to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Askıda Fatura uygulamasında uzun süredir yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Bo...şanma sürecim tamamlandı ve resmen soyadım değişti. İSKİ ve İGDAŞ faturalarım şu anda güncel soyadım ile gelmesine rağmen, Askıda Fatura sistemine girdiğimde “T. C. Kimlik numaranı
Yaklaşık 15 senedir aynı sitede, aynı adreste ve aynı dairede ikamet ediyorum. İGDAŞ sayacımız yaklaşık 5–6 ay önce deği...ştirildi. 29.08.2026 tarihinde 149 TL tutarındaki faturanın ödendiğine dair bankadan mesaj gelirken, aynı anda eşimin telefonuna Akbank üzerinden sayaç numaramızın yazılı olduğu ve
İGDAŞ Bahçelievler bölgesinde kentsel dönüşüme giren binamızın doğalgazı kapatıldıktan sonra, tarafıma “kaçak kullanım” ...denilerek 23.538,57 TL tutarında fatura çıkarıldı. Kentsel dönüşüm nedeniyle bina zaten boşaltılmış ve hattımız kapatılmış olmasına rağmen bu kadar yüksek bir borç görünmesi beni h
İGDAŞ Fatih şubesine 2023 yılı içerisinde doğal gaz açılışı için başvuru yaptım ve bu işlem için 7.500 TL ödeme yaptım. ...Daha sonra gaz açılışından tamamen vazgeçtim, sayaç açılmadı ve gaz hiç verilmeden işlem iptal edildi. Başvurudan vazgeçmeme ve hizmet hiç başlamamış olmasına rağmen ödediğim 7.50
İGDAŞ aboneliğimin feshi için 22.08.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden başvuruda bulundum ve fesih işleminin 26.08.2026 t...arihinde gerçekleştiğine dair bilgi aldım. Aynı zamanda tarafıma güvence bedeli iadesiyle ilgili SMS gönderildi ve 3.106,45 TL tutarındaki güvence bedelimin iade edileceği belirtil
İGDAŞ ile 2003679485 numaralı tesisatım için bugün tesisat kontrolü ve gaz açma randevum bulunuyordu. Ancak sistemde “ap...artmana girilemedi, telefonla arandı ulaşılamadı” şeklinde not düşülmüş. Oysa ne cep telefonuma herhangi bir arama geldi ne de dairemin zili çaldı. Yaklaşık 10 gündür evimde doğal
İGDAŞ’a ait 5001******66 sözleşme hesabı numaralı aboneliğimi binamız kentsel dönüşüme girdiği için 12.02.2026 tarihinde... feshettim ve bu kapsamda sayacım sökülerek götürüldü. Daha sonra 7. Aya ait faturada, tarafıma kaçak kullanım iddiasına dayalı 26.957 TL tutarında yüksek bir borç yansıtıldığını g
İGDAŞ doğalgaz aboneliğimin fesih işlemini temmuz başında İGDAŞ Genel Müdürlüğü’nde yaptım. İşlem sırasında bana fesih ü...cretimin 3 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen fesih ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bildiğim kadarıyla yasal iade süresi 15 gün olma
İstanbul Bahçelievler’de bulunan 5002******30 numaralı İGDAŞ aboneliğime ait güvence bedelinin iadesi için 12 aydan uzun... süredir bekliyorum. Abonelik sonlandıktan sonra iadenin belirli bir süre içinde hesabıma yatırılması gerekirken bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgil
Haziran ayında İGDAŞ faturamı kredi kartımla öderken aynı faturanın tutarı kredi kartımdan iki kez çekildi ve 1.573 TL t...utarında mükerrer tahsilat oluştu. O tarihten bu yana hem bankaya hem de İGDAŞ’a defalarca başvuru yapmama rağmen ücretim iade edilmedi ve sürekli kurumlar birbirini işaret ederek
İGDAŞ aboneliğim kapsamında 5008****** numaralı abonelik üzerinden kesilen son iki faturam arasındaki fahiş birim fiyat ...artışı nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Ümraniye n**** k**** Mahallesi’ndeki adresime ait 23.07.2026 tarihli faturamda kullanılan hacim 29 m³, tüketilen enerji miktarı 310,62 kWh i
Bireysel İGDAŞ abonesiyim. Bugün telefonuma 6.557 TL tutarında, devlet desteği düşürülmüş şekilde hatalı bir doğalgaz fa...turası SMS’i geldi. Bunun üzerine öğle molamda faturamı düzelttirmek için önce Kavacık İGDAŞ binasına gittim ancak şubenin kapandığını öğrendim. Daha sonra daha uzak bir mesafede
"İşlemler tamamlandı ve güvence bedeli iade edildi. Herhangi bir olumsuzluk kalmadı. Teşekkürler."
İGDAŞ doğal gaz mesken aboneliğimle ilgili yaşadığım fesih ve sayaç söküm s...ürecindeki gecikmeyi ve buna bağlı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 5002
25.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.00 civarında doğalgaz gaz açma randevusu ve işlemleriyle ilgili bilgi almak için İ...BB 153 çağrı merkezini cep telefonumdan aradım. Telefona cevap veren C** isimli personel son derece kaba, agresif ve azarlayıcı bir üslupla konuştu. Randevu tarihimi öğrenmek iste
İGDAŞ İç Tesisat Müdürlüğü’ne, Sarıyer’de bulunan ve abone/tesisat numarası 2002188962 olan dairemizde, bugün saat 10....15’ten de daha erken bir saatte gelen 8306 sicil numaralı personeliniz V*** G***** tarafından, daire içinde kapılar olmadığı gerekçesiyle gazımız açılmamıştır. Aynı gün itibarıyla
İGDAŞ’a ait konut aboneliğime gelen son dört faturamda, “cari borç” ibaresi altında her ay farklı tutarlarda, son olarak... 2.457 TL civarında ciddi bir rakam yansıtıldığını görüyorum. Oysa geçmiş döneme ait hiçbir ödenmemiş borcumuz bulunmamaktadır. Faturalarım düzenli olarak ve zamanında ödenmesine
Yaklaşık 2,5 sene önce İGDAŞ aboneliğim için ödediğim güvence bedeli, taşınmam sebebiyle tarafıma 3.700 TL civarı olarak... iade edildi. Bu iade yapılırken, tutarın TEFE–TÜFE oranlarına göre güncellendiği tarafıma belirtildi. Ancak aynı gün yeni adresim için abonelik başvurusu yapmak istediğimde, bu k
İstanbul Sancaktepe’deki evimizde yaklaşık 4 saattir gaz arızası yaşıyoruz ve bu nedenle özellikle çocuklar aç kaldı, te...mel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz durumdayız. İGDAŞ’ı kendi adıma kayıtlı cep telefonumdan 22.09.2026 tarihinde saat 11:19’da aradım; ancak arıza kaydı oluşturamadım, çünkü ben
22 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.30 civarında İstanbul Beşiktaş, Bebek Mahallesi No:63 adresindeki aboneliğime sayaç ok...umak için gelen İGDAŞ görevlisi, işlemi yaptıktan sonra faturayı bırakmadan adresten ayrıldı. Bu nedenle fatura detaylarına ve tüketime ilişkin bilgilere ulaşamadım. Asıl rahatsız
İGDAŞ aboneliğim kapsamında 5001******62 numaralı abonelik üzerinden kesilen son iki faturam arasındaki tutarsızlık nede...niyle şikayetçiyim. 22.07.2026 tarihli faturamda kullanılan hacim 26 m³, tüketilen enerji miktarı 278,67 kwh iken birim fiyat 1,28 TL olarak uygulanmıştı. 19.08.2026 tarihli fatura
İstanbul Esenyurt Şehitler Mahallesi Dişbudak Sokak No:34 adresindeki evimin önünde, İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne i...ş yapan Sagbi Yapı firmasının asfalt yüklü kamyonunu kullanan sorumsuz şoför 31.07.2026 Cuma günü ciddi bir kazaya neden olarak hem evime hem de komşumun aracına büyük zarar verdi.
İGDAŞ’ın sayaç okuma personelinin yaptığı hata nedeniyle komşumun tüketimi bana fatura edildi. İstanbul Çekmeköy Ş**** K...*** Sokak, Altın Koza Sitesi 2b/27 adresinde ikamet ediyorum. Dairemin önündeki kendi sayacım ile hemen yanındaki komşu sayacının bilgilerinin karıştırılması sonucu, 2026 Ağustos a
İGDAŞ doğal gaz aboneliğimi 15.08.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, abonelik sırasında alınan yaklaşık 4.000 TL temina...t bedeli hâlâ hesabıma iade edilmedi. Aradan geçen süreye rağmen herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi tarafıma net bir tarih de verilmedi. Konu ile ilgili İGDAŞ’la iletişime geçtiğ
İGDAŞ’a ait 500201657679 numaralı sözleşme hesabım için güvence bedeli iadesi talebinde bulundum ve abonelik fesih işlem...ini 13 Ağustos tarihinde gerçekleştirdim. Fesih sonrası tarafıma SMS ile 6.543,95 TL tutarında iade olacağı bilgisi verildi. Çağrı merkezini aradığımda güvence bedeli iadesi için
