to read complaints and reviews, or file yours.
İdefix üzerinden 4 Haziran’da Vichy Dercos Anti-Dandruff Kepek Karşıtı Şampuan Kuru Saçlar 390 ml (8690595028071) ürünün...ü IDE6a219d4ac7d01 numaralı sipariş ile 581 TL tutarında, Yapı Kredi World kredi kartımla satın aldım. Siparişim onaylandığı günden bu yana sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak g
"İdefix ekibine çok teşekkür ediyorum sorunumla ilgilendiler fakat ücret iadesinden ziyade ürün değişimini tercih ederdim çünkü aynı ürün şu an 45.000 TL olmuş ve banasadece 19.500 TL iade yapıldılar ben o ürünü ikinci el olarak satsaydım bir de bu paradan daha fazlasına katardım burada mağduriyetim giderilmedi en azından iade ücretini alabildim bu süreçten sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip ürünün yenisini alacağıma inanıyorum"
"Teşekkürler. Hiç uğraştırmadan taksitli alışverişi tek seferde iptal ettiler."
İdefix sitesi üzerinden Doruks adlı satıcıdan üyeliksiz olarak Baymak Elegant Plus 18 A++ 18000 BTU inverter Duvar Tipi ...Klima satın aldım. 5 Haziran Cuma gününden bu yana sipariş panelinde ürünün “teslimat aşamasında” olduğu görünüyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hiçbir şekilde adres
"İdefix şikayet var ekibi sorunumu 1 hafta içinde çözdü. Teşekkürler"
İdefix üzerinden 4 paket bebek bezi siparişi verdim ancak tarafıma sadece 3... paket gönderildi. Eksik pakete rağmen siparişim sistemde tamamlanmış gibi
İdefix üzerinden Citizen marka bir saat siparişi verdim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilme...di. Üstelik bu ürün bir doğum günü hediyesi olduğu için zamanında ulaşması benim için çok önemliydi. Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiç
Samsung WD18DB8995BZAH model çamaşır makinesini İdefix üzerinden yaklaşık 99 bin tl ödeyerek satın aldım ve ürün Horoz L...ojistik ile tarafıma gönderildi. Evimin kapısı ve giriş yolu son derece geniş olmasına rağmen, Horoz Lojistik ekibi ürünün ağır olduğunu, bu yüzden aracımdan bile indiremeyecekleri
31 Mayıs 2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Voit Powerfit Uzaktan Kumandalı Koşu Bandı satın aldım. Teslimat son...rası ürünü kurup kullanmak istediğimde, koşu bandının uzaktan kumandasının çalışmadığını fark ettim. Kumanda hiçbir şekilde tepki vermiyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak İdefix’
08.06.2026 akşamı İdefix üzerinden 2 adet çeyrek altın satın aldım. Satın aldığım anda birim fiyatı daha yüksekti, ancak... çok kısa süre sonra, aynı akşam yaklaşık 500 TL kadar fiyat düşüşü oldu. 09.06.2026 günü hem satıcıya hem de müşteri temsilcinize durumu iletip siparişimin iptalini ya da ücret ia
05.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Braun Silk Expert Pro ürününü iade ettim. İade işlemi sırasında 2-10... gün içerisinde ödemenin hesabıma yatacağı bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 8.649 TL tutarındaki iade bedelim banka kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı.
07.06.2026 tarihinde idefix üzerinden “Arçelik 900 kmx s 9 kg Çamaşır Kurutma Makinesi”ni E**** G**** isimli satıcıdan 2...0.903,84 TL ödeyerek satın aldım. idefix’in pazar yerine güvenerek alışveriş yaptım; ancak satıcı, ürünü almama rağmen kendi tarafında iade başlatmış ve ürünü hiç teslim etmemiş.
"Hızlı dönüş ile sorunu hallettiler. Teşekkürler. Keşke sistematik çözebilseydim tabi."
İdefix klima siparişi verdim. 1 saat olmadı siparişi vereli. Farklı satıcıd...an almak için mevcut siparişi iptal etmeye çalışıyorum. Otomatik iptal yapt
10.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden “Motorlu tırpan” ürününü satın aldım, sipariş numaram IDE6a281a9471598’dir. Daha s...onra ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Bu siparişte kullanmış olduğum telafi amaçlı indirim kuponum da iptal ile birlikte fiilen çöpe gitmiş oldu. Ko
26.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden New Balance MR530SG model ayakkabıyı 3.599 TL bedelle satın aldım. Siparişim aynı ...gün onaylandı ve ödemesi tahsil edildi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bana, "Satıcıya ulaşamıyoruz, diler
3 Haziran’da İdefix’ten IDE6a1fdadaf2b51 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2+2 olmak üzere toplam 4 ürün bulunuyordu.... Aradan bir hafta geçmesine ve 2 ürün için üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen bu 2 ürün hâlâ kargoya verilmedi. Diğer ürünlerden biri kargoya geç de olsa gönderildi ve bugün
İdefix üzerinden “Lotus 2 çekmeceli çamaşır makinesi dolabı” adlı ürünü satın aldım. Çamaşır makinesinin yerini değiştir...diğimiz için ürünü hiç kurmadan, hatta kutusunu bile açmadan iade etmek istedim. Ancak sistemde “İade et” butonuna tıkladığımda iade yöntemi seçeneği çıkmıyor ve bu nedenle iade iş
5 Haziran’da İdefix üzerinden 4 adet bar tel sandalyesi siparişi verdim. İlgili sipariş numaram IDE6a22a9a063f4a. Aradan... günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Satıcıya defalarca kez “ne zaman kargoya verilecek” diye mesaj attım ancak h
İdefix üzerinden, D&R satıcısından 22 Mayıs tarihinde JBL Partybox Stage320 Bluetooth hoparlör satın aldım. Siparişim on...aylandı ve sistemde ürünün 25 Mayıs’ta kargoya verileceği yazıyordu. Buna güvenerek bekledim ancak 4 Haziran günü siparişim “tedarik edilemedi” gerekçesiyle tek taraflı olarak ipta
14 Mayıs’ta İdefix üzerinden bir satıcıdan iPhone 17 Pro siparişi verdim, ürün 15 Mayıs’ta elime ulaştı. Ancak o günden ...bu yana defalarca aramama rağmen satıcı faturayı bir türlü göndermedi. İdefix müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda satıcıya ulaşamadıklarını söylüyorlar fakat aynı satıcı İde
25.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden Hammer Jack markasına ait, IDE6a149AA991c60 numaralı ayakkabıyı sipariş ettim. Tam... 13 gün boyunca siparişim kargoya verilmedi, ne bir açıklama yapıldı ne de sürece dair tatmin edici tek bir bilgi verildi. Bu kadar basit bir siparişi bile yönetememek kabul edilem
İdefix üzerinden Mutki isimli satıcıdan 09.04.2026 tarihinde Hoover marka ankastre ocak satın aldım. Ürün için 4.894,26 ...TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Mutfağım tadilatta olduğu için ürünü hemen kurduramadım, mutfağım hazır olduğunda ise servis kurulum için geldi. Servis, kutudan sadece bilgilen
İdefix üzerinden Bosch marka tilki kuyruğu ürününü 16.05.2026 tarihinde satın aldım. Bayramdan önce aldığımız bu ürüne d...aha sonra aslında ihtiyacımız olmadığına karar verdiğimiz için, yasal iade süresi dolmadan 01.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü sadece deneme amaçlı kısa süreli kulla
03.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Doruks isimli satıcıdan Baymak 12000 BTU inverter Plus klima satın aldım. Sipariş ...esnasında ürünün cumartesi günü teslim edileceği söylendi, perşembe günü de “siparişiniz kargoya verilmiştir” şeklinde mesaj geldi. Bu mesajla birlikte ürünün beklenenden erken gel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
