to read complaints and reviews, or file yours.28.09.2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Royal Canin Kitten 4 kg yavru kedi maması siparişi verdim. Sipariş... tutarı yaklaşık 1.900–2.000 TL civarındaydı. Ancak kargoyu teslim aldığımda, mama yerine sadece yaklaşık 40–50 TL değerinde iki adet gardenmix kedi ödül çubuğu gönderildiğini görd
İdefix üzerinden K‑V Çiftlik ekipmanları satıcısından Hill’s Prescription Diet Sensitive Food z/d 3 kg kedi maması satın... aldım. Kedim lösemi hastası ve bu mama dışında hiçbir şey yemiyor. Mamayı 04.09.2026 tarihinde aldım 12.09.2026 gibi mamaya başladım ve kedim yaklaşık 10 gün boyunca sadece bu mam
İdefix üzerinden Bado Yavru Kedi Maması Tavuk 10 kg siparişi verdim. Ürün bana ulaştığında beyaz bir çuvalın içinde gönd...erilmişti ve çuvalı açtığımda mama paketinin hem sağ hem de sol üst köşelerinin tamamen patlamış olduğunu, mamanın dışarıya dağıldığını gördüm. Bu ürün bir hayvan gıda ürünü olduğu
İdefix üzerinden IDE6aaabd6a8b707 sipariş numarası ile Pro Plan Sterilised Hindili ve Tavuklu Kısırlaştırılmış 10 kg+2 k...g Yetişkin Kedi Maması satın aldım. Ürünü 16.09.2026 tarihinde aldım, 18.09.2026 tarihinde teslim edildi. Aynı mamayı uzun süredir kullanan biri olarak, bu paketle birlikte gelen m
İdefix üzerinden Kuzey Pazarlama satıcısından Enjoy marka kedi maması siparişi verdim. Teslimat PTT Kargo ile yapılacakt...ı. İki gün önce, öğle saatlerinde PTT görevlisi beni aradı ve ben işte olduğum için her zaman yaptığım gibi teslim kodunu telefonla söyledim. Ancak akşam eve gittiğimde, sipariş et
İdefix üzerinden bir satıcıya ait yavru kedi maması siparişi verdim. 4 Eylül Cuma gecesi oluşturduğum IDE6a99e02c5e0AB n...umaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, iptal seçeneği de sunulmuyor. Yaklaşık 1100–1200 TL tutarındaki ödemenin ücreti ka
04.09.2026 tarihinde saat 15:58’de İdefix üzerinden kedi maması siparişi vermek istedim. Ödeme yöntemi olarak Yapı Kredi... hesabımdan anında havale seçeneğini kullandım. 5.016,84 TL tutarındaki ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen sistem hata vererek siparişi oluşturmadı. Durumu fark eder etmez İdefix
21.08.2026 tarihinde İdefix platformu üzerinden kedim için kuru mama siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6a8852a3546c1’d...ir. 25.08.2026 tarihinde kargo firmasından gelen bilgilendirmede, paketimin taşınma esnasında hasar gördüğü ve bu nedenle firmaya iade edilmek üzere geri gönderildiği bildirildi.
İdefix üzerinden 7 kilogramlık kedi maması siparişi verdim. İdefix’ten SMS ...ile siparişimin teslim edildiğine dair mesaj almama rağmen bana herhangi bi
18.08.2026 tarihinde idefix web sitesi üzerinden Pro Plan marka köpek maması siparişi verdim. Ancak tarafıma teslim edil...en ürünün köpek maması değil, kedi maması olduğu ortaya çıktı. Buna rağmen satıcı, ürünü fiilen teslim etmiş olmasına karşın siparişimi sistemde hâlâ “kargoda/devam ediyor” olarak
İdefix üzerinden verdiğim kedi maması siparişimde tarafıma mama yerine 20 litre kedi kumu gönderildi. 7 Ağustos Cuma gün...ü yanlış ürün teslim edildiğini fark eder etmez İdefix ile iletişime geçtim, ancak yaşadığım mağduriyete rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Benden, gönderilen 20 litrelik ağır k
İdefix üzerinden 03.08.2026 tarihinde kedi maması siparişi verdim, ürün 06.08.2026 tarihinde teslim edildi. Siparişten ö...nce özellikle son kullanma tarihi konusunda bilgi almak için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana ürünün son kullanma tarihinin 06.2027 olduğu söylendi. Ancak gelen ürünün üzer
Bimama markasından İdefix üzerinden 29 Temmuz tarihinde Happy Farm somonlu 15 kg kedi maması siparişi verdim. En geç 3 A...ğustos’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen ürün belirtilen tarihte kargoya verilmedi. Gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bir personelin izinli olduğu için ürünün
"Sorunum geçte olsa çözüldü şikayet oluşturana kadar ilgi azdı sorun şikayetten sonra hızlıca çözüldü"
"Siparişimde hatalı ürün gönderildi, iade sürecini başlattım ve uzun bir bekleyişin ardından para iadem yapıldı."
İdefix alışveriş sitesinden Refleks 15 kg somonlu hamsili kuru kedi maması ve ayrıca sistemin önerdiği 24 adet yaş kedi ...maması siparişi verdim. Üye girişi yaptığım hesap daha önce de alışveriş yaptığım halde açılmadığı için bu kez misafir müşteri olarak devam etmek zorunda kaldım. Ödemeyi kredi kart
06.07.2026 tarihinde idefix üzerinden kedimiz için Pro Plan kedi maması siparişi verdim. Siparişimin adrese PTT Kargo il...e teslim edilmesi gerekiyordu, ancak ürün bir türlü elime ulaşmadı ve hâlâ ortada yok. Bu süreçte mama gelmeyince kedimiz aç kalmasın diye mecburen yeniden mama almak zorunda kaldı
7 Mayıs tarihinde İdefix üzerinden Pro Plan marka kedi maması satın aldım. Kedimiz yıllardır aynı mamayı yiyor olmasına ...rağmen, bu siparişle gelen mamayı kesinlikle yemedi. Aynı şekilde çevremizdeki diğer kedilere de denedik, onlar da mamayı yemedi ve bu durum bende ürünün sahte olabileceğine dair c
22.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden Felix Sığır ve Tavuk Etli Kuru Kedi Maması 2 kg ürününü sipariş ettim. Sipariş num...aram IDE6a104b81f03f8, teslimat numaram ise 62911773 olmasına rağmen aradan geçen zamana karşın ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Ankara’da ikamet ediyorum ve sipariş detayların
"Markaya hızlı dönüş ve açıklamam için teşekkür ediyorum. Ama sorunum çözülümüne satıcı kaynaklı olduğu için katkı saylayamadılar."
2 Haziran tarihinde Idefix.com üzerinden kedim için Royal Canin marka kedi ...maması siparişi verdim ve 1.832 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişim hazırl
İdefix üzerinden Challenge marka konserve kedi maması siparişi verdim. Siparişimi 26 Mayıs’ta oluşturdum, herhangi bir s...orun yok gibi görünürken 2 Haziran’da hiçbir gerekçe gösterilmeden siparişim iptal edildi. Durumu öğrenmek için İdefix’i aradığımda bana sadece para iadesi yapılacağı söylendi. Tü
Emamapet ve İdefix üzerinden Pro Performance 15 kilo yetişkin kedi maması satın aldım. Ürünü Mayıs 2026’da yaşlı ve okum...a yazma bilmeyen annem teslim almış ve paketi açmış. Akşam ben gelip son kullanma tarihine baktım ve mamanın son kullanmasına yalnızca 3 ay kaldığını gördüm. Bu kadar kısa süreli b
İdefix üzerinden 08.05.2026 tarihinde kredi kartımla tek çekim şeklinde kedi maması siparişi verdim. Aynı gün saat 09:40...’ta ise “siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişin iptal edilmesi zaten yeterince can sıkıcıyken, 1.600 TL’lik ödemenin banka
"Konu ile İdefix müşteri temsilcisi çok ilgilendi. Mamayı iade almayı satıcı kabul etti. İdefix müşteri temsilcisine teşekkür ederim. İdefix'den sipariş vermeye devam edeceğim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
