to read complaints and reviews, or file yours. 
1 yıl önce aldığım HP Victus 16 laptopumla ilgili sürekli klavye ışıklarının yanıp sönmesi, ekranın kapanıp açılması ve tepkisizleşmesi şikayetimi telefon üzerinden HP servisine ilettim. Bana ilgileneceklerini ve yurt dışı birimine aktardıklarını söylediler. 2 hafta olmasına rağmen geri dönüş yok. O kadar para verip aldığım laptopu kullanamıyorum ve servise göndermeme de 'haber bekliyoruz' deyip engel oluyorlar. Arayacağız deyip aramıyorlar. Sürekli yurt dışından haber bekliyoruz diyorlar. Nasıl bir yurt dışı birimi ki iki haftadır yanıt vermiyor ve laptop çalışmamasına rağmen boşu boşuna bende duruyor. Gerçekten hayal kırıklığı...
Videosu bu şekilde.
Sayın İlgili; Müşterimiz İbrahim C.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz İbrahim C. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
HP Victus 16 Gaming laptop 16 serili bir oyun bilgisayarı aldım. Laptopu alalı daha 1 sene olmadan oyun oynarken veya iş yaparken ekran gidip geliyor. Siyah ekran oluyor. Aynı şekilde klavye ışıkları ve güç tuşunun ışıkları da gidip geliyor ve laptop kullanılmıyor. Teknik servisi aradığımda uzaktan ...
HP'den aldığım Victus 16 laptop, oyundayken bir anda ekran kapanıp açılıyor. Garanti için HP Türkiye'yi aradığım zaman beni 2 ay beklettiler, hâlâ daha garantiyi bekliyorum. Hiçbir geri dönüş alamıyorum. Ekran kartıyla ilgili genel problem var deyip telefonu kapıyorlar.
HP Victus 16 Aldım, İlk Günden Arızalandı! 2024 Haziran’da aldığım HP Victus 16 dizüstü bilgisayar, daha ilk günden ekran titremesi, yarı saydam görünüm, klavye ve güç tuşunun devre dışı kalması gibi ciddi sorunlar çıkardı. Son kullanımda tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Ürünü HP yetkili ser...
Yorumlar (5)