to read complaints and reviews, or file yours. 
İhya Giyim Sakarya şubesinden online olarak Nuss elbise (model kodu: W26NSSELB000006_0026_3) satın aldım. Gelen elbise kusurlu olduğu için iade süreci başlatıldı. Ben özellikle aynı model elbisenin tekrar gönderilmesini talep etmeme rağmen, hiçbir şekilde isteğim dikkate alınmadan bugün ücret iadesi kredi kartıma yansıtıldı.
Süreç boyunca iletişimde sorumlu kişi E*** Hanım’ın tavrı son derece kaba ve ilgisizdi. Yazışmalar sırasında büyük harflerle yazarak cevap verdi, çoğu zaman geri dönüş yapmadı ve açıkça uğraşmak istemiyormuş gibi bir tavır sergiledi. Bana ısrarla stok olmadığını söylediler; ancak aynı elbisenin online olarak sipariş verilebildiğini bizzat kontrol ettim. Buna rağmen sırf göndermek istemedikleri için ürünü yollamadıklarını düşünüyorum ve kendimi gerçekten mağdur edilmiş hissediyorum.
Yaşadığım bu saygısızlık ve ilgisizlik karşısında, kimse sorumluluk almıyor ve muhatap olacak yetkili bir merci bulamıyorum. İlgili ve yetkili kişilerle doğrudan görüşmek, yaşadığım bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve tarafıma saygılı bir şekilde yaklaşılmasını istiyorum.
İhya Giyim Sakarya şubesi. İlk defa alışveriş yaptım iletişime geçtiğim kişi değişim veya iade var mı diye sordum iade yok değişim var diye yanıtladı. Kargo ücreti size aittir. Hakkında bilgi vermedi. Ürün olmayınca değişim talep ettim 80 TL kargo ücreti var dedi. Yazışmalarımız hala duruyor. Sorduğ...
İhya Giyim Sakarya Şubesi. Almış olduğum ürünü iade edemiyorum sistemlerinde iade butonu aktif değil. WhatsApp'tan iletişime geçtiğim temsilci Satın alma koşullarında. İade olduğu halde. İade olmadığını değişim Olduğunu Söylüyor. Ürün etiketi sökülerek. Başka bir marka Etiketi yapıştırılmış. Ürünü i...
İhya Giyim'in internet sitesinden bir ürün satın aldım ve kredi kartı ile ödemesini gerçekleştirdim. Ancak, ürünü keyfi bir şekilde iptal edip, herhangi bir geri dönüş sağlamadılar. Sorduğumda ise saygısız bir şekilde cevap aldım. Müşteri olarak mağdur ediliyoruz ve bilgi almak istediğimizde isteksi...
25.06.2025 tarihinde Sakarya Çark Caddesi’indeki İhya Giyim şubesinden 2250 TL’ye bir gömlek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra gömlekte yırtılma meydana geldi. Ürünü firmaya gönderdim ancak hiçbir şekilde kabul edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, telefonda görüştüğüm yetk...
İhya Hazır Giyim mağazası Sakarya Adapazarı'nda hizmet veren İhya Giyim mağazasının Instagram sayfasından bir ürün satın aldım. Videoda kusurlu ürün gösterilmişti, ancak ürün güpürlü olduğu için kusuru aslında anlaşılmıyor. Fakat mağaza yetkilileri videoda görüldüğünü söyledi. Öncesinde, neden böyle...
Yorumlar