Aynı Sayaç Okumasına Rağmen Aşırı Yüksek Su Faturası Hatası

27859131 numaralı İSKİ konut abonesiyim. Geçmiş aylarda düzenli olarak ortalama 500 TL civarında fatura öderken, Mart 2026 dönemine ait faturam 1503 TL olarak kesilmiş ve 11 Mart itibarıyla bu faturadan haberim olmuştur. Faturaya baktığımda sayaç ilk okuma ve son okuma değerlerinin aynı olduğunu, kullanılan su miktarının da her zamanki gibi 13 ton göründüğünü fark ettim. Buna rağmen tutarın bu kadar yüksek çıkması, faturada ciddi bir hata olduğunu düşündürmektedir.

Konu ile ilgili İSKİ’ye başvuru yaptığımda, vanadan suyu kesip musluğu açıp kapamam istendi, ancak tüm musluklar kapalı olduğu için sayaç doğal olarak dönmemektedir. Buna rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve fatura halen 1503 TL olarak görünmektedir.

Kullanımımda olağan dışı bir durum olmamasına ve sayaçtaki tonaj aynı görünmesine rağmen bu kadar yüksek fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Faturamın detaylı olarak incelenmesini, varsa sayaç veya faturalandırma hatasının düzeltilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.