to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Yatakta Çökme Ve Ses Problemi, Servis Gecikmesi
03.07.2024 tarihinde İdaş’tan aldığım yatakta, henüz bir yıl bile dolmadan ciddi bir çökme ve ses problemi oluştu. Her kullanımda bu sorunlar devam ediyor ve bel ağrısından dolayı artık uyuyamaz hale geldik. İlk etapta bayi ile görüştüm, daha sonra çağrı merkeziyle iletişime geçerek 23.09.2025 tarihinde 352180814 numaralı müşteri kaydını oluşturdum. Çağrı merkezi, Samsun bölge müdürlüğünden ekibin Tokat merkeze gelerek inceleme yapacağını belirtti ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yatağın garantisi devam ediyor ve faturası elimde mevcut. Sorunun bir an önce çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Muhammed K., Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili geri bildiriminizi detaylı şekilde inceledik. Yaşamış olduğunuz sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu özellikle belirtmek isteriz. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontroller ve iyileştirmeler de tarafımızca hayata geçirilmiştir. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. Anlayışınız ve bize ilettiğiniz görüşleriniz için teşekkür eder, her türlü sorunuzda bizimle iletişime geçebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, İdaş Müşteri İlişkileri
