to read complaints and reviews, or file yours.Hugin T300 Yazarkasa Pos Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor İşim Aksıyor
2024 yılından bu yana kullandığım Hugin T300 yazarkasa pos cihazım sürekli arızalanıyor. Cihazı bugüne kadar 20’den fazla kez servise gönderdim, ancak her seferinde aynı sorunlar devam ediyor. Özellikle ekran donması, cihazın kendiliğinden kapanması ve yazılım programıyla bağlantı kuramama gibi problemler yaşıyorum. Cihaz servisten geldiği gün bile arızalı olmaya devam ediyor ve bu sorunlar her gün tekrarlanıyor.
Tüm bu arızalar nedeniyle işimde ciddi aksaklıklar yaşadım ve 7.000 TL ceza ödemek zorunda kaldım. Cihazım halen garanti kapsamında olmasına rağmen, hem Diyarbakır Teknoser hem de Mir Pos firmalarına defalarca göndermeme rağmen sadece tamir edilip geri gönderildi, kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Öncelikli beklentim ücret iadesi olmasa da, cihazın bir an önce değiştirilmesini veya sorunun kesin olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Salih Şimşek, Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili tarafınıza ulaşmaya çalıştık ancak maalesef başarılı olamadık. Şikayetiniz bizim için önemlidir. Size en hızlı şekilde destek olabilmemiz için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. En kısa sürede çözüm sağlamak için gerekli tüm desteği vereceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla,
