"Son aşamada destek olan beyefendiye çok teşekkür ediyorum"

Matepad 11.5kargo
26 şikayet
Huawei Tablette Hasarlı Ürün Ve Geciken İade Süreci
28.03.2026 tarihinde Huawei online mağaza üzerinden 16.999 TL ödeyerek satın aldığım Huawei Matepad 11.5 2025 model tabl...et, tarafıma hasarlı ve ayıplı şekilde teslim edilmiştir. Ürünü teslim aldığım gün içinde firmaya durumu ilettim ve hasar kaydı oluşturuldu. Ayıplı ürün olması sebebiyle firma üze

Yanıltıcı Reklamla M-Pen Lite Gönderildi, M-Pencil 3. Nesil Alınamadı
25.03.2026 tarihinde Huawei’nin resmi internet sitesi olan consumer.huawei.com/tr üzerinden 90630054017 sipariş numarası...yla “Huawei Matepad 11.5'' 2025 + Klavye + Kalem” paketini 16.999 TL tutarında, kredi kartı ile satın aldım. Siparişimi verirken ürünün satış sayfasındaki ana tanıtım görsellerinde
Huawei Tablet Kalem Ucunun Yüksek Fiyatı Ve Kargo Ücreti
Huawei marka 3. Nesil tablet kalemi kullanmaktayım. Kalemin ucunda bulunan plastik uç parçası zamanla aşındığı için deği...ştirmek amacıyla 10 Mart tarihinde yetkili servis ile iletişime geçtim. Yetkili serviste yedek uç bulunduğu belirtilmiş ancak yalnızca 1 adet kalem ucu için 430 TL ücret talep edi
Garanti Kapsamındaki Kalem Arızası İçin Ücret Talebi Ve Tablet Gönderme Zorunluluğu
Yaklaşık 1,5 ay önce Huawei M-Pencil 3. Nesil kalem ve Huawei Matepad 11.5 inç (2025) tablet satın aldım. Ürünlerim hale...n garanti kapsamındadır. Kalemi ilk günden itibaren kullanırken, özellikle çizim yaparken ve ekrana dokunurken ciddi gecikmeler ve kesintiler yaşadım. Huawei teknik servis ile ile
Uyumsuz Ürün Satışı Ve Kutu Hasarı Nedeniyle İade Reddedildi
İdefix üzerinden Huawei Matepad 11.5 model tabletim için klavyeli kılıf satın aldım. Ancak gönderilen kılıf, 2025 model ...tabletimle uyumlu olmadığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 29 Ocak tarihinde, faturası ve kutusu ile birlikte özenle paketleyerek kargo ile geri gönderdim. Toplam 2.16


Sipariş İptali Talebim Anında Reddedildi, Geri Ödeme Bekliyorum
"Teşekkürler."
02/02/2026 tarihinde saat 20:24’te Huawei’nin resmi internet sitesi üzerind...en 90629988030 sipariş numaralı Huawei Matepad 11.5” s 2026 PaperMate Editi
Teslim Edilemeyen Paket İçin Açıklama Talebi
13 Ocak’ta Huawei’nin kendi sitesinden Huawei MatePad 11.5 2025 model tablet siparişi verdim. Ürün Yurtiçi Kargo ile gön...derildi ve 15 Ocak günü saat 12.25’te takip numarası 901861727597 ile Yunak/Konya’daki teslim birimine ulaştığı görünüyor. Ancak sistemde saat 12.35’te “teslim edilemedi” kaydı düş
Kırık Kutu Ve Bükülmüş Tablet İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Huawei Türkiye Online Mağaza’dan 90629953950 sipariş numarasıyla satın aldığım MatePad 11.5 Paper Matte tablet, 24 Aralı...k 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey adresime teslim edildi. Kutuyu teslim aldıktan yaklaşık üç gün sonra açabildiğimde, kargo kutusunun ezik olduğunu ve tabletin kasasının bükülmüş


Satışta Verilen Kalem Eksik Gönderildi
Hatay İskenderun’daki Teknosa mağazasından 5 Aralık tarihinde Huawei Matepad 11.5 tablet satın aldım. Satış danışmanı bu... ürünü bana önerirken kutu içeriğinde kalem ve klavye olduğunu özellikle söyleyerek anlattı, ben de bu bilgiye güvenerek ürünü 15.999 TL bedelle, iki kredi kartına taksitli olarak
Öne ÇıkanKonular
Huawei Matepad 11.5'te Yazı Yazma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Yaklaşık 1 yıl önce Huawei Matepad 11.5 tabletimi Huawei’in kendi resmi internet sitesinden satın aldım. Satın alma, kar...go ve paketleme sürecinde hiçbir problem yaşamadım ancak satış sonrası hizmetler konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Tablet üzerinde özellikle Notlar uygulamasında doğr
Satın Aldığım Tabletin Kalem Ve Klavyesi Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı
Huawei’nin resmi internet mağazasından geçen yıl ağustos ayının son haftasında Huawei MatePad 11.5 model tablet satın al...dım. Ürünü satın alırken yanında kalem ve klavye ile birlikte geleceği taahhüt ediliyordu, ancak tablet teslim edilmesine rağmen kalem ve klavye tarafıma hiç gönderilmedi. Uzun sü
Yeni Alınan Tablette İlk Düşmede Büyük Hasar Ve Yetersiz Servis Desteği
14.10.2025 tarihinde Huawei’nin kendi sitesinden 90629879225 numaralı siparişimle Matepad 11.5 s tablet, kılıf ve kalem ...aldım. Cihazı yalnızca 11 gün kullandım. 25.10.2025’te, tabletim kılıfıyla birlikte çantamdayken yüksek olmayan bir mesafeden düştü. Düşmenin ardından ekranında içten kırılma ve mü

Siparişim Üç Gündür Kargoya Verilmedi, Süreç Hızlandırılsın
17/09/2025 tarihinde Huawei online mağazadan Matepad 11.5 2025 model tablet siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile... gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 90629848606. Aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi, sadece siparişin onaylandığı görünüyor. Şu ana kadar müşteri hizm
Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Adres Değişikliği Konusunda Destek Alamadım
Huawei Online Mağaza üzerinden 3 gün önce Matepad 11.5 model tablet siparişi verdim (Sipariş No: 90629841587). Ürünün 1-...3 gün içinde teslim edileceği ve 15:00'dan önce verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen 3 güne rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Müş

Yanlış Ekran Değişimi Ve Ek Ücret Talebi Mağduriyeti
Huawei MatePad 11.5 PaperMate Edition cihazımın ekranı kırıldığı için 6.900 TL ödeyerek yetkili servise ekran değişimi i...çin gönderdim. Ancak cihazı bana geri gönderdiklerinde, PaperMate Edition’a özel ekran takılmasını özellikle belirtmeme rağmen, standart MatePad ekranı takılmıştı. Bu durumu cihazı
Huawei Matepad 11.5 Tablet Siparişimde Eksik Ürün Ve Destek Sorunu
Huawei Matepad 11.5 tablet aldım. Kutu açılımı videolarının hepsinde şarj aleti başlığı olmasına rağmen, bana gelen karg...oda yoktu. İlk defa Huawei markasından alışveriş yaptım ve ödeme sırasında ayrıca 'siparişiniz iptal oldu' gibi sorunlar da yaşadım. Paramızla nasıl mağdur olunur, başka bir açıkla
"Teşekkür ederim."
Huawei Online Mağazasında Sipariş ve İletişim Sorunları
Huawei kendi Online Satış mağazasından ürün aldım ( Tablet ) Kendi sitesinde "parası ödenmiştir" yazıyor. 3 gün geçti. ...Ne e-fatura gönderildi. Ne kargoya verildi. Son gün bir telefon edeyim bilgi alayım dedim. 444 79 88 yardım hattını gün içinde 5 kere 15 dakika bekleyerek aradım kimse açmadı. Mesa
Huawei Tablet Teslimatında Gecikme Mağduriyeti
Huawei'den yakın bir zamanda tablet aldım, 2-6 iş günü içerisinde geleceği yazıyordu. Okul için aldım ve yazılan süre kı...sa diyerek buna güvendim. Fakat ben aldığımdan beri bir tek ilerleme bile yok. Kargoya verilmeyi geçtim hazırlanıyor olarak bile güncellenmedi hala durumu. Madem bu kadar geç hazır
Huawei 2 Sipariş Mağduriyeti
Huawei'den tablet siparişi verdim. https://consumer.huawei.com/tr/ sitesi üzerinden. Sipariş kargoya verilmeden siparişi... iptal ettim ama yine de göndermişler kargo ile. Ben tekrar sipariş verdiğim için fark etmedim. Tekrar verdiğim sipariş de bana sorulmadan benden 100 km uzaktaki bir şubeye şube te
Huawei Tablet Adana KVK Teknik Servis Ayıbı
Öncelikle belirteyim ben tam bir Huawei fanıyım (telefon, tablet, notebook, akıllı saatim hepsi Huawei marka, çok da mem...nunum). Yaklaşık 4 ay önce Huawei 11.5 tablet + klavyeyi hepsiburada.com'dan aldım. 3 ayda klavyedeki "c" tuşu kendiliğinden çıktı ve ben de Adana Huawei servisi olan KVK teknik se
Huawei Tablet Ekran Kırıldı
Eylül ayında Teknosa'dan 7.000 TL'ye Huawei tablet satın aldım ve ekranı kırıldı. Orijinal servisten fiyat aldığımızda 3....500 TL dediler. Gönderdikten 20 gün sonra bir cevap alamayınca servisi aradık ve fiyatın yanlış söylendiğini, ekran değişiminin 5.800 TL olduğunu belirttiler. Bunu kabul etmedim v

Huawei Kategorileri
Ürün Özellikleri
| 4G | |
| GPS | |
| Bluetooth | |
| Ağırlık | 480 gr |
| Cihaz Tipi | Tablet |
| Ön Kamera | |
| Arka Kamera | |
| Bellek (RAM) | 6 GB |
| Ekran Boyutu | 11.0 inç |
| Pil Kapasitesi | 7250 mAh |
| Kablosuz (Wi-Fi) | |
| Ekran Teknolojisi | IPS |
| Piksel Yoğunluğu | 275 PPI |
| Yonga Seti (Chipset) | Qualcomm Snapdragon 870 |
| Hafıza Kartı Desteği | |
| Ön Kamera Özellikleri | f/2.0 Diyafram, FHD (1920 x 1080)@30fps, Filigran, Güzellik Modu, Selfie Yansıtma, Seri Çekim, Ses Kontrolü, 8.0 MP |
| Arka Kamera Özellikleri | f/1.8 Diyafram, Filigran, HDR, LED Flaş, Panorama, Seri Çekim Modu, Ses Kontrolü, UHD 4K (3840 x 2160)@30fps, Zamanlayıcı |
| Ekran Çözünürlüğü | 2560 x 1600 Piksel |
| Arka Kamera Çözünürlüğü | 13.0 MP |



















