to read complaints and reviews, or file yours.Arka Cam Kırıldı, Orijinal Parça 40 Gün Bekliyor Ve İkame Araç Talebi
2025 model Hyundai Ioniq 5 aracımın arka camı durup dururken kendiliğinden kırıldı. Aracımı İzmir’deki Yüksel Is servisine götürdüğümde Türkiye’de orijinal arka cam olmadığı, parçanın Kore’den geleceği ve yaklaşık 40 gün süreceği söylendi. Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir araç için yedek parçanın 40 gün gibi bir sürede temin edilecek olması hem güvenlik hem de kullanım açısından kabul edilebilir gelmiyor.
Aracım şu an kırık arka camla birlikte benim yanımda bekliyor ve bu nedenle aracı güvenli bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte mağduriyetimin azaltılması için tarafıma ivedi şekilde ikame araç temin edilmesini ve yedek parçanın mümkün olan en kısa sürede getirilerek aracımın onarımının tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Hala arayacaksınız?
Dun beni aradılar gak guk HUK mik. Kardeşim elk araçlara binen nüfusun yüzde 90 ni üniversite mezunu siz kime masal okuyorsunuz? 40 gün sure bir cama verilirmi? Sizin başınızdaki mudur genel mudur ne is yapıyor
