to read complaints and reviews, or file yours.Yorganın Dikiş Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor Ve Mağazadan Dönüş Alamıyorum
İdaş Pendik Üçevler mağazasından aldığım Cotton yorganı teslim aldıktan bir hafta sonra kullanmaya başladım. Ancak ürünün biye dikişi çok dar dikildiği için yorgan nevresimin içinde sürekli toplanıyor ve düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Sorun ürünü kullanmaya başladığımdan beri sürekli devam ediyor.
Satın alma işlemime ait fatura numaram: Ars2025000002080. Konuyla ilgili olarak mağazadaki S**** Hanım ile görüştüm. Süreçle müşteri iletişiminin ilgileneceğini ve WhatsApp hattı üzerinden yardımcı olunacağını belirtti. Fatura bilgisini göndermeme rağmen iki gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünün değişimini veya iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle İDAŞ’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmış olup detay bilgilerin alınması için Müşteri Hizmetleri Birimimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İDAŞ Müşteri Hizmetleri Birimi
