to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei marka bir saat kullanıyordum (Watch D2). Saati 6 ay önce aldım. Aldıktan 2 ay sonra saat ekranı kapandı, şimdi tekrar kapandı ve servise gönderdim. Servis şimdi telefon açarak cihaza su girdiğini ve 10.000 TL ücret karşılığında yapılacağını söyledi. Saat garanti kapsamında olmasına rağmen bu ücret istendi. Ayrıca elinizi yıkarken dahi saate su girebileceği ve sürekli çıkarmak gerektiği belirtildi. Servise, garanti kapsamında neden değişmediğini sorduğumda, su kaçırmasaydınız şeklinde bir ifade ile karşılaştım. En küçük su temasında cihaz kullanılamaz hale geliyor. Saatin sıfırı 12.500 TL, servis ücreti ise 10.000 TL. Müşteri desteği ve koruması konusunda beklentim karşılanmadı.
Huawei Watch3 se model saatim garantisi dolduktan sadece 48 saat sonra içine su alarak kapandı ve bir daha açılmadı. Servise gönderdim normal bir ücret karşılığı yapılıp teslim edilirse diye ama aldığım cevap şok etkisi yarattı resmen. En önemli özelliği su geçirmemek olan saat garantisi bittiği gib...
Huawei Watch D2 saat, 5-7 günlük kullanımda su aldı. Huawei servis ve müşteri hizmetleri bu konuda kesinlikle sorumluluk kabul etmiyor ve hediyeleriyle sattığı sıfır saat fiyatının vergi hariç fiyatından daha pahalıya servis hizmeti vererek hatalı üretim saatten kazanç sağlamaya çalışıyor. Yukarıda ...
2022 yılı Ağustos ayında satın almış olduğum Huawei GT-3 Pro akıllı saatim, iki sefer üst üste havuza girip çıktıktan sonra arıza yaptı. İlk arızasında firma, ana kart değiştirildi diyerek tamirinin garanti kapsamında yapıldığını belirterek saatimi teslim etti. Beş gün sonra tekrar havuza girdim ve ...
Huawei Watch GT2 kullanmakta iken garanti süreci içerisinde üst basma tuşunda bir problem yaşandı. Akabinde saati servise yolladım. Bir süre sonra tamir edildiği, üst tuşun ve ekranın değiştiği belirtilerek saatim geri gönderildi. Fakat saati aldığım gün kutuyu açtığımda saat kendi kendine işlem yap...
Huawei watch gt 2 Pro akıllı saat aldım. Garanti süresi 2 yılken garantinin bitmesine 6 ay kala akıllı saatim kapandı ve bir daha açılmadı. Durumu Huawei müşteri hizmetlerine bildirdim. Genpa ya ürünü yolladım. Teknik servis sıvı teması sebebi nedeniyle garanti kapsamı dışında olduğunu ve 7699,54TL....
Yorumlar