to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2026 tarihinde idefix üzerinden kedi maması siparişi verdim. 25.02.2026 tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair mesaj aldım ve sistemde Aras Kargo ile gönderim yapıldığı görülüyordu. Ancak ürün tarafıma bir türlü ulaşmayınca Aras Kargo’yu aradığımda, böyle bir gönderinin ellerine hiç ulaşmad...
24 Şubat tarihinde İdefix üzerinden Pro Plan Pro Plan Somonlu Kısırlaştırılmış Kedi Maması 10 kg sipariş ettim. Sipariş numaram IDE699e10fa49496’ydı. 26 Şubat’ta ise, sanki iptali ben talep etmişim gibi, siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Bunun üzerine İdefix’i aradığımda, gönderic...
24.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Pro Plan Sterilized somonlu kuru kedi maması 3 kg için IDE699d916e5f8a4 numaralı online siparişi verdim ve ürünün kargoya verilmesini beklerken 26.02.2026 tarihinde siparişimin benim herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen sistemde iptal edildiğini gördüm. ...
18 Şubat’ta İdefix üzerinden, sipariş numarası IDE69955CD5c4e30 olan siparişimde “Cango Yetişkin Kedi Maması Kokteyl 15 kg” ile birlikte “Cango Yetişkin Yaş Kedi Maması Somonlu 415 gr 6’lı” ürününü de satın aldım. 20 Şubat’ta tarafıma yalnızca kuru mama teslim edildi, ancak yaş mama hiç teslim edilm...
İdefix üzerinden Enjoy marka kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6984a44244f69 olan bu ürünüm, Yalova Merkez’e Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Ürünümün teslimat tarihi olarak 9’u Pazartesi görünmesine rağmen, o günden beri her gün “bugün, 2 saat içinde teslim edilecek” şeklind...
08.02.2026 tarihinde saat 18.33’te İdefix üzerinden 10 kg kedi maması siparişi verdim. Bu, aynı ürün için ikinci siparişim olmasına rağmen, her iki siparişimde de ürünler satıcı tarafından gönderilmedi ve ben siparişleri iptal etmek zorunda kaldım. Sürekli olarak ürünün gönderilmemesi, son gönderim...
31.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden 2.784 TL tutarında, 3 taksitli olarak kedi maması siparişi verdim. Günlerce siparişim kargoya verilmedi, neredeyse her gün aramama rağmen sadece yoğunluk sebebiyle henüz kargoya verilmediği, ertesi gün verileceği söylenerek oyalanmaya devam ettim. 09.02.2026 ta...
"Sorunumun çözümüne yardımcı olan yetkili hanımefendiye teşekkür ediyorum."
İdefix üzerinden 02.02.2026 tarihinde 15 kg kedi maması için IDE6980b07eea88b numaralı siparişi verdim. 972,90 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştir...
30 Ocak Cuma günü saat 20.49’da İdefix üzerinden Bk Trader Pro Plan Somonlu Kısırlaştırılmış Kedi Maması 10 kg siparişi verdim. Sipariş numaram IDE697ceef0b6afb. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasına bile geçemedi, dolayısıyla “Kargoya Verildi” aşamasına ne zaman geç...
31 Ocak 2026 tarihinde İdefix üzerinden Pro Plan marka kedi maması siparişi verdim. Tek ürün olan bu siparişimin numarası IDE697dad8c013c8. 5 Şubat’a gelmemize rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde sürekli “kargolanacak” şeklinde bekliyor. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetlerini a...
9 Ocak tarihinde İdefix üzerinden Pawpaw tavuklu 15 kg kedi maması satın aldım. Ürün 3–4 gün içinde elime ulaştı ve geldiği günden beri mamayı kedilerimde düzenli olarak kullandım. Paket bitmeye yaklaşınca mamanın dibine doğru küflendiğini fark ettim. Özellikle yarısından itibaren mamanın pek çok ye...
28.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Köyceğiz Market adlı satıcıdan Pro Plan Original Kitten Tavuklu ve Pirinçli 10 kg Yavru Kedi Maması siparişi verdim. Ürün için 2.771 TL ödedim ve sistemde kargoya verildiğine dair bildirim göründü. Ancak kargo takibinde hiçbir hareket olmayınca durumdan şüphelen...
İdefix’ten 10.12.2025 tarihinde Pro Plan somonlu 10 kg kedi maması satın aldım (sipariş numarası: IDE6939559865a36). Ürünü yeni kullanmaya başladığımda kedimin mamayı kesinlikle yemediğini, yediğinde ise kustuğunu fark ettim. Aynı markanın aynı mamalarını daha önce farklı bir siteden almıştım ve ked...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
18 Ocak’ta İdefix üzerinden yaklaşık 4.020 TL tutarında kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram IDE696ce5ca819b8 olmasına rağmen ürünüm tarafıma ...
18 Ocak tarihinde İdefix sitesi üzerinden Petsy Market isimli satıcıdan kedilerim için 2 adet 10 kg mama siparişi verdim. İnternette en uygun fiyatı araştırarak bulduğum için bu siparişi geçtim, kısa süre içinde de onaylandı. Son kargolama tarihi 20 Ocak olarak görünmesine rağmen siparişim günlerce ...
21.01.2026 tarihinde idefix’in kendi sitesi üzerinden tebopetbutik&grooming satıcısından 10 kg Royal canin kitten mama siparişi verdim ve ürün 23 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra Royal canin’in sağladığı orijinallik doğrulama yöntemlerini kullanarak ürünün gerçekliğini kon...
İdefix üzerinden Pro Plan Pro Plan Kitten Tavuklu Yavru Kedi Maması 10 kg siparişi verdim. Herhangi bir iptal talebim olmadığı halde, 22.01.2026 Perşembe günü tarafıma “talebim üzerine siparişin iptal edildiği” yönünde bir e-posta gönderildi. Siparişim benim bilgim ve onayım dışında iptal edilmiş ol...
21 Ocak günü İdefix üzerinden Pro Plan 3 kg Steril Kısırlaştırılmış Somonlu kedi maması için IDE697138a22933e numaralı siparişi oluşturdum. Ertesi gün mail adresime, aynı numaralı siparişimin benim talebim üzerine iptal edildiğine dair bir mesaj geldi ancak ben böyle bir iptal talebinde bulunmadım. ...
03.01.2026 tarihinde İdefix sitesi üzerinden iki adet Pro Plan yavru kedi maması siparişi verdim. Ancak siparişim bana yalnızca bir adet olarak teslim edildi. Buna rağmen İdefix hesabımda iki ürünün de teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Eksik ürünle ilgili olarak tam 8 kez müşteri hizmetlerini ...
"Arayan müşteri temsilcisine teşekkürler çok hızlı aksiyon alındı ve iade süreci çok kolaydı, Hepsijet'te aynı şekilde yardımcı oldu paketleme konusunda. İdefix ile alılveriş sürecin devam edecek bu hareketlerinden dolayı satıcınında satışı durdurulmuş olarak görünüyor zaten. Teşekkürler"
İdefix’ten 30 Kasım tarihinde verdiğim ve 4 Aralık’ta teslim aldığım Nd marka kedi maması siparişimde, ürünün sahte olduğunu düşündüğüm ciddi bir soru...
İdefix.com'dan küppet adlı satıcıdan 15 kg'luk kedi maması siparişi verdim sipariş tarihimden 7 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi mail attım satıcı ile görüşüldü gün içerisinde kargo teslimi yapılacak denilmiş ama yine yapılmadı.
29.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Royal Canin kedi maması 15 kg siparişi verdim. Sipariş numaram 29/12/2025 IDE69523f553784f olup, ürünüm DHL Kargo ile İstanbul Üsküdar adresime gönderildi. 31.12.2025 tarihinde DHL Kargo görevlisi sokağıma gelip beni telefonla arayarak “geliyoruz” dedi ancak ne ...
02.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden kedi maması siparişi verdim. Siparişimin numarası IDE69573b5bc609d’dir. Bu siparişim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi. İptal sonrasında İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, satıcı...
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 