Ana Sayfa
İGDAŞ
Aşırı Yüksek Su Faturası Ve Açıklama Talebi

ID:35780886

Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Aşırı Yüksek Su Faturası Ve Açıklama Talebi

Yavuz

20 Nisan 16:36

İSKİ’ye bağlı Beylikdüzü Marmara Mahallesi’ndeki aboneliğim için Mart ayına ait su faturam normalin yaklaşık dört katı gelerek 1.386 TL olarak düzenlendi. Önceki aylardaki tüketim ve fatura tutarlarımla hiçbir şekilde örtüşmeyen bu rakamı görünce kurumla iletişime geçtiğimde, tarafıma yalnızca “kaçak olabilir” şeklinde bir geri bildirimde bulunuldu.

Bunun dışında somut bir inceleme, sayaç kontrolü ya da tesisat kontrolü yapılmadan, net bir açıklama da sunulmadan faturayı ödemek durumunda kaldım. Abone olarak, bu kadar yüksek ve olağan dışı bir faturanın nedeninin açık, anlaşılır şekilde izah edilmesini ve gerekiyorsa geçmiş kayıtlarım da incelenerek ölçümün yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

Mart ayı faturamın detaylı olarak incelenmesini, varsa okuma veya sistem kaynaklı bir hata bulunması durumunda tarafıma iade veya düzeltme yapılmasını rica ediyorum.

Gelişme

20 Nisan 16:12

İSKİ abonesi olarak Mart ayı su faturam beklenmedik şekilde çok yüksek geldi. Normalde aylık yaklaşık 300–400 TL arası fatura öderken, Mart ayı faturam 1.386 TL olarak çıkarıldı. Kullanımımda olağan dışı bir artış olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir bedel yansıtılması beni mağdur etti.

Konuyla ilgili İSKİ çağrı merkezini aradığımda, tarafıma tesisatta kaçak olabileceği söylendi ancak herhangi bir sayaç kontrolü yapılmadı ve yerinde bir inceleme gerçekleştirilmedi. Bu durumda gerçekten bir kaçak mı var, yoksa sayaç okunmasında ya da faturalandırmada bir hata mı yapıldı, bunu bilemiyorum.

Mart ayı faturamın detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse sayaç ve tesisat kontrolünün yapılmasını ve varsa hatalı bir okuma veya faturalandırma söz konusuysa düzeltilerek tarafıma iade ya da indirim yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İGDAŞ Sayaç Değişikliği Evde Olmadan Gerçekleşti Yetkisiz Kullanım İddialarına İtiraz

Gökhan

İGDAŞ

05 Mart 22:25

1.117

04.03.2026 tarihinde İGDAŞ’tan gelen SMS’te, periyodik bakım kapsamında sayaç değişikliği için adresime gelindiği, ancak evde olmadığımız için işlemin yapılamadığı yazıyordu. Bunun üzerine İGDAŞ’ı aradım ve sayaç değişimi için evde olmamıza gerek olmadığını, zaten bu işlemde bizim bulunmamızın şart ...

İGDAŞ Sayaç Değişikliği Evde Olmadan Gerçekleşti Yetkisiz Kullanım İddialarına İtiraz

igdas-sayac-degisikligi-evde-olmadan-gerceklesti-yetkisiz-kullanim-iddialarina-itiraz-1.jpg

Su Faturasında Haksız Yüksek Atıksu Ücreti

Cansu

İGDAŞ

08 Nisan 20:40

357

İSKİ’ye ait L**** Ç**** aboneliği üzerinden, İstanbul Beylikdüzü A**** K****** Mahallesi Fındık Sokak adresinde çıkan su faturalarıyla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Evde sadece bir yaşlı kadın tek başına yaşıyor, kullanım son derece sınırlı; ayda bir kez çamaşır makinesi çalışıyor, her gün du...

Randevu Almakta Sürekli Gecikme Ve Personelin Umursamaz Tutumu

Zekeriya

İGDAŞ

26 Aralık 2025 12:36

705

Beylikdüzü’nde İGDAŞ aboneliği için randevu almaya çalışıyorum ancak 2 gündür bir türlü sonuç alamıyorum. Randevu talep ettiğimde en erken pazartesi gününe randevu verilebileceği söyleniyor ve bu süreçte abonelik işlemlerimin aciliyeti maalesef hiç dikkate alınmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

İGDAŞ Sisteminde Adres Hatası Nedeniyle Doğal Gaz Başvurusu Yapılamıyor

Çağatay

İGDAŞ

30 Ocak 21:53

688

30.01 tarihinde e-Devlet üzerinden İGDAŞ’a doğal gaz aboneliği açma başvurusu yaptım. Ancak işlem sırasında “Seçmiş olduğunuz adreste abonelik başvurusu yapabileceğiniz daire bulunmamaktadır” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle abonelik başvurumu tamamlayamıyorum. Adresim İstanbul ili Beylikdü...

igdas-sisteminde-adres-hatasi-nedeniyle-dogal-gaz-basvurusu-yapilamiyor-2.jpg

igdas-sisteminde-adres-hatasi-nedeniyle-dogal-gaz-basvurusu-yapilamiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

İGDAŞ abonelik İGDAŞ kurumsal İGDAŞ tesisat kontrolü İGDAŞ kaçağı İGDAŞ sayaç İGDAŞ fatura detay İGDAŞ talep İGDAŞ iade İGDAŞ iletişim İGDAŞ beylikdüzü

Benzer Şikayet Yaz