to read complaints and reviews, or file yours.Gram Altın Alım Satımında Yükselen Makas Aralığı Ve Yanıltıcı Reklamlar
06.10.2025 tarihinde saat 12:30 civarında iar Platform mobil uygulaması üzerinden gram altın alım satım işlemi yapmak istedim. Ancak gün içinde alış ve satış fiyatı arasındaki makasın 40 TL’den 170 TL’ye kadar yükseldiğini gördüm. Bu durum hâlâ devam etmektedir.
Daha önce de E**** İ*******’nun tutuklanması sırasında yaşanan kur krizinde benzer bir durumla karşılaşmıştım, ancak normalde makas aralığı 30-40 TL civarında olurdu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iar Platform’un makas aralığıyla ilgili bir taahhüdü olmadığını ve bu belirlemeyi yapabileceğini söylediler. Oysa platform reklamlarında, tahtakale fiyatlarıyla altın alım satımı yapılabileceği belirtiliyor.
Makas aralığının tekrar vadedildiği gibi 30-40 TL seviyelerine çekilmesini talep ediyorum.
İARPLATFORM iç piyasadaki fiziki altın ve gümüş fiyatları üzerinden alım satım yapmaktadır. Altın ons fiyatı uluslararası piyasalarda belirlenmektedir ancak Türkiye iç pazarında fiziki altın/gümüşün arz ve talebine göre uluslararası fiyata paralel premium yada discount diye tabir edilen fiyat farkları oluşmaktadır. Bu sebeple uluslararası piyasanın üzerinde veya altında iç piyasa fiyatı oluşabilir ve zaman zaman bu fiyat farkı artabildiği gibi azaladabilir. Örneğin altının ons fiyatı yükselirken iç piyasa ile dış piyasa arasında ki fiyat farkı gerilerse uluslar arası piyasada ki artışa göre iç piyasada ki fiyat daha düşük bir artış gösterebilmektedir. İARPLATFORM anlık olarak hem uluslararası piyasaları hem de iç piyasa fiyatlarını takip ederek iç piyasadaki en avantajlı fiziki işlem yapılabilir fiyatı verme misyonunu korumaktadır.
