Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Pos Devir İşleminde Sürekli Gecikme Ve Çözüm Bulunamaması

Hugin Yazılım Teknolojileri firmasına ait ft40109678 sicil numaralı pos cihazımın devir işlemi için müşteri temsilcisini defalarca aradım. Telefonda her seferinde yaşanan aksaklık için özür diliyorlar ancak verilen hiçbir söz yerine getirilmedi ve devir işlemi hâlâ yapılmadı.

Başta 3 iş günü içinde tamamlanacağı söylenen işlem ikinci haftasına girmek üzere olmasına rağmen herhangi bir somut adım atılmadı. Sürekli özür dilenmesi ama hiçbir çözüm üretilmemesi artık bıkkınlık ve ciddi mağduriyet yaratıyor.

Pos cihazımın devir işleminin acilen tamamlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

21 Temmuz 14:10 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın Müslüm D., Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti kurumumuzun önceliğidir. Konu tarafımızca incelenmekte olup, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz, Hugin Ödeme Sistemleri

Merhaba Müslüm D. , İletmiş olduğunuz konu tarafımızca değerlendirilmiş, gerekli aksiyonların alınması için ilgili ekiplerimiz bilgilendirilmiştir. Önümüzdeki dönemde benzer durumların tekrar etmemesi adına gerekli önlemler alınacak olup, tarafınızı süreç hakkında düzenli olarak bilgilendirmeye devam edeceğiz. Destek ve iş birliğiniz için teşekkür eder, sürece katkılarınızın bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hugin Ödeme Sistemleri

Sayın Müslüm D, Yazarkasa POS’unuzda yaşadığınız sorunu çözmüş bulunuyoruz. Bu süreçteki anlayışınız için teşekkür eder, cihazınızı en verimli şekilde kullanmanızı dileriz. Cihazınız ile ilgili bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Hugin Yazılım Teknolojileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hugin Tiger POS Cihazı Devir İşlemi Gecikti, Müşteri Mağdur Edildi

17 Haziran 2025 23:18354

Hugin Tiger POS cihazı devri için 24 saat içinde size ulaşacağız denmesine rağmen, 4. günün bitmesine rağmen halen devir...

3

Hugin Pos Cihazı Arızası Satışlarımızı Aksatıyor, Servis Desteği Yok!

17 Temmuz 2025 13:121.102

Hugin pos Cihazı Sürekli Hata Veriyor, Servis Desteği Sağlanmıyor! 📝 Şikayet Metni: İşletmemizde kullanmakta olduğum...

1 Destek

Yazar Kasa Pos Devir İşleminin Gecikmesi Ve Mağduriyet

1 Ekim 2025 14:001.928

Haziran ayından bu yana kullandığımız Hugin Tiger t300 yazar kasa pos cihazının devri için iş değişikliği nedeniyle 15.0...

Hugin Marka POS Cihazı Teslimat Sorunu

4 Kasım 2024 12:32414

Hugin marka POS cihazı ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle oldukça rahatsızım. Bir ay önce parasını ödediğim cihaz h...

Hugin Marka POS Cihazı Teslimat Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hugin Ödeme Sistemleri Arızası!

Hugin ÖdemeSistemleri Arızası!

Profil fotoğrafı
Cabir
Hugin Ödeme Sistemleri Ödeme Alamıyorum!

Hugin ÖdemeSistemleri Ödeme Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Berat
Hugin Pos Cihazı Sorunu

Hugin Pos CihazıSorunu

Profil fotoğrafı
Merve
Hugin Ödeme Sistemleri Yazar Kasa Entegrasyon Sorunu

Hugin ÖdemeSistemleri Yazar Kasa Entegrasyon Sorunu

Profil fotoğrafı
Klosh
Hugin Ödeme Sistemleri Çöp Cihaz!

Hugin ÖdemeSistemleri Çöp Cihaz!

Profil fotoğrafı
Ahmet