Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

idefix

34100
(2.704 değerlendirme)
Şikayet Yaz
6.942 Şikayet
idefix
34100
(2.704 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İpad Air M3 Önceden Etkinleştirildi, Garanti Tarihi Yanlış

profile
Rıdvan
04 Mart 22:34
166
ipad-air-m3-onceden-etkinlestirildi-garanti-tarihi-yanlis-2.jpg
ipad-air-m3-onceden-etkinlestirildi-garanti-tarihi-yanlis-1.jpg
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Robot Süpürge İadesi Keyfi Hasar İddiası İle Reddedildi

profile
Emine
04 Mart 22:12
169
kullanilmamis-robot-supurge-iadesi-keyfi-hasar-iddiasi-ile-reddedildi-1.jpg
1
Ertay sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Orijinal Olmayan Nokia 3210 Satışı Ve İade Reddi

profile
Ertay
04 Mart 21:12
364
İdefix Orijinal Olmayan Nokia 3210 Satışı Ve İade Reddi
İdefix Orijinal Olmayan Nokia 3210 Satışı Ve İade Reddi
İdefix Orijinal Olmayan Nokia 3210 Satışı Ve İade Reddi
İdefix Orijinal Olmayan Nokia 3210 Satışı Ve İade Reddi
idefix-orijinal-olmayan-nokia-3210-satisi-ve-iade-reddi-3.jpg
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Benim Tarafımdan Yapılmış Gibi Gösterilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Yılmaz
04 Mart 20:24
237
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Televizyon Teslimatı Ve İade Sürecinde Gecikme

profile
Ali
04 Mart 17:54
729
Hasarlı Televizyon Teslimatı Ve İade Sürecinde Gecikme
Hasarlı Televizyon Teslimatı Ve İade Sürecinde Gecikme
Hasarlı Televizyon Teslimatı Ve İade Sürecinde Gecikme

Acil Kombi Siparişi Bilgilendirme Olmadan İptal Edildi

profile
Dilan
04 Mart 15:12
259
acil-kombi-siparisi-bilgilendirme-olmadan-iptal-edildi-1.jpg
1
Büşranur sonuçtan hiç memnun değil

Razer Viper Ultimate Mouse Sorunu İçin Uzun Bekleme Ve Belirsiz Yanıt

profile
Büşranur
04 Mart 15:00
249
Razer Viper Ultimate Mouse Sorunu İçin Uzun Bekleme Ve Belirsiz Yanıt

İdefix'ten Eksik Fiber Dizlik Gönderilmesi Talebi

profile
Hakan
04 Mart 14:37
241
İdefix'ten Eksik Fiber Dizlik Gönderilmesi Talebi
idefixten-eksik-fiber-dizlik-gonderilmesi-talebi-2.jpg
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Premium Üyelere Söz Verilen %4 Puanları Tanımlamadı

profile
Faruk
04 Mart 14:16
3.320
idefix-premium-uyelere-soz-verilen-4-puanlari-tanimlamadi-4.jpg
idefix-premium-uyelere-soz-verilen-4-puanlari-tanimlamadi-3.jpg
idefix-premium-uyelere-soz-verilen-4-puanlari-tanimlamadi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Kutu Nedeniyle İade Reddi

profile
Mustafa
04 Mart 13:30
289
5
Funda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Funda
04 Mart 12:59
161

"İşim çözüldü"

Funda Şikayetini Yayından Kaldırdı

İdefix Şikayeti

profile
Ulaş
04 Mart 12:28
414
idefix-sikayeti-2.jpg
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Ve İdefix Yardımcı Olmadı

profile
Havva
04 Mart 12:28
243
siparisim-teslim-edilmedi-ve-idefix-yardimci-olmadi-1.jpg
5
Özbey sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Talebimin Reddedilmesi Ve Kargo Ulaşmadı İddiası

profile
Özbey
04 Mart 11:34
181

"Teşekkür ederim çözümde emeği geçenlere"

İdefix Araç Kameram 7 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi

profile
Batuhan
04 Mart 11:05
195
1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ayakkabı Siparişi İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Davut
04 Mart 10:46
347
teslim-edilmeyen-ayakkabi-siparisi-icin-iptal-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

İdefix'te İade Kodu Oluşturulamıyor, Yasal Cayma Hakkı Reddedildi

profile
Halil
04 Mart 10:14
289
İdefix'te İade Kodu Oluşturulamıyor, Yasal Cayma Hakkı Reddedildi
idefixte-iade-kodu-olusturulamiyor-yasal-cayma-hakki-reddedildi-6.pdf
idefixte-iade-kodu-olusturulamiyor-yasal-cayma-hakki-reddedildi-5.pdf
idefixte-iade-kodu-olusturulamiyor-yasal-cayma-hakki-reddedildi-3.jpg
idefixte-iade-kodu-olusturulamiyor-yasal-cayma-hakki-reddedildi-2.jpg
1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Satın Alma Tarihinden Önce Başlatıldı, İdefix'ten Tam İade Talebi

profile
İsmet
03 Mart 23:10
317
garanti-suresi-satin-alma-tarihinden-once-baslatildi-idefixten-tam-iade-talebi-2.jpg
garanti-suresi-satin-alma-tarihinden-once-baslatildi-idefixten-tam-iade-talebi-1.jpg
1
Hamdi sonuçtan hiç memnun değil

33 Gün Kargo Gecikmesi Ve Satıcı İletişimsizliği

profile
Hamdi
03 Mart 20:28
336
33 Gün Kargo Gecikmesi Ve Satıcı İletişimsizliği
33-gun-kargo-gecikmesi-ve-satici-iletisimsizligi-1.jpg
4
Gökhan sonuçtan memnun
Çözüldü

İdefix’te 23 Şubat Teslimat Sözünü Aşan Sipariş Mağduriyeti

profile
Gökhan
03 Mart 18:21
3.190

"Şikayet yazılınca o gün arandım ve 3 gün sonra kargo geldi. Buraya yazmasam ne olurdu diye düşünmemek elde değil. Onun dışında ilgi için firmaya teşekkürler."

Hesaba Giriş Sorunu İade Süremi Yok Etti

profile
Berivan
03 Mart 16:42
338

Marka Profili

idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İdefix müşteri hizmetleri numarası nedir?

İdefix iletişim kanalları arasında; 09:00-21:00 saatleri aralığında 0850 266 06 06 no’lu müşteri hizmetlerini arama, destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer İdefix iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

İdefix iade nasıl yapılır?

İdefix’ten satıl aldığınız ürün/ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İdefix iade koşulları; ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmış olması tahrip edilmemiş ve bozulmamış olmasıdır. İade işleminin başlatılması için cayma hakkına dair yazılı bildirimde bulunmanız gerekmektedir. Bu bildirim İdefix’e ulaştığında teyit bilgisi tarafınızla paylaşılır ve bildirimin ulaşma tarihini takiben de 14 gün içinde ürünün/ürünlerin bedeli ödeme şekline uygun bir şekilde tarafınıza iade edilir. İdefix iade süreciyle ilgili daha detaylı bilgi almak için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz.

İdefix sipariş süreci nasıl işler?

İdefix’ten satın aldığınız ürünler ortalama 3-7 gün ve her halükarda 30 günlük yasal süre içinde tarafınıza teslim edilir. Kargo seçenekleri sipariş sırasında sizlere sunulmaktadır. Siparişi tamamlanan ürününü kargo durumunu ise; “Sipariş Takip” sayfasından öğrenebilirsiniz.

İdefix ile ilgili daha farklı bir sorum var.

İdefix ile ilgili daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilir; yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

İdefix Nedir, Ne İşe Yarar?

İdefix, Türkiye'nin en büyük online kitap satıcılarından bir tanesi olarak faaliyet göstermektedir. 1996 yılında kurulan ve kitap satışı dendiğine akla gelen ilk markalardan biri olan İdefix, hali hazırda ülkenin en büyük online yayınevi olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. İdefix kitap başta olmak üzere kültür, sanat ve müziğe dair pek çok ürünü bünyesinde barındırmaktadır. Filmlerden müzik albümlerine, elektronik ürünlerden oyun konsollarına, hobi ürünlerinden kırtasiyeye pek çok farklı ürünü müşterilerine sunan İdefix, özel kampanyaları ve indirimleri ile de dönemsel fırsatlar sunmaktan geri kalmamaktadır.
İdefix ilk olarak 2003 yılında düzenlenen Sanal Kitap Fuarı'nda baş göstermiş, bu fuarda gerçekleştirdiği sayısız verimli etkinlik ile adından söz ettirmiştir. Son 3 yıldır en fazla ziyaretçi sayısı ile ülkenin en kapsamlı kitap fuarı ünvanını alan Sanal Kitap Fuarı, yıllık olarak 150 binden fazla kitabı yüzde 70'e varan indirimler ile sunmaktadır. Bununla birlikte İdefix, 2006 yılından beri NTV Yayınları, Can Yayınları, Yapı Kredi Yayınları ve İş Bankası Kültür Yayınları gibi dev yayınevlerinin sitelerini de işletmektedir. Edebiyat dünyasında tartışmaları süregelen konuları farklı bakış açıları ile ele alan sabitfikir.com sitesi ve TÜBİTAK desteği ile hayata geçen Türkiye'nin ilk e-kitap platformu da İdefix'in başarıları arasında yer almaktadır.

İdefix'te Neler Bulabilirim?

İdefix'te bulabileceğiniz pek çok farklı kitap ve kırtasiye ürünü bulunmakta. İdefix dendiğinde akla ilk olarak kitap gelmesi şaşırtıcı değildir; zira İdefix'in arşivinde aradığınız her kitabı bulmanız mümkündür. Çocuk ve gençlik kitapları, edebi romanlar, eğitim ve ders kitapları, araştırma ve tarih eserleri, sanat ve tasarım rehberleri, yabancı dil kaynakları ve çizgi romanlar, İdefix'in geniş kitap türü yelpazesinde bulabileceğiniz kitap çeşitleri arasında. İdefix'in Çok Satanlar Listesi üzerinden günümüzün en çok satan ve rağbet gören kitaplarını takip etmek ve edebiyat dünyasındaki güncel trendlerin nabzını tutmak mümkün. Yeni Çıkan Kitaplar listesinden piyasaya taze olarak sürülen eserleri takip edebilir, tarzınıza uygun yeni bir eser olup olmadığını öğrenebilirsiniz.
İdefix'in geniş ürün yelpazesi yalnızca kitaplarla sınırlı kalmıyor. İdefix üzerinden dilerseniz en sevdiğiniz filmlerin DVD'lerini temin edebilir, dilerseniz favori sanatçılarınızın ister yeni ister eski albümlerine erişebilirsiniz. Geçmişten günümüze retro bir trend olarak yeniden doğan plaklar, en kaliteli versiyonları ile İdefix'in resmi sitesinde satışa sunuluyor. Marka aynı zamanda kültür ve sanata dair ihtiyaç duyabileceğiniz pek çok teknolojik ürünü de bünyesinde barındırıyor. Cep telefonu aksesuarları, tabletler, fotoğraf kameraları ve çok daha fazlası, İdefix'in Elektronik kategorisinde sizlerle buluşuyor. Puzzle çeşitleri, kutu oyunları, drone çeşitleri ve maket oyuncaklar da yine İdefix'te bulabileceğiniz hobi ürünlerinden.

İdefix'ten Nasıl Sipariş Verebilirim?

İdefix siparişlerinizi markanın resmi web sitesi üzerinden kolaylıkla verebilirsiniz. Tek yapmanız gereken, İdefix resmi online satış sitesini ziyaret ederek ihtiyacınız olan ürünleri sepetinize eklemek. Siparişinizi tamamladıktan sonra İdefix kargo bölümünden siparişinizin teslimat durumunu öğrenebilir ya da İdefix müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek merak ettiğiniz soruları sorabilirsiniz. İdefix yorumları ve kullanıcı görüşleri için ise doğru sayfada olduğunuz kesin. Marka ile ilgili tüm kullanıcı yorumlarını incelemek, şikayet ve önerileri okumak ve kendi deneyimlerinizi paylaşmak için İdefix'in Şikayetvar sayfasını kullanabilirsiniz.