Pos Devir İşleminde Sürekli Gecikme Ve Çözüm Bulunamaması
Hugin Yazılım Teknolojileri firmasına ait ft40109678 sicil numaralı pos cihazımın devir işlemi için müşteri temsilcisini defalarca aradım. Telefonda her seferinde yaşanan aksaklık için özür diliyorlar ancak verilen hiçbir söz yerine getirilmedi ve devir işlemi hâlâ yapılmadı.
Başta 3 iş günü içinde tamamlanacağı söylenen işlem ikinci haftasına girmek üzere olmasına rağmen herhangi bir somut adım atılmadı. Sürekli özür dilenmesi ama hiçbir çözüm üretilmemesi artık bıkkınlık ve ciddi mağduriyet yaratıyor.
Pos cihazımın devir işleminin acilen tamamlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müslüm D., Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti kurumumuzun önceliğidir. Konu tarafımızca incelenmekte olup, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz, Hugin Ödeme Sistemleri
Merhaba Müslüm D. , İletmiş olduğunuz konu tarafımızca değerlendirilmiş, gerekli aksiyonların alınması için ilgili ekiplerimiz bilgilendirilmiştir. Önümüzdeki dönemde benzer durumların tekrar etmemesi adına gerekli önlemler alınacak olup, tarafınızı süreç hakkında düzenli olarak bilgilendirmeye devam edeceğiz. Destek ve iş birliğiniz için teşekkür eder, sürece katkılarınızın bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hugin Ödeme Sistemleri
Sayın Müslüm D, Yazarkasa POS’unuzda yaşadığınız sorunu çözmüş bulunuyoruz. Bu süreçteki anlayışınız için teşekkür eder, cihazınızı en verimli şekilde kullanmanızı dileriz. Cihazınız ile ilgili bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Hugin Yazılım Teknolojileri














