to read complaints and reviews, or file yours. 
17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartımla verdiğim IDE68f28d8b0ca49 numaralı siparişim onaylandı. Ancak 22/10/2025 tarihinde ürünün gönderilemeyeceği tarafıma bildirildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve şikayet oluşturdum. Bugün için kargoya verileceği söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı.
Para iadesi için ise 2 ila 13 iş günü beklemem gerektiği bildirildi, ancak zaten 5 gün boyunca bekletildim ve mağdur edildim. İlk defa İdefix'ten alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Hiçbir çözüm sunulmaması ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
17.04.2025 tarihinde IDE6800fa80addd5 sipariş numarasıyla sipariş verdim. Normalde ertesi gün kargoya verilmesi gereken ürün kargoya verilmedi. 24.04.2025 tarihinde ürünü iptal etmek istedim, ancak bu defa da aynı günün sonunda ürünün kargoya verildiği söylendi ve beklemem istendi. İki günde elime u...
10.06.2025 tarihinde İdefix'in internet sitesinden alışveriş yaptım. Sonrasında ürünü kargo firmasından geri iade ettirip iade talebinde bulundum. İade talebim onaylandı fakat 15 gündür hesabıma para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 2 ile 10 iş günü arasında iade yapılacağı söylenip...
İdefix'den 14 Ağustos 2024 günü almış olduğum bir ürünün (sipariş no: IDE66bc427c49c52) çok geç teslim edilmesi nedeniyle, ulaşır ulaşmaz iadesini başlattım. İade süreci de, Kargomsende firmasının teslimatta yaptığı gibi son derece geç hareket etmesi nedeniyle İdefix'e ulaşması çok uzun sürdü. 8 E...
Yorumlar