Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • İdefix Kırık Ürün ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
ID:34435443

İdefix Kırık Ürün ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

İdefix Kırık Ürün ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
İdefix Kırık Ürün ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
İdefix Kırık Ürün ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
profile
Selçuk
idefix
03 Aralık 2025 17:21
254

İdefix üzerinden 23.11.2025 tarihinde Karcher se4 halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda içinden çıkan filtrenin kırık olduğunu gördüm ve 25’inde iade sürecini başlattım. Ürünle ilgili sisteme soru kaydı açıldı ve istenen fotoğrafları da eksiksiz yüklememe rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Aradan on gün geçmesine rağmen ne iadem onaylandı ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Bu süreç uzadığı için devam eden kasım indirimlerinden de faydalanamadım ve mağdur oldum. Aynı ürünü başka bir sitede sadece 600 TL daha pahalı olduğu için İdefix’ten almayı tercih etmiştim, ancak yaşadığım bu sorun nedeniyle bu tercihimden dolayı gerçekten çok pişman oldum. Sipariş numaram IDE69230d8d4afaf olan bu alışverişle ilgili olarak, kırık gelen ürünün geri alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Karcher
idefix Logo
idefix
03 Aralık 2025 17:24 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
05 Aralık 2025 10:36

Sayın Selçuk C., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Stok Bilgisi Hatası Nedeniyle Mağduriyet

profile
Turgay
idefix
24 Eylül 2025 15:14
697

04.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Karcher Puzzi 10/1 Edition halı koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. 06.09.2025 tarihinde ürün elime ulaştığında, tarafıma yanlışlıkla Karcher Puzzi 8/1 halı yıkama makinesi gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram: IDE68b9362e258e9. Durumu hemen fark edip...

yanlis-urun-gonderimi-ve-stok-bilgisi-hatasi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-stok-bilgisi-hatasi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-stok-bilgisi-hatasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün Ve İade Sürecinde Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sinem
idefix
30 Eylül 2025 20:13
795

15 Eylül’de İdefix üzerinden satın aldığım ütü masası, katlanma yerindeki çentik kısmı kırık şekilde teslim edildi. Ürünün yarısını açtığımda kırık olduğunu fark ettim ve paketin tamamını bile açmadan tekrar kutusuna koydum. Sipariş numaram: IDE68c3e5600457f. İlk iade talebimi 15 Eylül’de, sağlık s...

2 Destek
1
Rahman sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Onaylandıktan Sonra İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Rahman
idefix
04 Kasım 2025 20:02
1.110

03.11.2025 tarihinde İdefix internet sitesinde Arçelik 901 Kamp I kurutma makinesini uygun bir fiyata gördüm ve sipariş vermek istedim. Siparişten önce hem canlı destek hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürünün neden bu kadar uygun fiyata satıldığını, ürünün teşhir ya da ikinci el olup o...

siparisim-onaylandiktan-sonra-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişim Hasar Gerekçesiyle İptal Edildi, Ürün Yeniden Gönderilmiyor Ve İade Süreci Belirsiz

profile
Yunus
idefix
03 Kasım 2025 20:42
443

30 Ekim’de İdefix üzerinden Kayra DTM satıcısından Samsung 25lh model çamaşır makinesi satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “kargoda” olarak görünüyor; ancak herhangi bir kargo firması bilgisi veya takip numarası paylaşılmad...

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişten Sonra Ürünüm Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Mustafa
idefix
27 Eylül 2025 11:02
931

20.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Fakir 9800s halı yıkama makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68cea2701138a. 10.700 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile anında gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca ile...

Video Şikayetler Tümünü Gör

İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması videonun kapak resmi

İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

profile
Hüseyin
İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm! videonun kapak resmi

İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

profile
Zülkarneyn
İdefix Ayıplı Ekran Kartı videonun kapak resmi

İdefix Ayıplı Ekran Kartı

profile
Furkan
İdefix Siparişim Arızalı Geldi, Kanıtlarım Olmasına Rağmen İadem Reddedildi videonun kapak resmi

İdefix Siparişim Arızalı Geldi, Kanıtlarım Olmasına Rağmen İadem Reddedildi

profile
Yusuf
İdefix Su Sebili Hüsranı videonun kapak resmi

İdefix Su Sebili Hüsranı

profile
Mehmet
İdefix Philips 800 Series Süpürge Sıkıntısı! videonun kapak resmi

İdefix Philips 800 Series Süpürge Sıkıntısı!

profile
Bahar

Öne Çıkan Konular

idefix olmak idefix satıyor idefix sipariş idefix indirim idefix yapamıyorum idefix numara idefix ürünler idefix alışveriş idefix sitesi idefix iade süreci
Benzer Şikayet Yaz