to read complaints and reviews, or file yours. 
5cd304432s seri/kayıt numaralı HP victus 16-d1015nt bilgisayarımı bundan 1 ay önce garanti kapsamında Vatan Bilgisayar aracılığıyla HP servisine gönderdim. Günlerce beklemenin sonucunda 5 gün önce arayıp bilgisayar hakkında bilgi aldım ve yurt dışından parça beklediklerini söylediler.
Ertesi gün Vatan Bilgisayar'dan yasal sürecinin dolduğu ve değişim talep edebileceğimiz bilgisi geldi. O gün tekrar servisi (4448121 numaralı hattı) aradım ve değişim talep ettiğimi söyledim. Bana yurt dışından parçanın geldiğini ve ustanın yapmaya başladığını söylediler yine de değişim talebi açtırdım ve 2 gün içinde arayacağız dediler.
5132785287 numaralı kayıt kodunu oluşturdular. 2 gün geçti. Kimse aramadı ve tekrar 4448121 numaralı hattı ben aradım (dün) servise gönderdiğim bilgisayarımın tamiratının tamamlandığını ve değişim talebinden dolayı beklediklerini söylediler. Neden aranmadığımı sorduğumda ise gün içinde h**** hanım sizi arayacak dediler. Fakat yine arayan olmadı.
Bugün 26 Ekim 2024 dün aramadıkları için bugün ben yine aradım ama servis hattının kapalı olduğunu çarşambaya kadar çalışmayacağı bilgisini aldım. Resmen benimle oyun oynuyorlar 2 gün içinde kesin bir yanıt alamazsam Tüketici Hakları'na başvuracağım. Sizinle uğraşmaktan yoruldum...
18.10.23 tarihinde 40.000 TL'ye Media Markt tan aldığım HP Victus 15 model laptop kusurlu çıktı. Ürün kullanım sırasındayken kapanıyor. Daha önce aynı sorundan HP servisine gönderdim driverları güncellediklerini söyleyip geri gönderdiler ama laptop döndüğünde çok kötü bir performansla çalışmaya başl...
03.10.2025 de vatandan HP Omen 4070 i714700hx (Omen 16wf1019nt) aldım. Kayıt numarası wo-029430250 Cihazı kurup kutusuyla beraber verdiler. Ertesi gün bilgisayarı şarjdan çektiğimde bilgisayarın şarj almadığını fark ettim. Bilgisayar sadece şarjdan çıkarınca kapanmakla kalmıyor. Ekstradan pil yüzdes...
Çalışmakta olduğum HP Probook 440 G10 (garanti süreci devam etmekte) şirket bilgisayarıma sıvı teması sonrası HP Türkiye Destek hattını 444 8 126 numa...
HP Victus 16.1 inç gaming laptopumda yaklaşık 2 hafta önce ekran arızası oluştu ve ekran tamamen açılmamaya başladı. Sorun sık sık tekrar etti. 14.10.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında servise gönderdim (Servis takip numarası: wo-032093111). Şu anda ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili ...
HP victus 16 model bilgisayarı 33000 TL'ye aldım 12.08.2024 tarihinde fakat ürünü alırken bir problem olmadığını söylediler. Eve gittim hesabımı falan kurmaya çalıştım fakat bilgisayarın şarjı 100 iken 40 dakika içerisinde bitiyor. Ürünü alıp 15.08 2024 tarihinde Media Markt a gittim. Canlı destekle...
Yorumlar