to read complaints and reviews, or file yours.İGDAŞ Sistem Hatası: Ödeme Yapamama Ve Gecikme Faizi Endişesi
3 Haziran tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 15 Haziran olan doğal gaz faturamı ödemek istedim; ancak hem banka uygulamasında hem de İGDAŞ’ın resmi internet sitesinde “borcunuz yoktur” uyarısı çıktığı için ödeme yapamıyorum. Ödeme yapmak istememe rağmen sistemde borç görünmediği için işlem gerçekleştiremiyorum.
Maltepe Altayçeşme Mahallesi’ndeki 5002******03 numaralı aboneliğim için bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili İGDAŞ müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü iletişim kuramıyorum. Faturanın son ödeme tarihi geçmiş olmasına rağmen, kendi sistemlerindeki hata nedeniyle ödeme yapamadığım için herhangi bir gecikme faizi ya da ek bir mağduriyetle karşılaşmak istemiyorum.
İGDAŞ’ın ilgili faturamı sistemde tekrar görünür hale getirerek ödeyebilmemi sağlamasını, bu süreçten dolayı tarafıma herhangi bir gecikme faizi veya ek ücret yansıtılmamasını ve yaşanan sistem hatasının bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.
