to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantisi devam eden HP Victus marka cihazımda donanımsal bir güç kesintisi sorunu yaşıyorum. Özellikle cihazı kullanırken (oyun veya ağır programlar açıkken), bilgisayarın ekranı aniden kararıyor ve aynı milisaniyede klavye ışıkları da tamamen sönüyor. Birkaç saniye sonra sistem uyku modundan çıkarcasına görüntü ve ışıklar kendiliğinden geri geliyor. Cihazımı yetkili servisinize göndereceğim. Anakartta, güç beslemelerinde veya sensörlerde yaşanan bu elektriksel/donanımsal arızanın uzman ekiplerinizce detaylıca test edilerek kaynağının kesin olarak tespit edilmesini talep ediyorum. Cihazımın garanti kapsamında, kalıcı bir donanım onarımı veya parça değişimi ile hızlıca tamir edilip tarafıma ulaştırılması için yetkililerden şeffaf bir süreç yönetimi ve geri dönüş bekliyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Civan Y.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Civan Y. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı Eylül 2024’te Teknosa’dan satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamında. Yaklaşık 2 haftadır Hall sensör kaynaklı ekran gitme sorunları yaşamaya başladım ve şu anda ekran tamamen kapandı, cihaz hiç açılmıyor ve cihaz güç tuşuna basınca reaksiyon vermiyor. S...
Yaklaşık iki yıl önce, 23 Mart tarihinde HP Victus Gaming 16‑S0063NT model bir laptop satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana özenle kullanan, bakımını aksatmayan ve bu konulara hâkim biri olarak hiçbir şekilde kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşamadım. Buna rağmen, yaklaşık iki ay önces...
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda haftalardır ekranda git gel sorunları yaşıyordum. Yoğun iş tempom nedeniyle bilgisayarı hemen garantiye gönderemedim. Bugün ise bilgisayarım tamamen kapandı ve güç tuşuna basınca hiç açılmıyor. Bu durum işlerimin birikmesine ve ciddi mağduriyet yaşamama sebe...
Yorumlar