to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız WhatsApp Desteği
House of Pearly üzerinden 2 Haziran tarihinde #1205 referans numaralı, 2.649 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Sipariş sırasında belirtilen teslimat süresi 7-15 iş günü olarak paylaşılmış olmasına rağmen, bugün itibarıyla 16 iş gününü geçmiş durumda ve hala ürün tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen, son iki gündür hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Daha önce de net ve açıklayıcı bilgi verilmeden, geçiştiren tarzda yanıtlar aldım. Hem teslimat süresinin aşılması hem de müşteri destek hattının yetersizliği nedeniyle mağdur edilmiş hissediyorum.
Siparişini verdiğim elbisenin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
