to read complaints and reviews, or file yours.İdefix üzerinden verdiğim kedi maması siparişimde tarafıma mama yerine 20 litre kedi kumu gönderildi. 7 Ağustos Cuma gün...ü yanlış ürün teslim edildiğini fark eder etmez İdefix ile iletişime geçtim, ancak yaşadığım mağduriyete rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Benden, gönderilen 20 litrelik ağır k
İdefix üzerinden 03.08.2026 tarihinde kedi maması siparişi verdim, ürün 06.08.2026 tarihinde teslim edildi. Siparişten ö...nce özellikle son kullanma tarihi konusunda bilgi almak için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana ürünün son kullanma tarihinin 06.2027 olduğu söylendi. Ancak gelen ürünün üzer
Bimama markasından İdefix üzerinden 29 Temmuz tarihinde Happy Farm somonlu 15 kg kedi maması siparişi verdim. En geç 3 A...ğustos’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen ürün belirtilen tarihte kargoya verilmedi. Gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bir personelin izinli olduğu için ürünün
"Sorunum geçte olsa çözüldü şikayet oluşturana kadar ilgi azdı sorun şikayetten sonra hızlıca çözüldü"
"Siparişimde hatalı ürün gönderildi, iade sürecini başlattım ve uzun bir bekleyişin ardından para iadem yapıldı."
İdefix alışveriş sitesinden Refleks 15 kg somonlu hamsili kuru kedi maması ve ayrıca sistemin önerdiği 24 adet yaş kedi ...maması siparişi verdim. Üye girişi yaptığım hesap daha önce de alışveriş yaptığım halde açılmadığı için bu kez misafir müşteri olarak devam etmek zorunda kaldım. Ödemeyi kredi kart
06.07.2026 tarihinde idefix üzerinden kedimiz için Pro Plan kedi maması siparişi verdim. Siparişimin adrese PTT Kargo il...e teslim edilmesi gerekiyordu, ancak ürün bir türlü elime ulaşmadı ve hâlâ ortada yok. Bu süreçte mama gelmeyince kedimiz aç kalmasın diye mecburen yeniden mama almak zorunda kaldı
7 Mayıs tarihinde İdefix üzerinden Pro Plan marka kedi maması satın aldım. Kedimiz yıllardır aynı mamayı yiyor olmasına ...rağmen, bu siparişle gelen mamayı kesinlikle yemedi. Aynı şekilde çevremizdeki diğer kedilere de denedik, onlar da mamayı yemedi ve bu durum bende ürünün sahte olabileceğine dair c
22.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden Felix Sığır ve Tavuk Etli Kuru Kedi Maması 2 kg ürününü sipariş ettim. Sipariş num...aram IDE6a104b81f03f8, teslimat numaram ise 62911773 olmasına rağmen aradan geçen zamana karşın ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Ankara’da ikamet ediyorum ve sipariş detayların
"Markaya hızlı dönüş ve açıklamam için teşekkür ediyorum. Ama sorunum çözülümüne satıcı kaynaklı olduğu için katkı saylayamadılar."
2 Haziran tarihinde Idefix.com üzerinden kedim için Royal Canin marka kedi ...maması siparişi verdim ve 1.832 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişim hazırl
İdefix üzerinden Challenge marka konserve kedi maması siparişi verdim. Siparişimi 26 Mayıs’ta oluşturdum, herhangi bir s...orun yok gibi görünürken 2 Haziran’da hiçbir gerekçe gösterilmeden siparişim iptal edildi. Durumu öğrenmek için İdefix’i aradığımda bana sadece para iadesi yapılacağı söylendi. Tü
Emamapet ve İdefix üzerinden Pro Performance 15 kilo yetişkin kedi maması satın aldım. Ürünü Mayıs 2026’da yaşlı ve okum...a yazma bilmeyen annem teslim almış ve paketi açmış. Akşam ben gelip son kullanma tarihine baktım ve mamanın son kullanmasına yalnızca 3 ay kaldığını gördüm. Bu kadar kısa süreli b
İdefix üzerinden 08.05.2026 tarihinde kredi kartımla tek çekim şeklinde kedi maması siparişi verdim. Aynı gün saat 09:40...’ta ise “siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişin iptal edilmesi zaten yeterince can sıkıcıyken, 1.600 TL’lik ödemenin banka
"Konu ile İdefix müşteri temsilcisi çok ilgilendi. Mamayı iade almayı satıcı kabul etti. İdefix müşteri temsilcisine teşekkür ederim. İdefix'den sipariş vermeye devam edeceğim."
27 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden Agrovet satıcısından Royal Canin British Shorthair 10 kg kedi maması satın aldım.... Daha önce uzun süre nd marka mama kullanıyordum ve kedimle ilgili hiçbir sağlık sorunu yaşamıyordum. Royal Canin markasına geçiş yaptıktan kısa süre sonra kedimde ciddi problemle
12 Nisan 2026 Pazar gecesi idefix uygulaması üzerinden VanCat tavuklu yetişkin kedi maması 15 kg siparişi verdim ve ödem...eyi banka kartımla yaptım. Bugün 19 Nisan 2026, aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “so
22.03.2026 tarihinde idefix üzerinden Hill's Sterilised yetişkin somon balıklı 10 kg kedi maması satın aldım. Ürün DHL K...argo ile gönderildi. Kargo bana ulaşmadan önce transfer merkezinde hasar gördüğü için hasar tutanağı tutulmuş olmasına rağmen DHL Kargo ürünü yine de dağıtıma çıkarmış ve bu şekild
İdefix üzerinden 1050 TL tutarında, 15 kg kedi maması siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve 11.04.2026 ...tarihinde saat 13:42’de sistem üzerinde “teslim edildi” görünüyor. Ancak bana hiçbir şekilde bir teslimat yapılmadı, kapıma gelen giden olmadı ve herhangi bir imza da atmadım. Dur
26 Kasım 2025 tarihinde İdefix isimli e-ticaret platformu üzerinden Pro Plan Somonlu Kısır Kedi Maması 10 kg ürünü satın... aldım ve ürün Kocaeli’de tarafıma teslim edildi. Evde kedi maması stoğum olduğu için paketi hemen açmadım. Uzun yıllardır aynı markayı kullanan kedimin bu mamayı tüketmemesi üzeri
İdefix üzerinden Advance Somonlu kısırlaştırılmış kedi maması 10 kg için IDE69ca1e34ef73c numaralı siparişi verdim. Ürün... Aras Kargo ile Kayseri’de teslim edildiğinde paketin ciddi şekilde hasarlı, parçalanmış ve eksilmiş olduğunu gördüm. Özellikle hasar anlaşılmasın diye paketin her tarafının Aras K
İdefix isimli e-ticaret platformu üzerinden Btiworld satıcısından Pro Plan Somonlu 10 kg kedi maması satın aldım (sipari...ş numarası: IDE69139CD0659f1). Uzun yıllardır aynı markayı kullanan kedimin bu mamayı tüketmemesi üzerine şüphelenerek ürünün görsellerini ve ambalaj bilgilerini yetkili ithalatçı
19 Mart tarihinde İdefix üzerinden kedi maması siparişi verdim. Satıcı 23 Mart’ta ürünü hızlı bir şekilde kargoya teslim... etti. Ancak kargo firması DHL, kargomu ya kaybetti ya da barkodunu düşürdü. DHL’i aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar ve sistemde ürünüm 8 gündür hâlâ “kargoda” olarak g
21 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden Continental Ultracontact 225/45 r17 91v, 2026 üretimi 4 adet lastik siparişi ver...dim. IDE69beb57lac314 numaralı bu sipariş için kredi kartı ile 23.729,8 TL ödeme yaptım ancak ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Hem İdefix hem de a Lastik tarafına sistem üzerinde
16 Mart’tan beri İdefix’ten kartla satın aldığım kedi mamalarım PTT Kargo Beykoz şubesinde bekletiliyor ve hâlâ tarafıma... teslim edilmedi. Sistem üzerinde de kargonun şubede göründüğünü takip ediyorum. Bu süreçte şubeye ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamıyorum, ne telefonda ne de başka bir kana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
