ikas müşteri hizmetleri

İkas’ta Scale paketini kullanıyorum. Bu pakette 7/24 telefon desteği olduğunu bilerek tercih etmiştim ancak herhangi bir... onayım ya da bilgim olmadan paketin içeriği değiştirilmiş ve artık 7/24 telefon desteğinin paketimde olmadığı söyleniyor. Uygulamada hata yaşadığım bir anda telefonla destek alma...

Yaklaşık 9 aydır ikas altyapısında Scale paket kullanıcısıyım. Kalan lisans sürem 3–4 ay olduğu için Kasım ayı indirimle...ri döneminde lisans uzatmayı planladım. Bu süreçte ikas yetkilileri tarafından Scale Plus paketi, özellikle daha avantajlı pos komisyon oranları, daha düşük kargo ücretleri, ek kam...

Merhaba, 2025 yılı Aralık ayında KG Plastik İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti. olarak İkas’tan KDV dahil toplam 72.000 TL ödeye...rek yıllık “Scale Plus” paketini satın aldık. Ancak bu süre zarfında edindiğimiz tecrübeler, platformun altyapısı, müşteri hizmetlerinin desteği ve yaklaşımı, sürecin şirket tarafı...

İkas üzerinde Scale Plus paketini kullanan ve aktif olarak e‑ticaret yapan bir işletmeyim. Yaklaşık dört gündür İkas müş...teri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen her seferinde ortalama on dakika hatta bekletiliyorum; ardından otomatik sisteme atılıp “size dönüş yapılacak” denilerek görüş...

Ikas ile 2025 yılı başında iki yıllık anlaşma yaptık. Burada entegratör firma olarak ıkas'ın partneri Jetstok ile pazary...erleri entegrasyonu konusunda çalışıyoruz. Şu anda Jetstok'tan arama aldık ve lisansımızın bitmek üzere olduğunu belirttiler. Biz ıkas'la iki yıl anlaşma yapıyoruz; doğal olarak Je...

İkas adlı online yazılım şirketinin müşteri hizmetlerine yaklaşık 15 dakikadır telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ha...t açılmıyor ve bu sırada müşterilerim ödeme yapamıyor, bu durum doğrudan ciro kaybına yol açıyor. Sürekli aktif kullanmak zorunda olduğumuz bir sistemde böyle bir kesinti ve deste...

İkas’tan yaklaşık 33.000 TL bedelli, taksitli ödeme ile bir paket satın ald...ık. Bu paketi alırken bize bir yıl boyunca 7/24 canlı destek verileceği açı...

Yaklaşık 2 senedir Lunoxx olarak İkas altyapısını kullanıyoruz. İlk sene hi...çbir sorun yaşamazken, son zamanlarda büyüyen birçok firma gibi müşteri mem...

Haziran 2025 tarihinde İkas üzerinden 1 yıllık Grow paket satın aldım. Bu paketi özellikle, paket içeriğinde yer alan te...lefonla müşteri hizmetlerine bağlanma hakkı nedeniyle tercih ettim ve bu hizmet için toplam 33.000 TL ödeme yaptım. Paket sürem bitmeden, henüz yaklaşık 185 gün varken müşteri hiz...

Uzun süredir İkas altyapısını Scale paketi ile kullanıyoruz ve başlangıçta ...özellikle 7/24 müşteri hizmetleri desteği sözü verilmişti. İlk zamanlarda b...

İkas’tan 30 Ekim 2025 tarihinde 13 aylık kullanım hakkı ile Scale paketini satın alırken, özellikle 7/24 telefon destek ...hattı olduğu vurgulanarak bu pakete ikna edildik. Bu paketi, bize anlatıldığı şekilde günün her saati telefonla destek alabileceğimiz inancıyla tercih ettik. Daha sonra tarafımıza...

Yaklaşık 2 senedir İkas e-ticaret altyapısını scale paket ile kullanıyorum. İlk sene özellikle 7/24 müşteri hizmetleri d...esteği verildiği, yenileme sonrası da bu desteğin aynı şekilde devam edeceği söylenmişti. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu müşteri hizmetleri desteğinin kaldırıldığın...

İkas’tan Scale paketini alırken özellikle 7/24 telefon destek hattı olduğu vurgulanarak bu hizmete ikna edildik. Biz bu ...paketi, bize anlatıldığı şekilde günün her saati telefonla destek alabileceğimiz inancıyla satın aldık. Ancak daha sonra tarafımıza e-posta ile 7/24 telefon desteğinin kaldırılaca...

İkas altyapısını kullanan Organicum1 isimli e-ticaret firmasıyız. İkas’ın ö...deme altyapısında kullanılan Sipay’in Merkez Bankası tarafından faaliyetler...

Yaklaşık 1 haftadır İkas üzerinden Scale paketini kullanarak işlettiğimiz f...aydalink isimli mağazamızda, e-ticaret sitemizdeki sözleşmelerle ilgili cid...

İkas müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmakta uzun süredir ciddi sıkıntı ya...şıyorum. Defalarca aramama rağmen sadece müzik çalıyor ve hiçbir şekilde ca...