to read complaints and reviews, or file yours.HP Victus Dizüstü Bilgisayarda Hall Sensör Arızası Çözülmüyor, Destek Alamıyorum
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 2 haftadır hall sensör arızası nedeniyle ekran gidip geliyor. Sorunun çözümü için birçok farklı yol denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Cihazımın garantisi bittikten sonra bu problem ortaya çıktı ve şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim.
Sorunun çözümü için HP’nin online müşteri hizmetleriyle ve ürünü satın aldığım mağaza ile iletişime geçtim, fakat bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunamayacağı belirtildi.
HP’den beklentim, yaşadığım bu teknik sorun için bana gerekli desteğin sağlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Sayın İlgili; Müşterimiz Selçuk B.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Selçuk B. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Merhaba sorununuz çözüldü mü acaba durum nedir?