Destek Ekibi Ulaşılamıyor, İş Süreçlerimiz Aksıyor
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim."
İkas altyapısını kullanarak Jesse Tekstil adına e-ticaret faaliyetlerimizi ...yürütüyoruz. Yerli bir marka olduğu için özellikle tercih ettik ve büyük bi
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim."
İkas altyapısını kullanarak Jesse Tekstil adına e-ticaret faaliyetlerimizi ...yürütüyoruz. Yerli bir marka olduğu için özellikle tercih ettik ve büyük bi
"Telefonla bana ulaşan İkas çalışanı gayet kibar ve naifti iyi niyeti için teşekkür ederim."
"İkas markası mağduriyeti giderdi ece hanıma desteklerinden dolayı teşekkürler"
İkas verdiği sözleri tutmuyor. Paket satın aldım 4 aydır 1 adet dahi satış ...yapamadım. Boşuna para ödüyorum. İkas’tan web sitesi paketi satın aldım. Sa
"."
Ikas firmasında Premium müşteri olarak hizmet alıyoruz ve sitemiz üzerinde ...4.500’den fazla ürün barındırıyoruz. Yaklaşık dört ay önce, toplu ürün düze
"Sorunum çözülüldüğü için çok teşekkür ediyorum"
"İlgili arkadaş destek oldu teşekkürler."
"Ömer beye teşekkürler"
İkas’ın e-ticaret altyapısını kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Trendyol ve Hepsiburada entegrasyonlarında ciddi sorunlar... yaşıyorum. Özellikle bu pazaryerleriyle olan entegrasyonlarda stoklar doğru şekilde güncellenmiyor. Stokların güncellenmemesi sebebiyle yanlış stoklu satışlar gerçekleşti ve bunu
"Şikayetim ile ilgili bana dönüş yapan Seval Hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
"Ömer beye teşekkür ederim"
"Destek oldular ve sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
"İkas’tan Bahadır Bey ve Serap Hanım konuyla hızlıca ilgilendiler. Yarın sonuçlandırmayı planlıyoruz. İlgi ve destekleri için çok teşekkür eder, çalışmalarında kolaylıklar dilerim."
Yaklaşık 1 haftadır İkas üzerinden Scale paketini kullanarak işlettiğimiz f...aydalink isimli mağazamızda, e-ticaret sitemizdeki sözleşmelerle ilgili cid
"İkas dan Ecenaz hanım aradı, çok yardımcı oldu, sorunlarımızı çözdü, kendisine çok teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkürler"
İkas müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmakta uzun süredir ciddi sıkıntı ya...şıyorum. Defalarca aramama rağmen sadece müzik çalıyor ve hiçbir şekilde ca
"Müşteri temsilcisi tarafından dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
"Serap Hanıma teşekkürler"
İ*** F****** – Nebim entegrasyonunu kullanmaya başladığımdan beri ürün akta...rımı ve görsellerle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Nebim üzerinden ürün
"Yardımcı oldular"
İkas’ta aktif olarak satış yapan, Scale paket sahibi bir firmayım. Paketi s...atın almadan önce bana, arkadaşlarıma ikas’ı önermem durumunda kişi başı 10
"İlginiz için çok teşekkür ederim İkas'la yola devam."
Yaklaşık 1 yıldır İkas’ın yıllık ödemeli Scale paketini kullanıyorum ve lis...ans sürem bitmek üzere olmasına rağmen, son bir aydır sık sık yaşanan erişi
"En kısa sürede arayıp yardımcı oldular sorunun çözüldüğünü söylediler."
Ikas üzerinden yeni kurduğum e-ticaret sitemde müşterilerim siparişi tamaml...ama aşamasına geldiğinde “belirtilen bölgeye gönderim yapılmamaktadır” uyar
"Konuyla ilgili tarafımıza geri dönüş yapıldı ikasa çok teşekkür ederiz. Müşteri odaklı yaklaşımlarını takdir ediyorum."
Yaklaşık 1 yıldır İkas e-ticaret altyapısını aktif ve sorunsuz bir şekilde ...kullanmaktayız. Bu süre boyunca ihtiyaç duyduğumuz her anda destek ekibine
"Şikayetimizden sonra çok hızlı bir şekilde teknik destek sağladılar. Bizimle ilgilenen Ece Naz hanım her konuda bilgili ve her detaya çözüm ürettiler. Teşekkür ederiz."


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93