1206 Numaralı Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız İletişim
House of Pearl internet sitesinden 2 Haziran tarihinde #1206 numaralı, 3.150 TL tutarındaki siparişimi verdim. Sipariş esnasında ürünün 10-16 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen mesajlarıma da geri dönüş yapılmıyor. Sadece siparişimin onaylandığına dair #1206 referanslı bir e-posta aldım, onun dışında hiçbir ilerleme olmadı.
Siparişim bu şikayet sonrasındaki 10 gün içinde teslim edilecekse ürünümün gönderilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek 3.150 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




