Huawei P60 Pro'nun Sürekli Açılan İç Kapağı Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Huawei P60 Pro bir cihaz kullanıyorum. Cihazımı tahminen 10 defa, cihazın içi açıldığı için servise götürdüm. Hiçbir zaman doğru düzgün ne onarım ne de çözüm sundular. Tekrar servise gittiğimde, cihazda farklı bir yapışkan kullandıklarını söylediler ve oradayken bile cihazın içi açıktı. Yetkili tarafından 'Telafi edelim veya değişim yapalım' denileceğine, 'Bu şekilde kullanın' diye bir kelime kullanılıyor. O kadar para verip, içi açık, ne suya ne de toza dayanıklı bir cihaz kullanacağım. Gidip Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapabilirsiniz dediler. Bu problemi giderecekleri yerine, müşteri hizmetlerini de aradığım zaman 'Sizlere dönüş yapacağız' deyip, dönüş yaptıklarında olana kadar servise götüreceksiniz, farklı bir çözümün bulunmadığını söylediler. Ne cihazının arkasındalar, ne doğru düzgün onarım yapıyorlar, ne de problemi değişim veya iade ile telafi ediyorlar.