Huawei müşteri

Huawei Matepad SE11 model tabletimi 4 Ağustos’ta yaklaşık 6600 TL ödeyerek Ağrı’dan satın aldım. Satın alma sürecinde, kalem (m Pen Lite) ihtiyacım olacağını düşünerek ileride temin edebileceğimi varsaydım. Ancak şu anda gördüğüm kadarıyla Huawei, yalnızca 4 GB RAM’li tabletlerde m Pen Lite’ı satıyo...

Huawei FreeBuds SE2 model kulaklığımda uzun süredir bağlantı problemi ve ses kalitesinde ciddi bir düşüş yaşıyorum. Ayrıca kulaklıktan sürekli cızırtı sesi geliyor. Ürünü Türk Telekom mağazasından satın aldım ve yaşadığım sorunlar nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürün teknik servise...

2023 yılında Bakuektorinik üzerinden aldığım Huawei Nova 11i model telefonumda yaklaşık 2 aydır yazılım güncellemesi sorunu yaşıyorum. İlk başta güncellemeler sorunsuz gelirken bir süre sonra yeni güncellemeler gelmemeye başladı. Sorunun çözümü için fabrika ayarlarına döndürme, müşteri hizmetleriyle...

Huawei GT2 akıllı saatimde, iPhone 15 cihazımda ekran kadranı olarak Huawei Sağlık uygulamasında Galeri kadranı seçeneği bulunmuyor; ancak bu kadranı saatte görebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iPhone 15'in bu özelliği desteklemediği söylendi. Bunun yazılımla çözülebileceğini düşünüyorum....

Huawei GT3 42 mm akıllı saatimi geçen sene Temmuz ayında denize girdiğimde su alması sonucu kapandı ve bir daha açılmadı. Teknik servise gönderdim, değişim yapıldığı söylendi. Ancak bu sene, saati yalnızca 120 cm derinliğindeki bir havuzda 10 dakika kullandıktan sonra yine aynı sorunla karşılaştım v...

Huawei FreeBuds Pro 3 kulaklığımı yaklaşık üç yıl önce satın aldım ve son bir yıldır batarya ömründe ciddi bir azalma yaşadım. Şu anda kulaklıklarım yarım saatten fazla dayanmıyor ve bir saatlik bir toplantıyı bile tamamlayamıyorum. Garanti süresi dolduğu için ücretli batarya değişimi talebiyle, Hua...

Free Fire oyununda 8648854036 numaralı hesabım geçen hafta salı günü saat 17:00 civarında kalıcı olarak banlandı. Huawei P Smart s model cihaz kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde hile veya kural dışı bir işlem yapmadım. O gün oyun güncellemesi olmuştu, oyunu silip tekrar yükledim ve kombin y...

Huawei marka tabletimin, ilk günden beri mevcut olan kasa yamukluğu kusuru nedeniyle iade/değişim talebinde bulundum. 49SYD25211400706 seri numaralı Huawei MatePad 11.5 cihazım, 4 Nisan'da elime ulaştığında cihazın kasa yamukluğunu fark etmedim. Ancak ilk gün yaptığım (4 Nisan) kutu açılımı videosun...

Huawei Fit 3 akıllı saatimin ekranı 3 gün önce kırıldı ve ekran değişimi için Huawei mağazasına başvurdum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, ekran değişimi için benden saatin kendisinden daha fazla bir ücret olan 4500 TL talep edildi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetle...

Huawei GT3 Pro Titanium saatimi kapanma ve açılmama sorunu nedeniyle kullanamadım. Şarja taksam da, düğmelerine bassam da çalışmıyordu. Bu nedenle 09/06/2025 tarihinde Teknosa aracılığıyla KVK servisine gönderdim. Bir hafta sonra servisten alt kapağı değiştirilerek geldi. Yaklaşık bir buçuk ay sonra...

Huawei P60 Pro model telefonumda son zamanlarda kablosuz şarj sırasında aşırı ısınma ve telefonla konuşurken hoparlörden cızırtı gelmesi sorunları yaşadım. Bu nedenle müşteri temsilcileriyle görüşerek cihazımı garanti kapsamında, orijinal kutusunda ve hava kabarcıklı naylonla sararak, zarar görmesin...

Huawei marka bir saat kullanıyordum (Watch D2). Saati 6 ay önce aldım. Aldıktan 2 ay sonra saat ekranı kapandı, şimdi tekrar kapandı ve servise gönderdim. Servis şimdi telefon açarak cihaza su girdiğini ve 10.000 TL ücret karşılığında yapılacağını söyledi. Saat garanti kapsamında olmasına rağmen bu ...

07.05.2023 tarihinde Huawei Watch Fit 2 Siyah Renk Akıllı Saat satın aldım. Söz konusu ürünün üretici sitesinde yer alan teknik özelliklerine göre 5 ATM dereceli suya dayanıklı olduğu belirtilmekte olup “Bu, havuzda veya denizde yüzmek gibi sığ su aktiviteleri için kullanılabilecekleri anlamına geli...

Hepsiburada’dan 26 Şubat 2025 tarihinde aldığım Huawei Watch D2 – Altın Beyazı Kompozit Deri akıllı saat, IP68 sertifikalı ve su geçirmez olarak tanıtılmıştı. Ürünü teslim aldıktan sonra dikkatli şekilde kullandım, saati nadiren suya maruz bıraktım. Ancak 22 Temmuz’da, daha birkaç ay içinde ürün arı...

Huawei Watch D2-7BD modelini denizci olarak gemide kullanıyorum ve ilk aldığım günden beri dalgalı havalarda saatimin uyku takibi özelliğinde sorun yaşıyorum. Cihaz, gemi sallandığı zaman uyuduğumu algılamıyor. Aynı cihaz, karada veya deniz sakin olduğunda ise uyku takibini doğru şekilde yapıyor. S...

Kendime ve eşime Huawei GT saat aldım. Benim GT3 model saatimin garantisi bittikten 3-4 ay sonra şarjı bir gün bile gitmez oldu. Servise götürdüm, müşteri temsilcisi daha eline alır almaz bu saatin bataryasının değişmesi gerektiğini, bunun da ana karta bağlı olduğunu ve 4-5 bin lira masraf çıkacağın...

Sabah bir anda ekranda çizik ya da çatlak oluştu ve Huawei müşteri hizmetlerini aradım. Ücretsiz ekran değişimi yapabileceklerini söylediler. Ürünü kargoladım ve gönderdim, fakat daha sonra 4.350 TL ücret çıkardılar. Ben de bu durumu, ekranın ücretsiz değiştirileceği söylenerek gönderdiğimi belirtti...

25 Temmuz 2025 günü Hilltown Media Markt mağazasından Huawei Nova 13 telefon aldım. Google ile anlaşması olmadığını zaten herkes söylüyor ama Huawei gbox ile tüm Google hesaplarının çalıştırılabilir olduğu bilgisiyle bu telefonu satıyor ben de buna güvendim. Google hesabıma bağlandım gbox üzerinden ...

Huawei P60 Pro bir cihaz kullanıyorum. Cihazımı tahminen 10 defa, cihazın içi açıldığı için servise götürdüm. Hiçbir zaman doğru düzgün ne onarım ne de çözüm sundular. Tekrar servise gittiğimde, cihazda farklı bir yapışkan kullandıklarını söylediler ve oradayken bile cihazın içi açıktı. Yetkili tara...

Huawei watch Ultimate pişmanlıktır. Garanti tarihini sadece bir ay geçti. Ekran karardı. Müşteri hizmetleri servise yönlendirdi. Servis dönüş yaptı. Şaka gibi. 32.937 TL ücret istiyor (yenisi 24.000 TL). Hiçbir fiziksel dış deformasyonu yok. O kadar dayanıklılığıyla övdüğünüz watch Ultimate in ömrü...

Huawei Y70 telefonum var. Mesajları otomatik doldurması gereken bir uygulama var, ancak bu telefonda böyle bir özellik yok. Gbox'tan Google Mesajlar'ı indirdim, onu da varsayılan uygulama olarak seçemiyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, çözüm bulamadı. Eski telefonum Mate 20 Lite'dan çok memnund...