Valkyrie Ağız Duşu Cihazında Motor Arızası Ve Şarj Girişi Sorunu İçin Ürün Değişimi Talebi

İnternet üzerinden idefix mağazasından satın aldığım Valkyrie marka ağız duşu cihazında son dört aydır motor arızası, şarj girişinde gevşeklik ve plastik kısımda çatlama sorunları yaşıyorum. Cihazı kullanırken hem güven vermiyor hem de işlevini tam olarak yerine getiremiyor.

Bu sorunlar nedeniyle idefix ile iki defa görüştüm ve her seferinde ürünü değiştireceklerini söylediler; ancak bana yine aynı ürünü gönderdiler ve yaşadığım problemler devam etti. Sorunlarım kalıcı olarak çözülmediği için artık bu ürünle devam etmek istemiyorum.

Şu anda talebim, problem yaşayan bu ürünün yenisiyle ve sorunsuz çalışan bir cihazla değiştirilmesi yönünde. Sipariş numaram IDE68Efe2c2411b4’tür. Şikayetimin hızlı şekilde değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.