to read complaints and reviews, or file yours. 
İ*** F****** – Nebim entegrasyonunu kullanmaya başladığımdan beri ürün aktarımı ve görsellerle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Nebim üzerinden ürünlerimin aktarılması gerekiyor fakat ürünlerimin bir kısmı aktarılırken bir kısmı hiç aktarılmıyor. Ayrıca ürün fotoğraflarında da sürekli sıkıntı çıkıyor.
Bu sorunlarla ilgili defalarca destek talebi oluşturdum ve müşteri temsilcileriyle görüştüm. Ancak her seferinde aynı cevapları alıyor ve geçiştirildiğimi hissediyorum. Sorunlar kalıcı olarak çözülemiyor ve yeterince ilgi gösterilmiyor. Aylarca bu işle uğraşmama rağmen hâlâ sağlıklı çalışan bir entegrasyona sahip olamadım.
Entegrasyonun en hızlı ve en doğru şekilde çalışır hale getirilmesini, ürün ve fotoğraf aktarımıyla ilgili tüm teknik sorunların titizlikle incelenip kalıcı olarak çözülmesini ve bu süreçte gerçekten ilgili ve bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Ticimax dertlerinize çözüm bulmuyor, sizi oyalıyor ve dışarıdan yazılımcılardan hizmet satın alarak sorun çözdürmeye çalışıyorsunuz. Nebim Ticimax arasındaki entegrasyonda sorun vardı ve bana Nebim kullanıcısı satın almam gerektiği söylendi. ** bin tl tutarında ve bunu soruna tam olarak bakmadan ist...
Bu altyapıyla üç senedir çalışıyorum. Bu süre içinde milyonlarca lira zararım oldu. Müşterilerim alıştığı için devam ettim ve hep düzeldiğini düşündüm ama sorunlar daha da arttı. Günlerdir yüzlerce sipariş oluşturmaya çalışan müşterilerimizin ödemeleri alınamıyor. Sürekli olarak 'bizde bir sorun yok...
Ideasoft altyapısını kullandığım sitemde iki gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce dün ürün yükleyememe sorunu başladı, daha sonra bu sorun giderildi ancak bu kez sitede ürünlerimin varyantları görünmemeye başladı. Şu anda ise sitede neredeyse tüm ürünlerim görünmüyor ve bu durum satışlarımı doğruda...
Yorumlar