"Emine Hanım çok yardımcı oldu bu konu hakkında özellikle kendisine teşekkürlerimi sunuyorum. İyi Çalışmalar."
ideasoft yazılım
61 şikayet
Sözleşmeli Teknik Destek Ve Site Aktifleştirme Tamamen İhmal Edildi
26 Şubat 2026 tarihinde IdeaSoft Yazılım ile yazılı bir sözleşme yaparak teknik destek ve belirli uygulamaların hayata g...eçirilmesi konusunda anlaşma sağladım. Ödemenin de yarısını gerçekleştirdim. Ancak üzerinden aylar geçmiş olmasına rağmen sözleşmede yer alan uygulamalar eksiksiz olarak yapılmadı.
"İlgi, alakanız ve hızlı çözüm için teşekkür ederim 🙏"
Ideasoft E-Ticaret Paketi Sürekli Yavaş Ve Bildirim Sorunları Çözülmüyor
Uzun araştırmalar sonucu siparişlerimizi daha hızlı ve sorunsuz yönetmek için Ideasoft’tan e-ticaret paketi aldım ancak ...aldığım günden beri ciddi anlamda pişmanım. İşlerimizi hızlandırması gerekirken sistem sürekli yavaşlıyor, sekteye uğruyor ve operasyonumuz olumsuz etkileniyor. Yaklaşık 1 yıldır
İdeasoft Destek Ekibi Kategorileri Sildi Ve 1 Günlük Site Kesintisiyle Sipariş Kaybına Yol Açtı
⚠️ E-TİCARET altyapı sağlayıcısı ideasoft ile yaşadığımız mağduriyet Yıllardır aktif olarak yayında olan, gerçek satış ...ve organik trafik alan e-ticaret sitemizde bir kategorizasyon sorunu nedeniyle teknik destek talebi oluşturduk. Sonuç? 🔴 Destek ekibi, yıllar içinde oluşturduğumuz tüm ürün kat
"İletişime geçtiler"
"Destek için teşekkürler."
"Tasarım için anlaşmalı bir markaya yönlendirdiler. Paketler dahilde çalışmalar devam edecek. Destek için teşekkürler."
"Tekrar bir temsilci gelecek ve görüşeceğiz tekrar bir değerlendirme yapacağız, ihtiyacımıza göre artık kararlar alınacak. Destek için teşekkürler."
"Paket içeriğinde yapabileceğimiz tasarımsal bir değişikliğe gideceğiz. Destek için teşekkürler."
"İlgi ve alakaları için teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
IdeaSoft Hizmetlerinde Yetersiz Destek Ve Eksik Kurulum Deneyimi
Merhaba, IdeaSoft'tan 2024 Ekim'de paket aldım. Kargo entegrasyonu ve ödeme altyapı entegrasyonu tamam, iyi güzel; ama S...EO ayarlarını, ürün içerik ayarlarını, Analytics hesabı, Google Merchant Center, Google Search, Tag Manager, Google Ads gibi uygulamaların kurulumlarını ve siteyle bağlantılarını ş
"Lisans ücreti farklı bir şeymiş biz yanlış anlamışız düzeltme için teşekkürler. Marka çok hızlı dönüş yaptı."
"Temsilcimle konuştuk sorun çözüldü. Alternatif yollardan gittik. Teşekkürler."
Ideasoft Altyapısında Trendyol Entegrasyon Sorunları Ve Yetersiz Destek
Ben e-ticaretle uğraşıyorum. Ideasoft altyapısı kullanıyorum. Sadece son dört gün içinde yaşadıklarımdan bahsetmem yeter...li olacaktır. Trendyol entegrasyonları çalışmıyor. Yazılım ekibi dört gün oldu. Dönüş sağlamıyor. Tarafımızca hatalı bazı barkodlar oluşmuş. Yazılım ekibinden dönüş olana kadar o t
"İlgili ve nezaketleri için teşekkür ederim. Sorunu da çok hızlı çözdüler."
"Teknik ekip kısa süre sorunu çözdü, teşekkürler"
"Hızlı çözümleri için teknik ekibe teşekkür ederim."
VIP Müşteri Hizmeti Sözü Tutulmadı Destek Alamıyoruz
"S**** bey sorunlarımızı çözdü teşekkür eder, diğer arkadaşların S**** bey gibi olmalarını tavsiye ederiz!"


Sözleşmeye Aykırı Lisans Ücreti Talebi Ve Tekrarlayan Mailler
Ideasoft Yazılım firması ile geçen sene sözleşme imzaladık ve ** TL'ye akıllı e-ticaret sistemi kiraladım. Sözleşmenin 7.... maddesinde kiralama ve yenileme bedeli olarak yaklaşık yarısı kadar + KDV belirtilmiş olmasına rağmen, Ideasoft Müşteri Hizmetleri'nden ilgili çalışan tarafından defalarca 'Lisan
"Destek ekibin hızlı desteği sayesinde sorun çözüldü. Teşekkürler"
Cayma Hakkı Kullanımında Zorluklar
Ideasoft yazılımını, 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade etmek istiyorum ama buna imkan tanımıyorlar. Bana satarken ...belirtilen işlemler gerçekleşmiyor. Herhangi bir aksaklığın düzelmesi için en az bir gün bekliyoruz, teknik desteğe ulaşmak zaten telefonda 10 dakika sürüyor. Alırken şikayet var y
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
İletişim
- Libadiye Cad. No: 70/2
- +902163260477












