HP Smart Tank 585 Yazıcıda Sürekli Çevrimdışı Bağlantı Sorunu Ve İade Talebi

HP Smart Tank 585 model yazıcım sürekli ağdan kopuyor ve çevrimdışı göründüğü için yazıcıyı kullanamıyorum. Cihazı telefondan kullanıyorum ve bağlantı sorunu neredeyse her seferinde tekrar ediyor. Müdahale ettiğimde kısa süreli düzelmiş gibi olsa da bir süre sonra yeniden çevrimdışı uyarısı alıyorum.

Bu sorun nedeniyle daha önce değişim yapıldı ancak değişim sonrası yaklaşık 1 aydır aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Şu anda ise ne yaparsam yapayım yazıcıyı hiç kullanamıyorum, tamamen çevrimdışı durumda kalıyor ve işimi göremiyorum.

Üründe yaşadığım bu sürekli bağlantı ve kullanılabilirlik sorunu nedeniyle, artık onarım veya geçici çözüm değil, yazıcının iadesinin alınmasını talep ediyorum.