Ana Sayfa
Huawei
Akıllı Bileklik
Huawei GT3 Pro Akıllı Saatte Tekrarlayan Kapanma Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

ID:33270018

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Huawei GT3 Pro Akıllı Saatte Tekrarlayan Kapanma Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

Mehmet

Huawei

05 Ağustos 2025 14:10

1.384

Huawei GT3 Pro Titanium saatimi kapanma ve açılmama sorunu nedeniyle kullanamadım. Şarja taksam da, düğmelerine bassam da çalışmıyordu. Bu nedenle 09/06/2025 tarihinde Teknosa aracılığıyla KVK servisine gönderdim. Bir hafta sonra servisten alt kapağı değiştirilerek geldi. Yaklaşık bir buçuk ay sonra, temmuzun son haftasında yine aynı sorunlar başladı. Şarjı %70'lerdeyken kapanıp kendiliğinden açılmaya başladı ve son olarak ekran tamamen kapandı, hiç açılmadı. Bu kez hızlı olması için kendim kargoya verdim. 31 Temmuz tarihinde kargoya verdim ve aynı arızanın ikinci kez yaşandığını özellikle belirterek servise gönderdim. Servis yine tamir ederek alt kapağı değiştireceği yönünde mesaj gönderdi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, aynı arızanın bu kadar kısa sürede tekrar etmesi ve Tüketici Hakları'na göre değişim talep ettiğimi söyledim. Bana bunun takdirinin serviste olduğunu söylediler. Bu konuda yardımcı olmadılar. Israr edince de bana geri döneceklerini söylediler ama servis ürünü bana kargolamış. Yani ayıplı ürün elimde kaldı ve yaklaşık bir ay sonra garanti süresi doluyor. Bu durumda, bir ay sonra tekrar ekran kapanma sorunu yaşarsam bu kez ücretli olarak aynı sorunla karşılaşacağım. Bu konuda yardım talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Saat Arızası Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Mehmet

Huawei

26 Ağustos 2025 11:12

1.723

Teknosa’dan aldığım Huawei Watch GT3 Pro Titanium saatimde Haziran ayından beri sürekli sorun yaşıyorum. Huawei müşteri hizmetleri ve teknik servis, 3 kez aynı sorunun 2 ay içinde yaşanmasına rağmen ayıpsız misli ile değişim talebime karşılık vermiyorlar, ilgisiz ve alakasız davranıyorlar. Son gönde...

tekrarlayan-saat-arizasi-ve-ilgisiz-servis-magduriyeti-6.jpg

tekrarlayan-saat-arizasi-ve-ilgisiz-servis-magduriyeti-4.jpg

tekrarlayan-saat-arizasi-ve-ilgisiz-servis-magduriyeti-3.jpg

1 Destek

Gürsel sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Servisinden Yetersiz Destek Ve Çözümsüzlük

Gürsel

Huawei

12 Mayıs 2025 14:50

2.048

Huawei müşteri hizmetleri ve servisinin sorumsuzluğundan şikayetçiyim. Garantili olan saatimin arızası için müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, arıza durumunu açıkça anlattım ve elimde saatin arızasının fotoğrafı ile videosu olduğunu belirttim. Ancak bana bir arıza kodu gönderip ürünü servise gö...

Huawei Servisinden Yetersiz Destek Ve Çözümsüzlük

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Sonrası Saat Eksik Ve Korumasız Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Sedat

Huawei

02 Eylül 2025 03:04

3.287

Huawei Watch gt 5 Pro Titanyum model saatimi, ilk şarjından itibaren yaşadığım 8 saatte şarj olma sorunu ve saat üzerinden telefon görüşmesi yapılamaması nedeniyle, Huawei müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle 14.08.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla servise gönderdim. Saatin fabrikasyon üre...

#Watch GT 5 (41mm)

degisim-sonrasi-saat-eksik-ve-korumasiz-teslim-edildi-magduriyetim-giderilmedi-4.pdf

degisim-sonrasi-saat-eksik-ve-korumasiz-teslim-edildi-magduriyetim-giderilmedi-1.pdf

Garanti Biter Bitmez Gelen Fahiş Tamir Ücreti Şoku

Burhan

Huawei

26 Şubat 2025 14:22

2.374

Huawei watch gt 3 model akıllı saatimi 2024 yılı Eylül ayında iki kez üst üste aynı sorun nedeniyle KVK Adana yetkili servisine Teknosa mağazası aracılığıyla gönderdim. İkinci göndermemde sorun çözüldü. Saatimi 2024 Eylül ayı sonu itibariyle teslim alıp kullanmaya başladım. 21.02.2025 günü saatimin ...

#Watch GT 3 Classic (46mm)

Garanti Süresi Sonrası Huawei Watch GT 3 Pro İçin Fahiş Tamir Ücreti Ve Mağduriyet

Veysel

Huawei

02 Ekim 2025 12:32

3.102

Huawei Watch gt 3 Pro akıllı saatimi yaklaşık 2 yıl 3 ay önce Amazon üzerinden 7.500 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürünü 3-4 aydır kullanmıyordum, elime aldığımda bir anda kapandığını ve hiçbir şekilde açılmadığını fark ettim. Cihazda herhangi bir kırık, çizik, darbe veya sıvı teması kesinli...

#Watch GT 3 Pro Titanium

3 Destek

3 Yorum