to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış İphone Modeli Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
İdefix Hatalı İlan. Merhaba 30.11 de İdefix üzerinden yenilenmiş iPhone 14 Pro max sipariş ettim ve Salı günü kargo ulaştı. Kutuyu açtığımda gelen ürünün 14 Pro max yerine 14 Pro olduğunu gördüm. Daha sonra satıcı olan GET Mobil ile görüştüm ve firma sistemlerinde 14 Pro göründüğünü ve doğru ürün gönderdiklerini söyledi. Daha sonra tekrar İdefix ile görüşüp mağduriyetimi gidermelerini ve doğru ürünün gönderimini sağlamalarını istedim ve ürünü iade talebiyle geri gönderdim. İlk önce haksız olmalarına rağmen itiraz ettiler sonra mağduriyetimi karşılayacaklarını söylediler ancak 5 gündür hiçbir şey yapmadılar. Kasım indirimi ile uygun alabileceğimiz bir ürünü İdefix sayesinde alamadım. Üstelik hatalı ilanı halen sitelerinde tutup benim gibi başkalarının da hatalı ürün almalarına yol açmaya devam ediyorlar. Sipariş ettiğim 14 Pro Max in bugün 05.12 de gönderilmesini bekliyorum
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Koray I., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
