Hyundai Türkiye’den Modellerin Getirilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Uzun süredir Hyundai markasının özellikle i30 N Line, i30 N Line X, i30 Wagon, Ioniq 6 N, Tucson N Line, Tucson N Line X, Tucson Hybrid N Line, Tucson Hybrid N Line X, Santa Fe Hibrit Blackline, Tucson Plug‑in ve Santa Fe Plug‑in Hybrid modelleriyle yakından ilgileniyorum. Bu araçların bir kısmını şahsi aracım, bir kısmını da ofisimiz için satın almak istiyorum. Ancak bu modellerin hiçbirinin Türkiye’ye resmi olarak getirilmediğini görüyorum.
Yaklaşık 1–1,5 senedir bu modellerle ilgili beklentimi ve talebimi Hyundai Türkiye’nin Instagram paylaşımlarının altına yorum yazarak ilettim, fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu kadar çok modelle ilgilenirken ve potansiyel müşteri konumundayken, Türkiye’de satışa sunulmaması ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmaması beni hem üzüyor hem de markaya karşı güvenimi azaltıyor.
Hyundai Türkiye’nin, saydığım bu modelleri ülkemize resmi olarak getirip satışa sunmasını ve test sürüşü yapabilmemize imkan tanımasını talep ediyorum. Alternatif olarak en azından bu modellerin neden Türkiye’de satışa sunulmadığı ve gelecekte böyle bir plan olup olmadığı konusunda şeffaf ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri















