to read complaints and reviews, or file yours.İhya Hazır Giyim’den Renk Solmuş Pardösünün Değişim Ve İade Talebi
31.07.2025 tarihinde Sakarya ili Adapazarı ilçesi Çark Caddesi mevkisinde bulunan “İhya Hazır Giyim” tabelalı mağazadan, İhya markalı yazlık bir pardösü 7.500 TL bedelle satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra sağ kol kısmında gözle görülür bir renk solması oluştu. Ürün hiç yıkanmadı, kuru temizlemeye de verilmedi, herhangi bir temizleme işlemi yapılmadı.
Yaklaşık 1 ay önce ürünü incelemeye gönderilmesi için mağazaya teslim ettim ve bana inceleme için bir form verildi. 09.07.2026 tarihinde mağaza tarafından ürünün renk solmasının kullanıcı kaynaklı olduğu söylenerek, herhangi bir çözüm sunulmadan ürün tarafıma iade edildi. Ne ürünün yenisiyle değişimi ne de para iadesi yönünde bir işlem yapılmadı.
Hiçbir yıkama ya da temizleme işlemi yapılmamış olmasına rağmen kısa sürede bu şekilde solma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün yenisi ile değiştirilmesini veya ürün bedeli olan 7.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
