Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • İdefix Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi ve Yetkililere Ulaşamıyorum
ID:34145734
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İdefix Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi ve Yetkililere Ulaşamıyorum

profile
Onur
idefix
05 Kasım 16:16
309
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Gerekli yardımlarda bulundukları için idefix çalışanlarına teşekkür ederim.”

30 Ekim 2025 tarihinde idefix üzerinden mamayerim satıcısından Pro plan somonlu kısırlaştırılmış kedi maması 10 kg siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 5 Kasım olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ödemesini de 2.900 TL olarak gerçekleştirdim (sipariş no: ıde6903c405CC532).

Hem mamayerim satıcısına hem de idefix müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünün Antalya/Alanya adresime bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. En geç yarın kargoya verilmezse ücretimin iadesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.

idefix Logo
idefix
05 Kasım 16:23 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
07 Kasım 15:09

Sayın Onur Ö., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06

Onur
Onur
07 Kasım 15:14

Gerekli yardımlarda bulundukları için idefix çalışanlarına teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Egemen
Egemen

Aynı sorunu aynı Pazaryeri ve aynı satışçı ile yaşıyorum. Pazaryeri müşteri hizmetlerine sorunu ilettim, ilgileneceklerini ilettiler. Ama satıcıya kesinlikle ulaşamıyorum ve telefonlara/mesajlara cevap alamıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İdefix Sipariş Teslim Edilmedi, İade Ve Yanıt Alınamıyor

profile
Serhat
idefix
30 Ekim 17:50
529

15 Ekim'de İdefix internet sitesinden, Mamacom adlı satıcıdan Pro Plan Kısırlaştırılmış Somonlu Kedi Maması 3 kg siparişi verdim. 16 Ekim'de ürünün kargoya verildiğine dair bilgilendirme yapıldı, ancak verilen kargo takip numarası hatalıydı ve ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem İdefix'e hem de ...

1 Destek
4
Hanife sonuçtan memnun
Çözüldü

Ne Ürün Var, Ne İade: Bir Ayda Çözülemeyen Kayıp Sipariş

profile
Hanife
idefix
05 Kasım 13:22
482

16 Ekim 2025 tarihinde İdefix sitesi üzerinden Mamacom adlı satıcıdan Pro Plan Sterilised Salmon Somon Kısırlaştırılmış Cat Food Adult Kedi Maması 3 k...

ne-urun-var-ne-iade-bir-ayda-cozulemeyen-kayip-siparis-1.jpg
Öne Çıkan Konular
idefix müşteri hizmetleri idefix iade idefix olmak idefix satıcı idefix ürünler idefix kargo idefix kedi maması idefix çalışan idefix sipariş idefix adres
Benzer Şikayet Yaz