İptal Edilen Siparişimde Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

İdefix üzerinden 28 Kasım tarihinde bir ütü masası satın aldım. Ürün, bir hafta geçmesine rağmen kargoya dahi verilmediği için siparişi ben iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de iptal işlemi sistemde düzgün bir şekilde tamamlandı. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetlerin...
Yanlış İphone Modeli Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

İdefix Hatalı İlan. Merhaba 30.11 de İdefix üzerinden yenilenmiş iPhone 14 Pro max sipariş ettim ve Salı günü kargo ulaştı. Kutuyu açtığımda gelen ürünün 14 Pro max yerine 14 Pro olduğunu gördüm. Daha sonra satıcı olan GET Mobil ile görüştüm ve firma sistemlerinde 14 Pro göründüğünü ve doğru ürün gö...
Çalışmayan Ürün İçin İade Ve Değişim Sorunu

İdefix internet sitesinden 25 Kasım 2025 tarihinde İzmir’de teslim aldığım saç kurutma makinesini, kutusunu açıp çalıştırmak istediğimde ürünün hiç çalışmadığını fark ettim. İlk denemeden itibaren ürün kesinlikle çalışmadığı için hemen İdefix ile iletişime geçtim. Destek hattını aradığımda, ürünü s...
İdefix Misafir Alışverişte İade İşlemi Yapılamıyor, Çözüm Sunulmuyor

30 Kasım tarihinde İdefix üzerinden, üyelik oluşturmadan misafir olarak 2 adet bot satın aldım ve toplam 2.419,06 TL ödeme yaptım. Şimdi ürünleri iade...
İdefix Satın Aldığım Ürün Gönderilmedi, İade Süreci ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

29.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden, satıcısı Iqcocuk olan ve sipariş numarası IDE692aafffdb8f2 olan Lego Technic mclaren Formula 1 Yarış Arabası 42141 +18 Yaş (1434 Parça) ürününü 5.934 TL ödeyerek satın aldım. Kasım indirimi sayesinde bu ürünü piyasanın altında bir fiyata almıştım. Satıcı sipari...
İade Edilen Ürünün Ücretinin Gecikmeli Olarak Yatırılması
İdefix üzerinden Sandisk marka bir USB bellek satın aldım ve ürünü iade ettim. İadem kabul edildi ancak üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Ürünü 12 Kasım tarihinde almıştım ve sipariş numaram IDE69143b951DB5a’dır. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve iadenin de...
İdefix Orijinalliği Şüpheli Ve Faturasız Kulaklık Satışı Sonrası İade Sorunu

20.11.2025'de İdefix üzerinden IDE691efd5df3473 sipariş numarası ile Samsung Galaxy Buds 3 Pro anc tws (Gümüş) kulaklık satın aldım. Ürün, 21 Kasım Cuma günü saat 16:02’de kargoya verildi ve 24 Kasım Pazartesi günü saat 11:05’te tarafıma teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile 5.611,34 TL olarak gerç...
Satın Aldığım Diş Macunlarının Sahte Ve Sağlıksız Çıkması

İdefix sitesi üzerinden Satıcı Türker Medikal adlı satıcıdan 4 adet Marvis Smokers Whitening Mint Diş Macunu (2 x 85 ml) ürününü 03/09/2025 tarihinde IDE68b7f2e41fe99 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünler Ankara’daki adresime teslim edildi. Kutuları açıp ürünleri incelediğimde, gönderilen diş ma...
Siparişim Kargoya Verilmedi, 10 Gündür Param İade Edilmedi
İdefix'ten bebeyatmaz bebek market satıcısından 23.11.2025 tarihinde oluşturduğum sipariş ertesi gün idefix ekranında kargoya verildi olarak gözüktü fakat kargoyu sorguladığımda bilgi bulunamadı diye hata veriyor. Kargoya soruyorum adıma herhangi bir gönderi olmadığı bilgisini alıyorum. 4 5 sefer mü...
Eksik Gönderilen Ürün Ve Çözüm Sürecindeki Gecikme

İdefix üzerinden verdiğim bir siparişte iki adet motosiklet eldiveni satın aldım. Bunlardan biri Scoyco MX14, diğeri ise MC24 modeliydi. 26 Kasım 2025 tarihinde teslim edilen kargoda sadece MC24 model eldiven yer aldı, Scoyco MX14 eldiven hiç gönderilmedi. Sipariş numaram: IDE6926AB4AA2108. Konuyla...
İdefix Kırık Ürün ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

İdefix üzerinden 23.11.2025 tarihinde Karcher se4 halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda içinden çıkan filtrenin kırık olduğunu gördüm ve 25’inde iade sürecini başlattım. Ürünle ilgili sisteme soru kaydı açıldı ve istenen fotoğrafları da eksiksiz yüklememe rağmen tarafıma herhangi ...
Siparişim Teslim Edilmediği Gibi İptal De Edilmiyor

25.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Arçelik MD 201G mikrodalga fırın siparişi verdim (sipariş no: IDE6925be17f0be2). Siparişi verdiğim anda 'kargoya...
Satın Aldığım Ütü İlanla Uyumlu Özelliklere Sahip Değil
17 Kasım 2025 tarihinde İdefix üzerinden Arçelik BKU 6030 model bir ütü satın aldım. Ürünün ilanında şok buhar gücü 600 gr/dakika, sürekli buhar gücü ise 165 gr/dakika olarak belirtilmişti. Ancak elime ulaşan üründe şok buhar 450 gr/dakika, sürekli buhar ise 150 gr/dakika olarak yer alıyor. Yani sit...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Ürün Ve Çözülmeyen Mağduriyet

08.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Ferniso Mobilya 2 Kapaklı Kitaplık Beyaz modelinden 1 adet satın aldım ve 2.227,30 TL ödeme yaptım. IDE690f26e52...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

İdefix üzerinden, çok özel bir doğum günü için iPhone 14 Pro Max siparişi verdim. Ürün için özellikle Max modeli olsun diye daha yüksek bir ücret ödedim. Ancak 02.12.2025 tarihinde elime geçen kargoda iPhone 14 Pro gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram IDE6928c3b7f0dc2’dir. Aslında sorun kargo eli...
Sipariş İptali Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti
01.12.2025 tarihinde idefix sitesi üzerinden, İstanbul Eyüpsultan civarında faaliyet gösteren Erdem Ticaret isimli firmadan yaklaşık 26.000 TL tutarında elektronik bir ürün siparişi verdim. Ancak ertesi gün saat 10.00 civarında, siparişimin benim tarafımdan iptal edilmiş gibi göründüğünü fark ettim ...
Sıfır Diye Aldığım Araç Kamerası Açılmış Ve Deforme Kutuda Geldi!

İdefix üzerinden Prime adlı satıcıdan 26.11.2025 tarihinde 70Mai A500s Pro Plus Dahili GPS Araç Kamerası satın aldım, ürün 01.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda ambalajının daha önce açıldığını ve sonradan siyah bir bant ile kapatıldığını gördüm. Ayrıca kutu üzerinde ba...
İdefix Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Talebimizin Sonuçsuz Bırakılması Ve Mağduriyetimiz
04 Kasım’da İdefix üzerinden IDE6909d1bf7b764 sipariş numarası ile 13.053,92 TL bedelle, kredi kartı ile taksitli olarak bir ürün sipariş ettik. 14 Ka...
Kaybolan Halı Siparişim İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağdurum

16.11.2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden bir adet halı siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilme...
İdefix Siparişimde Eksik, Hatalı Ve Deforme Parçalar – İade Ve Destek Sorunu

20 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden, avmpark adlı satıcıdan IDE68f566aeee279 sipariş numarası ile Ervin Çok Amaçlı Airfry Dolabı 3 Kapaklı Kahve Köşesi ve Tiba Sepetli Atlantik Çam 4 Raflı Bazalı Çok Amaçlı Dolap Banyo Dolabı Erzak Dolabı satın aldım ve bu ürünler için kredi kartımdan 12.199 TL ...
İki Kez İptal Edilen Sipariş Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet
İdefix.com sitesi üzerinden Vicco Bard Erkek Çocuk Outdoor Günlük Ayakkabı satın aldım. Farklı sitelerde fiyat araştırması yaptıktan sonra en uygun fiyatın burada olduğunu gördüğüm için tercihim İdefix’ten yana oldu. Ödemeyi gerçekleştirdim; ancak kısa süre sonra ürünün satıcı tarafından iptal edild...
















