İhya Giyim Defolu Ürün Satıp İade Almıyor


İhya Giyim’in internet sitesinden mart ayında düğünde giymek için bir ferace satın aldım. Feraceyi sadece iki kez giydim ve ikinci giyişimde ürünün her yeri tüylendi, kumaşı adeta mahvoldu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon olması ürün kalitesi açısından kabul edilebilir değil.
Yaşadığım sorun üzerine firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Ancak herhangi bir fotoğraf bile istemeden, böyle bir şeyin mümkün olmadığını söyleyip şikayetimi baştan reddettiler. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil ve ödediğim onca para resmen boşa gitmiş durumda.
Feracenin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürünün iadesini, ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.

İhya Giyim internet sitesinden almış olduğumuz ürünler etiket dikim yerleri kusurlu çıktı. Firma yetkilileri bunun bir hata olmadığını söyleyip iade veya değişimi red ettiler. Tüketici hakem heyetini şikayet edin deyip işin içinden çıktılar. 3. Ayda aldığımız ürünün Tüketici Hakem Heyeti kararı daha...

Ferraceci internet sitesinden 4200₺ye Ferace satın aldım. Kol kısımlarının 2 günde iplikleri çekildi o kadar kalitesiz ki, para iadesi istedim. Kabul etmediler. Geri gönderdim kollarına istemediğim modeli diktiler neymiş o kumaştan kalmamış. Sipariş verdiğim feraceyle alakasız feraceyi giymek zorund...
İhya Giyim Adapazarı şubesinden ferace aldık. Beden sorunu yaşadık ellerinde istediğimiz beden olmadığını söylediler. Para iadesi istedik. Kabul etmiyorlar üstelik telefonda gayet üsluplu konuşmama rağmen saygısız bir şekilde konuşarak telefonu yüzüme kapadılar böyle bir firma görmedim. Bende şimdi ...

İhya Giyim'in internet sitesinden bir ürün satın aldım ve kredi kartı ile ödemesini gerçekleştirdim. Ancak, ürünü keyfi bir şekilde iptal edip, herhangi bir geri dönüş sağlamadılar. Sorduğumda ise saygısız bir şekilde cevap aldım. Müşteri olarak mağdur ediliyoruz ve bilgi almak istediğimizde isteksi...
Yorumlar