to read complaints and reviews, or file yours.İkas adlı online yazılım şirketinin müşteri hizmetlerine yaklaşık 15 dakikadır telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ha...t açılmıyor ve bu sırada müşterilerim ödeme yapamıyor, bu durum doğrudan ciro kaybına yol açıyor. Sürekli aktif kullanmak zorunda olduğumuz bir sistemde böyle bir kesinti ve deste
"Çözüm için arayan kişinin çözüm bulmak adına yaptığı konuşma"
İkas’tan yaklaşık 33.000 TL bedelli, taksitli ödeme ile bir paket satın ald...ık. Bu paketi alırken bize bir yıl boyunca 7/24 canlı destek verileceği açı
"Ömer bey aracılığı ile sorunum halledildi"
Yaklaşık 2 senedir Lunoxx olarak İkas altyapısını kullanıyoruz. İlk sene hi...çbir sorun yaşamazken, son zamanlarda büyüyen birçok firma gibi müşteri mem
Haziran 2025 tarihinde İkas üzerinden 1 yıllık Grow paket satın aldım. Bu paketi özellikle, paket içeriğinde yer alan te...lefonla müşteri hizmetlerine bağlanma hakkı nedeniyle tercih ettim ve bu hizmet için toplam 33.000 TL ödeme yaptım. Paket sürem bitmeden, henüz yaklaşık 185 gün varken müşteri hiz
"Teşekkürler"
Uzun süredir İkas altyapısını Scale paketi ile kullanıyoruz ve başlangıçta ...özellikle 7/24 müşteri hizmetleri desteği sözü verilmişti. İlk zamanlarda b
İkas’tan 30 Ekim 2025 tarihinde 13 aylık kullanım hakkı ile Scale paketini satın alırken, özellikle 7/24 telefon destek ...hattı olduğu vurgulanarak bu pakete ikna edildik. Bu paketi, bize anlatıldığı şekilde günün her saati telefonla destek alabileceğimiz inancıyla tercih ettik. Daha sonra tarafımıza
"Hızlıca geri dönüş sağlandı. Teşekkürler"
Yaklaşık 2 senedir İkas e-ticaret altyapısını scale paket ile kullanıyorum. İlk sene özellikle 7/24 müşteri hizmetleri d...esteği verildiği, yenileme sonrası da bu desteğin aynı şekilde devam edeceği söylenmişti. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu müşteri hizmetleri desteğinin kaldırıldığın
İkas’tan Scale paketini alırken özellikle 7/24 telefon destek hattı olduğu vurgulanarak bu hizmete ikna edildik. Biz bu ...paketi, bize anlatıldığı şekilde günün her saati telefonla destek alabileceğimiz inancıyla satın aldık. Ancak daha sonra tarafımıza e-posta ile 7/24 telefon desteğinin kaldırılaca
İkas altyapısını kullanan Organicum1 isimli e-ticaret firmasıyız. İkas’ın ö...deme altyapısında kullanılan Sipay’in Merkez Bankası tarafından faaliyetler
"Problem çözüldü teşekkürler."
"İlgili arkadaş destek oldu teşekkürler."
"Şikayetim ile ilgili bana dönüş yapan Seval Hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 haftadır İkas üzerinden Scale paketini kullanarak işlettiğimiz f...aydalink isimli mağazamızda, e-ticaret sitemizdeki sözleşmelerle ilgili cid
"İlginiz için teşekkürler"
İkas müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmakta uzun süredir ciddi sıkıntı ya...şıyorum. Defalarca aramama rağmen sadece müzik çalıyor ve hiçbir şekilde ca
"Müşteri temsilcisi tarafından dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
"Yardımcı oldular"
İkas’ta aktif olarak satış yapan, Scale paket sahibi bir firmayım. Paketi s...atın almadan önce bana, arkadaşlarıma ikas’ı önermem durumunda kişi başı 10
"En kısa sürede arayıp yardımcı oldular sorunun çözüldüğünü söylediler."
Ikas üzerinden yeni kurduğum e-ticaret sitemde müşterilerim siparişi tamaml...ama aşamasına geldiğinde “belirtilen bölgeye gönderim yapılmamaktadır” uyar
"Teşekkürler"
"Sorunum çözülmüştür teşekkür ederim"
İkas’ın Scale paketini 23.11.2025 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 1 senedir... faaliyette olan bir kadın giyim mağazası işletiyorum, vergi levham ve resm
"Teşekkürler"
İkas altyapısını kullandığım e-ticaret sitem için ürün değişikliği ve site ...banner düzenlemesi gibi konularda destek almam gerekiyor, ancak iki gündür
"İkas tarafı bana ulaştı ve durumu güzelce açıklayarak ve çözüm konusunda da süreçte destek olarak ilgilendi. Ben İkastan çok memnunum her zaman e-ticaret için önerdiğim 1 numaralı platform bu yüzden müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmak beni biraz üzmüştü ancak oradaki durumu da açıkladılar ve geçici bir durum olduğu konusunda temin ettiler. İkas tüm süreçlerde sizinle olan gerçekten iyi bir e-ticaret altyapısı."
Yaklaşık son bir aydır İkas müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşı...yorum. Mevcut sanal POS sağlayıcım ile anlaşmalarının bittiğini, yeni bir s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
