to read complaints and reviews, or file yours.Dilek's Beauty House Seanslar Düzensiz ve Aksak İlerledi
Dilek's beauty house Rize şubesinden tüm vücut için 8 seans lazer epilasyon paketi satın aldım. Paket için toplam 10.000 TL ödedim ve şu ana kadar sadece 4 seansa gidebildim. Lazer epilasyonun düzenli aralıklarla yapılması gerekirken, süreç düzensiz ve aksak ilerlediği için şu anda mağduriyet yaşıyorum.
Merkezin sahibi, yerin tadilata gireceğini, çalışanı devredeceğini ve bizi mağdur etmeyeceklerini söyledi. Ancak buna rağmen haziran ayından itibaren düzenli olarak randevu alamadım. Yaklaşık 1 hafta önce defalarca aramamıza rağmen kendilerine ulaşamadık, telefonlara bakılmadı. WhatsApp üzerinden mesaj attıktan hemen sonra, sahibi kendisinin hastaneye kaldırıldığını gösteren serumlu bir fotoğraf gönderdi fakat bunun dışında hiçbir şekilde bizimle iletişime geçmedi, net bir bilgi verilmedi ve çözüm sunulmadı.
Ödemeyi hem kredi kartıyla hem de IBAN üzerinden yaptım, elimde hem gönderilen paraların dekontları hem de WhatsApp yazışmalarının ekran görüntüleri bulunmaktadır. Düzenli seans devamı konusunda hiçbir güvence verilmemesi ve ciddi bir güven problemi oluşması nedeniyle, kullanılmayan 4 seansa karşılık ödediğim tutarın kalan kısmının tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim. Google mapste de işletme kapalı gözüküyor.
