to read complaints and reviews, or file yours.HP Smart Tank Yazıcıda Renkli Baskı Sorunu Ve Mağduriyet
HP Smart Tank 580-590 model yazıcımı yaklaşık 2 aydır renkli çıktılarda sadece pembe baskı alacak şekilde kullanabiliyorum. Tüm kartuşlarım dolu ve orijinal HP markalı olmasına rağmen hiçbir şekilde yazıcıdan verim alamıyorum.
HP’nin resmi yönergelerinde yer alan tüm adımları tek tek uygulamama rağmen sorun kesinlikle düzelmedi. Garanti sürem yaklaşık 1 ay önce bittiği için yetkili servisle ayrıca iletişime geçmedim. Yazıcıyı Gaziantep Şehitkamil’de, özellikle çocuklarımın eğitim ihtiyaçları için yoğun olarak kullanıyorum ve bu arıza nedeniyle çocuklarım ödev ve çıktılarında ciddi sıkıntı yaşıyor, eğitimlerinde eksik kalma riski taşıyorlar.
HP’den, öncelikle bu sorunun ücretsiz şekilde giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Sorun çözülemeyecek durumdaysa cihazımın değişimini istiyorum. Çocuklarımın eğitiminde çok önemli yeri olan bu cihazla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve konuya hassasiyetle yaklaşılmasını rica ediyorum.
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’nden haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari
