to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım’da İdefix üzerinden Purina Pro Plan Kısırlaştırılmış 10 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: IDE6914a2f58659e). Ancak 17 Kasım’da, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Ayrıca, siparişi kendim iptal ettiğime dair gerçeği yansıtmayan bir e-posta aldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; satıcıyla iletişime geçtiklerini, stok bittiği için ürünün gönderilmediğini ve üzgün olduklarını belirttiler. Ayrıca istersem hukuki yollara başvurabileceğimi söylediler.
Bu süreçte ödediğim tutar tarafıma iade edildi. Ancak, Kayseri’de ikamet ediyorum ve bu süreçte kedimin maması bitti. Ürünün güncel fiyatı, siparişi verdiğim zamana kıyasla 600-700 TL daha pahalı hale geldi. Ayrıca VakıfBank’ın iki günlük alışveriş puan kampanyasından da, sipariş iptal edildiği için faydalanamadım; yüklenen puan geri alındı. Sonuç olarak yaklaşık 1000 TL zararım oldu ve bir haftalık zaman kaybı yaşadım.
Siparişimin bu şekilde iptal edilmesinin mağduriyetimi telafi edecek şekilde çözülmesini talep ediyorum. İdefix’ten alışveriş yapmış olmaktan dolayı büyük bir pişmanlık yaşıyorum.
12.11.2025 tarihinde idefix üzerinden Pro Plan Somonlu 10 kg kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE69140d0a032eb. 2.475 TL ödeme yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bu süreçte hem satıcı Btiworld hem de idefix ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şek...
16 Ekim tarihinde İdefix üzerinden Pro Plan 10 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f0c00eaf197). Ürün uzun süre kargoya verilmedi ve beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde, kendi talebim olmamasına rağmen siparişimin iptal edildiğini...
15.10.2025 tarihinde idefix internet sitesinden Pro Plan kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: IDE68ef734324e79). Ödemeyi kredi kartı ile 999 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün Yurtiçi Kargo ile gönderildiği ve kargo takip numarasının ıpy61969152 olduğu belirtildi. Ancak bu takip numarası geçersiz; ...
İdefix ve İdefix üzerinden satış yapan Mamacom firması. 15 Ekim'de IDE68ef979a190f0 numaralı sipariş numarası ile sipariş verdiğim Pro Plan 10 kg kısırlaştırılmış kedi maması 16 Ekim'de yollandı denilmesine rağmen 24 Ekim'de hala adrese ulaşmadı. İdefix üzerinden kargo sorgulaması için bırakılan lin...
Pro Plan 
VakıfBank 
Yorumlar