Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Atahan sonuçtan hiç memnun değil

HP Resmi Online Mağazası İade Talebini Kullanılmış Gibi Değerlendirerek Reddetti

HP Resmi Online Mağazası İade Talebini Kullanılmış Gibi Değerlendirerek Reddetti
profile
Atahan
09 Şubat 11:55
100

HP’nin resmi online mağazası www.hpstore.com.tr üzerinden 14.01.2026 tarihinde HP140155218 sipariş no ile Poly Voyager Focus 2 model kulaklık satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 10 dakika kadar deneyip Macbook’ta mikrofon sesi düşük olduğu için iade talebinde bulundum.

Ancak HP, ürünün “kullanılmış” olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Ürün sadece 10 dakika kullanılıp hiçbir deformasyon olmadan gönderilmiş olmasına rağmen keyfi olarak iadeyi reddettiler, iadenin kabulünü ve ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

10 Şubat 17:54 (Şikayetten 1 gün sonra)
Atahan
Atahan
10 Şubat 21:38

Bana kutusu açıldığı için ürünü iade almayacaklarını belirttiler. Tüm e-ticaret sitelerinde ürünler kutusu açıldıktan sonra da iade edilebilirken, HP keyfi bir politika belirlemiştir. Ben ürünün Macos'ta güzel çalışmadığını denemeden nasıl test edebilirim? Tüm platformlarda hak arayışım sürecektir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halil
16 Ocak 2025 20:17
200
1
Şerafettin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şerafettin
11 Mart 2024 02:01
713
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

HP Seri No Bulunamadı

profile
Mustafa
21 Mart 2024 16:58
2.532
"Sorun çözümlü yardımcı oldukları için tüm HP destek birimine teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz

HP Kategorileri