
Fiziki Altın Talebi İşlemi Tamamlanmıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

İar Platform Android uygulaması üzerinden bugün 3 adet 10 gram ve 4 adet 1 gram olmak üzere fiziki altın talebi oluşturmak istedim. Hesabımda yeterli bakiye ve gerekli şartlar mevcut olmasına rağmen işlem tamamlanmıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım...
Altın Ve Gümüş Teslimatı İçin Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

İar platform üzerinden 23 gram altın ve 1 kilogram gümüşün fiziki teslimatı için İstanbul Merkez Şube’den teslim almak üzere başvuruda bulundum. 48 saattir hem telefon hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hesabımda teslim almak istediğim altın ve güm...
Transfer Edilen Paralar Hesabıma Ulaşmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

06.10.2025 tarihinde iar mobil uygulaması üzerinden külçe gümüş (999.9) ve Gr gümüş ile altın varlıklarımı satarak toplamda 153.220,04 TL ve 9.047,63 ...
İar Online Altın Bozdurma İşleminde Ödeme Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaşattı

İar Online platformu üzerinden 06.10.2025 tarihinde bir miktar altın bozdurdum. Normalde aynı gün hesabıma geçmesi gereken ödeme, aradan uzun saatler geçmesine rağmen hala hesabıma aktarılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yoğun talep olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçte ...
Altın Bozdurma Ve Para Aktarım İşlemi Uzun Süredir Beklemede

6 Ekim 2025 tarihinde iar mobil uygulaması üzerinden “Hesabıma Para Aktar” bölümünden 38 gram altınımı bozdurup Kuveyt Türk bankasındaki hesabıma (IBAN son 4 hane: 1000) aktarılmasını talep ettim. Ancak yaklaşık 20 saattir işlem hâlâ “beklemede” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte...
Altın Bozdurma İşlemim 25 Saattir Onay Bekliyor, Param Hesabıma Geçmedi

06.10.2025 tarihinde saat 10:13’te iar Platform mobil uygulaması üzerinden 120 gram altınımı bozdurdum ve karşılığında 630.644,05 TL’nin Ziraat Bankası hesabıma havale edilmesini talep ettim. Ancak aradan 25 saat geçmesine rağmen işlemim hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor ve param hesabıma aktarı...
Altın Alımında Yüksek Makas Ve Erişilemeyen Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
30.09.2025 tarihinde iar Platform mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 650 bin Türk Lirası tutarında altın alımı gerçekleştirdim. Ancak alış-satış kuru arasındaki makasın çok yüksek olması ve bugünün satış kuru ile aradaki farkın inanılmaz derecede fazla olması nedeniyle ciddi bir zarara uğradım. Sad...
Ani Fiyat Düşüşü Ve Para Çekme Sorunu İle Mağdur Oldum

06.10.2025 sabah saatlerinde İar Platformu üzerinden altın alım-satım işlemi yaparken, gram altın fiyatı anlık olarak 5.345 TL’den 5.245 TL’ye düştü ve makas bir anda çok açıldı. Bu ani değişim nedeniyle 95,20 gram altından yaklaşık 15.000 TL zarar ettim. Ayrıca, paramı çekmek istediğimde işlem gerç...
Gerçek Piyasa Fiyatlarından Sapma: Altın Alım-Satımda Maddi Kayıp

İar Platform'un iOS mobil uygulamasında bugün sabah itibarıyla altın alış ve satış fiyatları arasında, gerçek piyasa değerleriyle kıyaslandığında ciddi farklar olduğunu fark ettim. Bu durum gün boyunca devam etti ve hâlâ düzelmiş değil. Uygulama üzerinden işlem yaparken bu farklardan kaynaklı zararı...
Altın Transferim Saatlerdir Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

06.10.2025 tarihinde saat 11:39’da İar platformundaki altın yatırımımın tamamı olan 132.163 TL’yi Yapı Kredi Bankası Kahramanmaraş şubesindeki hesabım...
Altın Alımında Ani Makas Artışı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Ekim ayında iar yatırım platformu üzerinden altın alımı yaptım. Makas aralığı düşük olduğu için 50 TL altın aldım. Ancak işlemi gerçekleştirdikten hemen sonra makas aralığı 150 TL’ye yükseldi ve bu nedenle yaklaşık 5000 TL zarar ettim. İşlem sırasında 1152 numaralı hesabımı kullandım ve işlemi platf...
Altın Bozdurma İşleminde Havale Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Bugün İar platformunun mobil uygulaması üzerinden 105.000 TL tutarında altın bozdurdum ve saat 11:00'de Ziraat Bankası hesabıma havale talebi oluşturdum. Ancak saatler geçmesine rağmen işlemim tamamlanmadı ve ödeme hesabıma aktarılmadı. Bu durum benim için çok acil ve önemliydi, mağduriyet yaşıyorum...
Altın Bozdurma İşleminde Gecikme Ve İletişim Sorunu

6 Ekim 2023 tarihinde saat 12:15’te İstanbul Altın Rafinerisi IAR Platformu üzerinden 99.9 ayar gram altın bozdurma işlemi gerçekleştirdim. Toplamda 603.000 TL’nin üzerindeki tutarın hesabıma havale edilmesini beklerken, üç buçuk saat geçmesine rağmen para hesabıma aktarılmadı ve işlem 'onay bekliyo...
Yüksek Tutarlı Altın Satışımın Transferi Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum
İar Platform üzerinden külçe altın satışımı gerçekleştirdim ve ardından 06.10.2025 tarihinde 154.447 TL tutarındaki bakiyemi Burgan Bank hesabıma aktarmak için mobil uygulama üzerinden işlem yaptım. Ancak üzerinden 6 saat geçmesine rağmen para transferim hâlâ onay bekliyor olarak görünüyor ve hesabı...
Mesai Saatlerinde Gram Altın Makas Aralığı Neden Yükseldi?

İar platformda bugün (06.10.2025) mesai saatleri içerisinde gram altın alış ve satış fiyatı arasındaki makas aralığının 140 TL’ye kadar yükseldiğini gözlemledim. Özellikle öğlen 12:00’den sonra başlayan bu durum saat 15:00 itibarıyla devam etmektedir. Normalde mesai saatleri içinde bu kadar yüksek b...
Gram Altın Alım Satımında Yükselen Makas Aralığı Ve Yanıltıcı Reklamlar

06.10.2025 tarihinde saat 12:30 civarında iar Platform mobil uygulaması üzerinden gram altın alım satım işlemi yapmak istedim. Ancak gün içinde alış ve satış fiyatı arasındaki makasın 40 TL’den 170 TL’ye kadar yükseldiğini gördüm. Bu durum hâlâ devam etmektedir. Daha önce de E**** İ*******’nun tutu...
Altın Alım-satımında Yüksek Makas Aralığı Güvenimi Zedeliyor

İar Platform üzerinden altın alım-satım işlemleri yapıyorum. Özellikle altın fiyatlarının arttığı dönemlerde alış ve satış arasındaki makas aralığı, diğer bankalara kıyasla çok fazla açılıyor. Normalde yaklaşık 40 TL olan makas, bugün (6 Ekim) 150 TL’ye kadar yükseldi. Bu durum sürekli olarak yaşanı...
Altın Satışından Sonra Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

6 Ekim 2025 tarihinde saat 09.00 civarında iar Altın Platformu mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası hesabıma gram altın satış işlemi gerçekleştirdim. Normalde satış işlemlerinde para en geç 5 dakika içinde hesabıma geçerken, bu sefer 2 saatten fazla süre geçmesine rağmen tutar hesabıma yatırılm...
Altın Satışında Fahiş Fark Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
07 Ekim saat 10:30 civarında iar platformunda Gram Altın satışı yapmak istediğimde, altın fiyatları yükselmesine rağmen satış fiyatının piyasadaki fiyatın çok altına çekildiğini ve alım-satım farkının yaklaşık 150 TL gibi çok yüksek bir seviyeye çıkarıldığını gördüm. Bu durum daha önce de başıma gel...
Altın Ve Gümüş Alım-Satımında Yüksek Makas Aralığı Sorunu Ve Net Açıklama Talebi
İar Platform uygulamasında altın ve gümüş alım-satım işlemlerinde makas aralığının son dönemde çok fazla açıldığını gözlemliyorum. Yaklaşık bir aydır makas aralığı yüksek seyrediyordu; genellikle 30-50 TL civarındaydı. Ancak bugün, 6 Ekim 2025 saat 10:00 civarında uygulamada altın makas farkının 150...



