yerleştirildik. Mekke’deki otel çok kötü olmasa da vaat edilen Ramada otel değildi. Asıl büyü...
5 Kasım İstanbul çıkışlı, Taif aktarmalı umre kafilesiyle İkbal Turizm üzerinden aldığımız turda, bize satış esnasında vaat edilen ve sözleşme/broşür üzerinde de açıkça belirtilen otellerde konaklatılmadık. 5–18 Kasım tarihleri arasında hem Mekke’de hem de Medine’de, verilen sözün aksine, daha düşü...
İkbal Turizm ile umre turu için 3 kişi olarak 3 Kasım tarihinde kayıt yaptırdık ve kişi başı 300 dolar ödedik. Kayıt aşamasında bize açıkça 4 yıldızlı Ramada Otel'de konaklama yapılacağı söylendi. Ancak ödemeyi yapıp kayıt işlemleri bittikten sonra, konaklamanın 4 yıldızlı Ramada yerine 1 yıldızlı b...
24 Ekim - 6 Kasım 2025 tarihleri arasında İkbal Turizm ile katıldığım Umre turunda, özellikle Medine’de büyük mağduriyet yaşadım. Medine’de insanların tacizine maruz kaldım ve bu süreçte hiçbir İkbal Turizm yetkilisi ortada yoktu. Bu sorumsuzluğu asla affetmiyorum. Ayrıca, otel ve yemeklerle ilgili...
İkbal Turizm tam bir fiyasko. Daha havaalanında indik yarım saat sorumlu bekledik sonra otobüse bindirdi kendi yok oldu, yolda araç kaza yaptı 3 saat yollarda perişanlık, ikame araç yok sorumlu yok, her yeri aradılar sonra biri geldi. Medine'de ravzaya gireceğiz İkbal Turizm randevu almamış, içeri a...
26 Ekim – 8 Kasım 2025 tarihleri arasında İkbal Turizm ve TSV firması aracılığıyla katıldığım Umre programında ciddi mağduriyet yaşadım. Program öncesinde bize sunulan vaatlerin neredeyse tamamı gerçek dışı çıktı. Örneğin, otel ismi farklı belirtilip bambaşka bir otele yerleştirildik. VIP tur olarak...
İkbal Turizm İstanbul şubesi müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık bir haftadır WhatsApp üzerinden fiyat bilgisi almak için iletişimdeydim ve bana Aralık ayına kadar fiyatların değişmeyeceği söylendi. Ancak 29 Ekim tarihinde ödeme yapmak için tekrar yazdığımda, zam geld...
19 Ağustos’ta İkbal Tur ile umreye gitmek üzereydik. Ancak firma bize umre vizesi yerine turist vizesi aldığı için havalimanında saatlerce bekledik ve işlemimiz yapılmayınca eve geri dönmek zorunda kaldık. Üç gün sonra umre vizesi çıkarıldı ve sorunsuz şekilde gittik, fakat 14 gün umre yapacağımız s...
19 Ağustos tarihinde İkbal Umre Hac Tur ile umreye gitmek için İstanbul Fatih İkbal ofisine kişi başı 1050 dolar nakit ödeme yaptık. Ancak şirket, umre vizesi yerine turist vizesi aldığı için umreye gidemedik. Umreye gideceğimiz açıkça belirtilmiş olmasına rağmen yanlış vize işlemi yapıldı ve mağdur...
5 Eylül 2025 tarihinde İkbal Turizm üzerinden umre kaydı yaptırdım ve 300 dolar kayıt ücreti ödedim. Kayıt işlemi sadece telefon üzerinden yapıldı, hiçbir sözleşme ya da resmi evrak imzalamadım. Kayıt sonrası, işlemlerin gitmeden 3-4 gün önce yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra şüphelerim oluştu v...
2025 yılı hac sezonunda İkbal Turizm firması özel hac vizesi ile hacca götüreceğini beyan ederek 7000 dolar ücret aldı. Ancak Cidde'den Mekke'ye geçiremediler. Şuan da telefonlarıma cevap vermiyorlar. Paramın iade edilmesini ve bununla ilgili bilgi verilmesini istiyorum
İkbal Turizm pişmanlıktır. Bize verilen tür bilgisi ile gerçek bambaşka. Mekke'de kabeye yakın bir yerde olacaksınız dediler. Tek servisle gidileceğini söylediler oysa hac sonrası tadilat vs nedeniyle otel değişimi yapıldı. Onu da Mekke'de öğrendik. Çift servis ve zaman kaybı yaşandı. Medine'de ot...
İkbal Turizm pişmanlıktır. İstanbul ofisinde ve internet sitesinde gösterdikleri otellerde kalmadık, çok daha farklı ve kötü otellerde kaldık. 15 gündür dışarıdan yemek yiyoruz, yemeklerden kıl çıktı. Kaç kere Medine'de daha da kötü yemekler oldu. Havalimanından itibaren bir yere gidileceği zaman se...
İkbal Turizm ile çıktığım umre ziyareti bazı eksikliklerle tamamlandı. Medine'deki organizasyonlar Uhud ziyareti hariç çok kötüydü. Kutsal Ravza'ya randevu alınmadığı için giremedik. Başımızdaki hoca bilgisiz ve anlatım gücü zayıftı. Ayrıca 14 günlük ziyaretimiz uçuş zamanlamalarından dolayı 12 gün ...
30 Mart'ta 10 günlük umre için İkbal Turizm ile gittim. 70 kişilik bir grubun 20 kişisine, 'Siz bir gün önce döneceksiniz, uçak biletini ona göre ayarlayabildik' dediler. 1800 metre mesafe var dendi, otel 8 kilometre çıktı ve 2 ayrı otobüsle Kabe'ye gidiyorduk, binbir zorlukla. Ancak 4 gün dayanabil...
İkbal Turizm; 2005 senesinde kurulan bir inanç turizmi şirketidir. A Grubu Seyahat Acentası ve IATA üyesi olarak faaliyete başlayan İkbal Turizm; çeşitli Umre ve Hac organizasyonları düzenlemektedir. Sizlere en iyi şekilde hizmet sunabilmeyi kendine misyon edinen İkbal Turizm, müşteri memnuniyetini ve kaliteli hizmeti faaliyetlerinde ön planda tutmaktadır. Sahip olduğu uluslararası ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetimi ve ISO 9001 Kalite Yönetimi sertifikaları ile hizmet kalitesini ortaya koyan İkbal Turizm’de sizleri inanç turizmi için ihtiyaç duyduğunuz çeşitli hizmetler bekliyor. İkbal Turizm, hem Suudi Arabistan hem de Türkiye’deki çeşitli kurumlardan aldığı belgelerle sizlere daha iyi bir hizmet sunabilmek için güvenilirliğini garantilemektedir.
İkbal Turizm Hac başta olmak üzere pek çok inanç turizmi için çeşitli turlar organize etmektedir. İkbal Turizm Hac turunda; Müslümanlar için dini açıdan önemli bir yere sahip olan Kabe ziyaret edilmekte ve Hac ibadetinin getirisi olan görevler gerçekleştirilmektedir. İkbal Turizm Hac organizasyonuna katılmak için öncelikle kayıt yaptırmanız gerekmektedir. Hac turları 15 günlük ya da 20 günlük farklı seçeneklerle sunulmaktadır. Hac turunda Mekke’de de Medine’de de 3 yıldız standartlarındaki otellerde konaklama gerçekleştirilir. İkbal Turizm’den tur satın aldığınızda faydalanabileceğiniz hizmetler arasında; önceden belirtilen havayolları ile ekonomik sınıf uçuşlar, belirtilen otellerde sabah kahvaltısı ve akşam yemeği, rehberlik hizmetleri, valiz setleri ve Umre rehberi, lüks otobüsler aracılığıyla tüm transferler ve ziyaretler, seyahat sağlık sigortası ve tüm alan vergileri ve Umre rehber kitapçığı gibi hizmetler yer almaktadır. İkbal Turizm; Hac turizminin yanı sıra Umre turu ve Kudüs turları da düzenlemektedir. Umre turları da genellikle 15 ya da 20 günlük seçeneklerle sunulmaktadır. Umre turlarından genellikle Medine’de 4, Mekke’de 15 gece konaklama yapılmaktadır. Yine Umre ziyaretinde de kalınan oteller 3 yıldız standartlarındadır. Eğer siz de inanç turizmi gerçekleştirmek ve kutsal toprakları ziyaret etmek istiyorsanız İkbal Turizm’in sunmuş olduğu tur avantajlarından faydalanabilirsiniz.
Hac ibadetinizi yerine getirmek ya da Umre ziyareti yapmak istiyorsanız İkbal Turizm’in tur avantajlarından faydalanabilirsiniz. İkbal Turizm iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilir ve turlar hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz. İkbal Turizm iletişim kanalları arasında; Whatsapp hattına ulaşma, web sitesi üzerinden kayıt oluşturma ya da İkbal Turizm şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. 17 farklı şubesi bulunan İkbal Turizm noktalarına; Kayseri, Sivas, Kocaeli gibi şehirlerden ulaşabilirsiniz. Daha önce İkbal Turizm’den hizmet almış kullanıcıların firmayla ilgili yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de İkbal Turizm şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.