to read complaints and reviews, or file yours.İkbal Turizm Umre Programında Sağlık Güvencesi, Uzun Ulaşım Ve Rehber Eksikliği
10 Aralık 2025 tarihinde iki kişi olarak İkbal Turizm ile umre programına katıldık ve kişi başı 1200 dolar ödedik. İlk defa gidecekler için özellikle belirtmek istiyorum ki, bize anlatılan ve beklediğimizle yaşadıklarımız arasında ciddi farklar vardı.
Öncelikle turistik vize ile götürüldüğümüz için Diyanet’in sağlık hizmetlerinden yararlanamıyorsunuz, orada hastalansanız dahi bu imkandan fayda yok. Böyle manevi bir yolculukta sağlık güvencesinin bu şekilde olmaması bizi çok tedirgin etti. Uçuşlar Flyadeal ile yapıldı ve uçakta su ve yemek tamamen ücretliydi, bu da uzun yolculukta hem maddi hem manevi anlamda rahatsız edici bir durum oluşturdu.
Mekke–Cidde ve Cidde–Mekke uçuş ve transferlerinde de büyük sıkıntı yaşadık. Mekke’den Medine’ye geçtiğimizde aslında Medine’de yaklaşık 10 dakikalık mesafede bir Havalimanı varken, bizi Cidde üzerinden götürdüler ve 4–5 saat süren yolculuklar oldu. Bu nedenle Medine’de geçireceğimiz zamandan neredeyse hiçbir şey anlayamadık, çok fazla zaman yolda heba oldu.
Medine’de verilen otel de yürünebilir mesafede değildi, sürekli servisle gidip gelmek zorunda kaldık. Medine’de geçirilen vaktin kıymetli olması gerekirken, ulaşım yüzünden ciddi zaman kaybı yaşadık. Ayrıca programda olmasını beklediğimiz tarihi ve manevi yerlerin birçoğuna hiç götürülmedik. Osmanlı tren garını, Hz. Ebubekir Mescidi’ni, Hz. Ömer Mescidi’ni, Hz. Ali Mescidi’ni, Gamame Mescidi’ni görme imkanı sunulmadı, bu durum bizi çok hayal kırıklığına uğrattı.
Bir diğer önemli husus da grubun başında sabit bir hocanın olmamasıydı. Manevi rehberlik beklerken, sürekli aynı kişiden düzenli bilgi ve yönlendirme alamadık. Umre gibi ilk kez gidilen, hassas ve anlamı büyük bir yolculukta bu eksiklik çok hissedildi.
