to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Apple Macbook m4 model bir ürün sipariş ettim. Ürün 20.08.2025 tarihinde ev adresime teslim edildi. Ürünü açtığımda ekranda kırmızı bir çizgi olduğunu fark ettim ve 26.08.2025 tarihinde hemen iade talebi oluşturdum. Ürün garanti kapsamında ve kutusu ile faturası tamdı.
O tarihten bu yana ürün satıcı firmada olmasına rağmen iade sürecim tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “İşleminiz inceleniyor” cevabını aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Yasal haklarımı kullanarak Tüketici Mahkemesi’ne başvuruda bulundum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
26 Eylül tarihinde İdefix üzerinden 3480 TL tutarında bir elektronik ürün siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim (Sipariş No: IDE68d53b3d12AA4). Ancak hiçbir açıklama yapılmadan siparişim firma tarafından iptal edildi. İptal sonrası sadece "2 ila 10 iş günü içinde ücret iadesi yap...
27/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden iPhone 14 model telefon siparişi verdim ve 42.527,04 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi verdikten sonra gün içerisinde İdefix’in satıcı firması E*** GSM tarafından arandım. Ürünün ellerinde olmadığını, stok güncellediklerini ancak s...
17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartımla verdiğim IDE68f28d8b0ca49 numaralı siparişim onaylandı. Ancak 22/10/2025 tarihinde ürünün gönderi...
20.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden “mabilya” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: IDE68f628d84c696). Siparişim Kartal/İstanbul adresine teslim edilecekti. Ödemeyi kredi kartı ile 1.164 TL olarak gerçekleştirdim ve alışverişim faturalıydı. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilm...
İdefix'ten 22.05.2025 tarihinde IDE682ece3655149 sipariş numaralı bir ürün aldım. Ürünü satarken 'hemen yarın kargo' diyerek satıyorlar. Beş gün geçmesine rağmen hâlâ kargo yapılmadı. Satıcıya mesajlar atıyorum, hiç dönüş olmuyor. İdefix müşteri temsilcisini arıyorum, talep açıyorlar ve gün içinde d...
Apple 
Yorumlar