house
Gündemdeki Şikayetler
ESA Prefabrik Mağdur Edildim
İzmir Menderes’te bulunan ESA Prefabrik imalat fabrikasından yaklaşık 9 ay önce sıfır bir tiny house yapı alındı. Tiny house Samsun Atakum’da bulunuyor ve yapının tesliminden kısa süre sonra neredeyse her aksamında ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Kullanılan malzemelerin en ucuz, en dayanıksız ürün...
Bimcell’e Geçişte Mağazalarda Sürekli Engeller Ve Çözüm Sunulmaması
Diyarbakır Kayapınar Kaplan City yanındaki BİM mağazasına, Turkcell hattımı Bimcell’e taşımak için gittiğimde, görevli hanımefendi kendi şifresinin olmadığını söyleyerek işlemimi gerçekleştirmedi. Hattımı Bimcell’e geçirmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bunun üze...
Çocuğuma Ve Bana Karşı Saygısız Tavır, Eksik Ürün Bilgisiyle Birleşti
7 Aralık 2025 tarihinde saat 13.40 civarında, sık sık gittiğimiz Cepa AVM Arabica Coffee House şubesinde hiç beklemediğimiz, oldukça rahatsız edici bi...
Bilgi Verilmeden Su Ücreti Yazılması Ve Yüksek Fiyatla Mağduriyet
Boğa Steak House Çatalca şubesine 10 kişilik bir grup olarak kahvaltıya gittik. Hesap ödenene kadar her şey normal görünüyordu, ancak adisyon geldiğinde istemediğimiz halde fazladan ürün yazıldığını fark ettik. Masada ikram gibi bardaklarımıza su dolduruldu, herhangi bir şişe açılması veya ücret bil...
Geç Teslimat Ve İyi Pişmemiş Cheeseburger Nedeniyle Mağduriyet

6 Aralık 2025 cumartesi günü saat 17.00 civarında Burger House Korupark şubesinden 2 adet cheeseburger siparişi verdik. Siparişimiz yaklaşık 45 dakika sonra geldi ve bu süre, belirtilen teslimat süresinin oldukça üzerindeydi. Gelen cheeseburgerin Eti iyi pişmemişti, bu nedenle hem lezzet hem de hij...
İade Ücreti Bir Türlü Hesabıma Yatmadı, Süreçte Güven Sorunu Yaşıyorum
House of Superstep internet mağazanızdan 15.10.2025 tarihinde 8305329514515003 numaralı siparişi kredi kartımla satın aldım ve ardından ürünü iade ettim. İademi yaptıktan sonra ücretin bankama yansımadığını fark ettim ve bunu size en az 6–7 kez talep oluşturarak bildirdim. Bana 9.999,00 TL’lik iade...
Projede İlerleme Yok, Bilgilendirme Bekliyoruz
2023 Ağustos ayında Nova Arsa’nın Çanakkale Lapseki Tiny House projesinden arsa satın aldık. O günden bu yana projede hiçbir somut ilerleme göremedik, süreçle ilgili bize net bir bilgi de verilmedi. Verdiğimiz para atıl durumda bekliyor ve ne olacağı konusunda ciddi endişe duyuyoruz. Firma ile defa...
Siparişimin Kargo Takip Bilgileri Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

House of SuperStep üzerinden 4.12.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişime ait 8309654833511595 numaralı kargo takip numarası ile, firmanın bana ...
Booking.com Sistem Hatası Nedeniyle Rezervasyon Ücretimin Yanması Ve Mağduriyetim
Booking.com üzerinden çocuklu arama yaparak Tokyo’da Green House adlı tesise 22 Temmuz – 4 Eylül tarihleri için rezervasyon yaptım. Aramada çocuklu seçeneğini işaretlediğim halde, sistemdeki bir hata nedeniyle daha sonra ev sahibi benden ekstra ücret talep etti. Bunun üzerine, hiç konaklama yapmadığ...
25 Gündür Teslim Edilmeyen Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

11.11.2025 tarihinde Eren Perakende ve Teks. A. Ş.'ye ait SuperStep üzerinden 6.544 TL bedelle bir ayakkabı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 2 ila 8 gün arasında kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 25 gün dolmak üzere ve hala siparişim kargoya verilmedi. Bu süreçte çağrı ...
Kampanya İle Satın Aldığım Montun Siparişi İptal Edildi, Mağdur Edildim
22.11.2025 tarihinde kasım indirimlerinden ve Bonus kartıma özel sunulan 5.000 TL üzeri alışverişe 1.000 TL Bonus kampanyasından yararlanmak için House of Superstep’in online mağazasından 7.500 TL bedelle oğluma Nike mont satın aldım. Bu alışverişi özellikle bu kampanya için ve Eren Holding bünyesin...
Yanlış Ayakkabı Gönderildi Doğru Ürün Ya Da Ücret İadesi Yapılmadı
House of SuperStep üzerinden online olarak bir çift ayakkabı siparişi verdim ancak tarafıma tamamen farklı bir model ayakkabı gönderildi. MR530CK kodlu ayakkabı siparişim var bana gelen ayakkabı kodu MR530CB. Ben Kargom 21 Kasım tarihinde elime ulaştı ve yanlış ürün geldiğini fark eder etmez firmayl...
Renk Atan Eşofman Altı İçin Çözüm Bulunmadı, Mahkemeye Kaldı
Aldığım ürün siyah eşofman altı. Baldır kısımlarında kızarmalar oldu. Bu yüzden house of SuperStep'e gönderdim garantisi olduğu için. Bana üründe sıkıntı olmadığını ve kullanıcı kaynaklı bir hata olduğunu söyleyip geri gönderdiler. Daha önce adidas firmasından da aldım o da aynı şekilde kızardı ve g...
Teslim Edilmeyen Mont Nedeniyle Mağduriyet Ve Fiyat Artışı

28 Kasım tarihinde House of Superstep üzerinden North Face 1996 model montu 11.799 TL bedelle satın aldım. Ürün, kargo firması Hepsijet tarafından dağıtıma çıkarıldığı gün hiçbir şekilde teslimat kodu gönderilmeden, “müşteriye ulaşılamadı” gerekçesiyle teslim edilememiş; aynı gün içerisinde transfer...
Yüksek Tutarla Aldığım Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Bilgilendirme De Yapılmıyor
27 Kasım tarihinde Drip House üzerinden biri Burberry mont, diğeri Shox ayakkabı olmak üzere toplam 5.098,00 TL tutarında sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'kargoya hazır' olarak görünüyor ve ürünler bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte Drip House ile iletişime geçme...
Ayakkabılarım Teslim Edilmedi, Talebim Dışında İade Yapıldı
24.11.2025 tarihinde House of Superstep online mağazasından iki adet ayakkabı siparişi verdim. Tüm adres ve iletişim bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen, kargom 02.12.2025 tarihinde bana herhangi bir arama yapılmadan ve tarafıma teslim edilmeden başka birine teslim edilmiş görünüyor. Paket bana hiç ...
Aranmadığım Halde Siparişim İptal Edildi Ve Ücret İadem Yapılmadı

26 Kasım günü saat 15.22 civarında Getir uygulaması üzerinden “Balata Steak House” isimli restorandan, yaklaşık 1,5 km mesafede görünen bir yerden 370 TL’lik sipariş verdim. Sipariş, yemek hazırlandıktan sonra denilerek 10 dakika içinde, henüz kurye yola çıkmadan iptal edildi. Uygulamada beni aradı...
Haksız Belge Gerekçesiyle Mağazam Kapatıldı, Çözüm Bekliyorum
Trendyol’da 'Sneaker House' isimli mağazanın satıcısıyım. Mağazam, sistemde 'orijinal olmayan belge yükleme' gerekçesiyle haksız yere kapatıldı. Trendyol paneline yüklediğim belge, Adidas’ın kendi resmi sitesi üzerinden kesilmiş bir faturadır. Vergi numaram, vergi adresim, şirket adresim gibi tüm bi...
Adres Değişikliğine Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve İade Süreci Başlatıldı

House of Superstep üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde Nike Dunk Low Red Sepia model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8308964518323961. Ürünün kargo sürecinde adres değişikliği yaptım; ilk adresim Ataşehir iken daha sonra adresimi Maltepe olarak güncelledim. Ancak, anlaşmalı oldukları Cargox ...
Ölüm Nedeniyle Rezervasyon Erteleme Talebime Duyarsız Kaldılar
Butik Evler Sapanca işletmesine ait The Box House isimli konaklama birimi için 27–29.11.2025 tarihleri arasında, M. Ç. adına kendi siteleri üzerinden, Instagram sayfalarından yönlendirilerek rezervasyon yaptırdım ve toplam 11.000 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ne yazık ki 26.11 tarihinde da...
















Son Şikayetler