to read complaints and reviews, or file yours.HP Victus Donma Sorunu Ve İlgisiz Teknik Ekip
Yaklaşık 1-1.5 hafta önce kadar HP victus laptopumu ana kart arızası, touchpad kafayı yiyip her şeye tıklama problemi ve de bilgisayarın bilgisayarın donma problemi için servise yolladım. Ancak sayın HP teknik ekibi ana kart arızasını halledip diğerlerini kontrol etmeden bunlarda problem yok deyip yollamışlar. Yine donma problemlerim ve touchpad problemlerim devam ediyor. Ayrıca fanlar başlarda hiç çalışmayıp bilgisayar ısınınca çok düşük ayarda çalışıyor eskiden böyle değildi destek talep ediyorum.
Bu sefer de başlangıç ekranında dondu Bios'a bile giremiyorum
Yine aynı problem aldığımın ertesi günü yine aynı şeyle uğraşıyorum
Sayın İlgili; Müşterimiz Qwe G.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Qwe G. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Hala sorunum devam ediyor hiçbir değişiklik yok pazartesi günü tekrar servise vereceğim umarım tekrar aynı şekilde yollanmaz
Teşekkürler
BDH iletişimde garanti servisinde ana kartım değiştirildi sorunum çözüldü memnunum BDH iletisim çok ilgiliydi ayrıca sorunu kökten çözmeleri memnuniyet verici
