to read complaints and reviews, or file yours.HP Victus 16 Laptop: Sürekli Sorunlar Ve İlgisiz Servis
1 yıl önce aldığım HP Victus 16 laptopumla ilgili sürekli klavye ışıklarının yanıp sönmesi, ekranın kapanıp açılması ve tepkisizleşmesi şikayetimi telefon üzerinden HP servisine ilettim. Bana ilgileneceklerini ve yurt dışı birimine aktardıklarını söylediler. 2 hafta olmasına rağmen geri dönüş yok. O kadar para verip aldığım laptopu kullanamıyorum ve servise göndermeme de 'haber bekliyoruz' deyip engel oluyorlar. Arayacağız deyip aramıyorlar. Sürekli yurt dışından haber bekliyoruz diyorlar. Nasıl bir yurt dışı birimi ki iki haftadır yanıt vermiyor ve laptop çalışmamasına rağmen boşu boşuna bende duruyor. Gerçekten hayal kırıklığı...
Videosu bu şekilde.
Sayın İlgili; Müşterimiz İbrahim C.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz İbrahim C. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
İbrahim merhaba. Laptopu aynı şikayetten dolayı servise verdim. Acaba sana geldikten sonra sorun tekrarladı mı?