to read complaints and reviews, or file yours. 
9Z791EA-CND4410CV8-Victus by HP 16.1 inch Gaming laptopumu 16 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Maltepe'de bulunan HP Yetkili Servisi BDH Bilişim Destek Hizmetleri San. Ve Tic. A. Ş.'ye tuş değişiminin yapılması için teslim ettim. Bugün itibariyle (05.05.2025) ürünüm hala tamir aşamasına getirilmediğini yaptığım telefon görüşmesinde öğrendim. Bunun yanında yaptığım 3.897 TL onarım ücretinin (22.04.2025 tarihinde) kendilerine bildirilmediğini hala müşteriden teklif onayı beklendiğini öğrendim. Halbu ki ben söz konusu ödemeyi yapıp belirtmem gereken bilgilerle birlikte ekte de görüleceği üzerine gereken tüm işlemleri gerçekleştirdim. Benim sorunum muhakkak çözülecektir bundan şüphem yok. Yalnız ben bir daha çevreme HP marka ile alakalı nasıl olumlu geri dönüşler verebilirim ve bir daha cihazda bir sıkıntı olması durumunda teknik servise nasıl ürünümü teslim edeceğim. Sorunumun çok ivedi bir şekilde çözümünü HP yetkililerinden rica ederim.
27 Haziran 2025 tarihinde, HP Victus by HP 16.1 inç Gaming Laptop PC (Model: 8B5Z9EA Seri No: CND4490WNC) cihazımı, garanti kapsamında ekranında oluşan beyaz lekeler nedeniyle BDH Bilişim Destek Hizmetleri teknik servisine gönderdim. Fiziksel arıza bölümüne 'ekranda lekelenmeler mevcut' notu düşülm...
HP Ürünleri almak isteyenlerin, bu şikayetimi okumaları menfaatinedir. HP marka laptop'um arıza yaptığı için 10.05.2024 tarihinde firmanın yetkili servisi olan BDH Bilişim isimli firmanın Maltepe'de ki adresine bizzat teslim ettim. Aciliyet durumunu belirttim. Bir hafta sonra hiçbir haber gelmeyince...
HP Victus 16 laptop cihazımı 3 Ekim 2025 tarihinde BDH Bilişim servisine teslim ettim. İlk başta “arıza tespiti” aşamasında olduğu söylendi, geçen hafta perşembe gününden bu yana ise sürekli olarak “uzun süreli test aşamasında” olduğu bilgisi veriliyor. Bugün 20 Ekim 2025 olmasına rağmen cihazım hâ...
12 Haziran 2025 tarihinde Ankara’daki BDH yetkili servisine, garantili HP Victus 16 (Ryzen 7 7840HS / 32GB / RTX 4050) model bilgisayarımı USB port arızası nedeniyle teslim ettim. (Servis No: wo-030551517) Aradan 20 iş günü geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Bu süre zarfında tarafıma hiçbi...
HP Victus 16 Bilgisayarımı, 29/04/2025 tarihinde yetkili servise verdim. 07/05/2025 tarihinde yurt dışından 2 parça sipariş edileceğini söylediler. Ondan sonra hiçbir bilgi almadım. 22. İş gününde yetkili servisi aradım ve 1 parçanın 07/07/2025 tarihinde geleceğini söylediler. Ben de bu yüzden 31/05...
Yorumlar