to read complaints and reviews, or file yours.30 Km'lik Yeni Hyundai Araçta Şanzıman Arızası Ve Aşırı Onarım Ücreti Talebi
2019 model, henüz 30 km’deki Hyundai i20 aracımda 07.09.2026 tarihinde “tork konvertör kavrama devresi performans arızası p0741” hatası verildi. Aracın bu kadar düşük kilometredeyken şanzımanla ilgili böyle bir arıza vermesi, sıfır alınmış bir araç için kabul edilebilir değildir.
Aracı yetkili servise götürdüm ve GDS ile arıza tespiti yapıldı. Servis, bu arıza için benden 50.000 TL ile 210.000 TL arasında değişebileceğini, ucu açık ve çok yüksek bir masraf talep etti. Aracım henüz 30 km’de ve kullanımda hiçbir belirti yokken, bu kadar yeni bir araçta şanzıman arızası çıkması ve bunun için benden ücret istenmesi beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.
Bu nedenle, üretim veya parça kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve onarımın tamamen ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Aracımın ayıpsız ve sorunsuz biçimde kullanıma hazır hale getirilmesini, tarafıma herhangi bir masraf yansıtılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
